無錫中旅開通全國服務(wù)熱線40088-60077
2006/09/04
近日,無錫中旅的40088-60077全國服務(wù)熱線正式開通并投入使用,這將為無錫乃至全國人民外出旅游、商務(wù)出行帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。
無錫中旅是無錫市唯一的全國百強(qiáng)國際旅行社,也是江蘇省最大的航空票務(wù)銷售代理,年售票額達(dá)6億元。除無錫外,在蘇州、常州亦設(shè)有銷售營業(yè)部,在蘇南地區(qū)享有較高的市場知名度。如今的無錫中旅是一個(gè)以無錫為基礎(chǔ),蘇南為腹地,服務(wù)面向全省的旅行社企業(yè)。如此規(guī)模的旅行社,旅游業(yè)務(wù)齊全,服務(wù)種類繁多,傳統(tǒng)的旅游服務(wù)模式已經(jīng)慢慢制約了無錫中旅的進(jìn)一步發(fā)展。現(xiàn)代服務(wù)業(yè),追求的是效率和質(zhì)量,如何為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)便成了無錫中旅不懈地追求。從年初的醞釀和申請,到現(xiàn)在的全國服務(wù)熱線40088-60077正式開通,呼叫中心的功能日趨完善,也給無錫中旅的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
無錫中旅40088-60077客戶服務(wù)中心是一個(gè)全新的功能強(qiáng)大的綜合旅游服務(wù)平臺,也是旅行社行業(yè)向其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)看齊的一次自我提高和突破,在全省旅行社行業(yè)是首創(chuàng),這將給傳統(tǒng)的旅游銷售模式帶來很大的沖擊,對各大旅行社的服務(wù)提出了更高的要求,加快了旅行社行業(yè)的三級分化及市場整合,也必將在廣大消費(fèi)者中間樹立全新的旅行社行業(yè)形象。無錫中旅審時(shí)度勢,進(jìn)一步完善了40088-60077客戶服務(wù)中心的功能,一次性投入大量資金創(chuàng)建了有幾十名接線員的呼叫中心?腿酥恍钃芡40088-60077后,便可享受國際機(jī)票、國內(nèi)機(jī)票,酒店、火車票、國內(nèi)旅游、出境旅游六大功能的預(yù)定及咨詢的一站式服務(wù)。眾多的商務(wù)出行人士再也勿需為預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店而煩心煩人,全國各地的消費(fèi)者也只要一撥40088-60077就能得到自己想要了解的旅游信息,給旅行生活帶來更多的便捷!
太湖明珠網(wǎng)
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