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中國(guó)移動(dòng)投資40億的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)完成

2003/10/28

　　從昨天開(kāi)始，只要是錯(cuò)收的話(huà)費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)將獲得移動(dòng)賠償?shù)腻e(cuò)收部分的雙倍金額返還。中國(guó)移動(dòng)昨天宣布，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在全國(guó)建成了詳細(xì)的話(huà)費(fèi)查詢(xún)系統(tǒng)，移動(dòng)用戶(hù)可以更加及時(shí)簡(jiǎn)單地查詢(xún)自己的話(huà)費(fèi)，而對(duì)移動(dòng)用戶(hù)的計(jì)費(fèi)也將更加精確。

　　這項(xiàng)名為“話(huà)費(fèi)誤差，雙倍返還”措施將首先在廣東、浙江、湖南、江西、吉林等15個(gè)省市推出，據(jù)移動(dòng)內(nèi)部人士透露，在今年12月底以前，全國(guó)范圍內(nèi)均將分階段開(kāi)通這一服務(wù)。

　　“話(huà)費(fèi)誤差，雙倍返還”是指針對(duì)已向用戶(hù)錯(cuò)收的話(huà)費(fèi)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)由中國(guó)移動(dòng)將已收話(huà)費(fèi)減去應(yīng)收話(huà)費(fèi)的差額雙倍返還給用戶(hù)。記者從中國(guó)移動(dòng)了解到，除了在計(jì)費(fèi)上更加精確外，包括全球通、神州行和動(dòng)感地帶三大子品牌在內(nèi)的全部中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)，今后將能夠更加方便地進(jìn)行話(huà)費(fèi)查詢(xún)。

　　據(jù)悉，到目前為止，中國(guó)移動(dòng)投資40億的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已經(jīng)完成，在此基礎(chǔ)上，各省移動(dòng)分公司將在原來(lái)基礎(chǔ)上提供更加豐富的查詢(xún)方式。移動(dòng)用戶(hù)將可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳多媒體查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)、1861電話(huà)查詢(xún)、短信查詢(xún)、12590查詢(xún)等多種方式查詢(xún)?cè)捹M(fèi)，從市話(huà)、長(zhǎng)途話(huà)費(fèi)到短信、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、GPRS等各種業(yè)務(wù)都可以查到詳細(xì)清單，而在部分省市，移動(dòng)用戶(hù)甚至可以查出30分鐘前的通話(huà)記錄。

中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)—京華時(shí)報(bào)

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