手機支付時代來臨 移動聯(lián)通已排出時間表
2002/10/25
傳統(tǒng)消費習(xí)慣的革命
手機能夠打出可口可樂？這是日前上海某次展會上頗為惹眼的一幕。一名熱心觀眾按下了一臺售貨機的按鈕，并輸入了自己的手機號碼，在他按照上海移動公司傳回的短信息的提示輸入密碼后，一聽可口可樂就從這臺售貨機中落了下來。整個過程只用了短短幾分鐘。其實，這套程序正是手機支付業(yè)務(wù)的一次實現(xiàn)。
在深圳天虹商場購物的消費者對于這種手機支付方式早已習(xí)以為常，因為由廣東移動通訊深圳公司、招商銀行和天虹商場三家攜手共同開發(fā)的這項移動結(jié)算業(yè)務(wù)已經(jīng)使他們享受到了以往購物所無法體會的新鮮與便捷。目前，除深圳外，我國海南、廣東等一些地區(qū)的消費者對于手機購物結(jié)算這項新的移動業(yè)務(wù)恐怕也都不會感到陌生。
事實上，歐美一些國家的手機用戶早已全面進入到了手機結(jié)算時代。那里的人們小到停車費，大到商場購物，都已經(jīng)采用了移動支付方式。在韓國，SK電信、KTF以及LG電信三大移動通信運營商相繼推出了利用手機的無線結(jié)算服務(wù)。而且某些地區(qū)的移動支付服務(wù)不僅有付款功能，而且還可以作為銀行轉(zhuǎn)賬，不但劃得出去，而且還收得進來。
手機支付業(yè)務(wù)是指將個人的金融信息存入手機之后，利用手機結(jié)算交通費、餐費、商品費等。這種結(jié)算業(yè)務(wù)主要是通過短信息完成的。首先用戶將其支付請求通過短信息發(fā)送到銀行，銀行在進行審批劃賬之后，再通過短信息反饋到商場，整個過程全部實現(xiàn)了電子化。這意味著消費者今后上街購物的時候，可以甩掉錢包輕裝上陣了。消費者在買單購物結(jié)算費用時所需要做的工作只有一個，那就是按下手機上設(shè)置的支付按鈕就一切搞定。
同時，用戶還可以憑借銀行卡和手機SIM卡的技術(shù)關(guān)聯(lián)，用無線或有線POS打印消費單據(jù)，支出多少，結(jié)余多少，簡簡單單，一目了然。毫無疑問，這將是傳統(tǒng)消費習(xí)慣的一次大的革命。
市場的下一個競爭熱點
據(jù)一位熟諳手機短信業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)人士稱，這種手機支付方式順應(yīng)了現(xiàn)代社會對速度和便捷的要求，必定會在不久的將來大行其道。
在日臻激烈的移動運營競爭中，無線結(jié)算作為一種便捷、時尚的結(jié)算方式，對手機用戶有著很強的吸引力。因此，這一新興的結(jié)算方式對于國內(nèi)移動通信運營商而言將是下一個競爭的焦點。據(jù)悉，中國移動集團和中國聯(lián)通均已排出手機結(jié)算服務(wù)的具體時間表。
早在今年6月，中國移動就對外宣布，中國移動將在今年10月1日前實現(xiàn)多媒體信息服務(wù)的商用，并將于年內(nèi)推出小額手機支付業(yè)務(wù)。發(fā)展勢頭強勁的中國聯(lián)通更是邁出了實實在在的一步：7月25日，中國聯(lián)通和中國銀聯(lián)在北京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，推出了基于聯(lián)通手機的移動支付業(yè)務(wù)，將手機和銀行卡結(jié)合起來。聯(lián)通手機用戶將成為擁有隨身攜帶支付終端的用戶，可以在任何時間、任何地點用手機辦理消費、繳費和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。
中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部的王穎佩經(jīng)理告訴記者，北京地區(qū)的聯(lián)通用戶將從明年上半年開始正式享受該項業(yè)務(wù)帶來的便利。
據(jù)了解，目前國內(nèi)的手機用戶達1.7億，銀行卡共計4億張，這兩種極具個性化的產(chǎn)品在手機支付業(yè)務(wù)中集于一身，將大大拓展手機和銀行卡各自的服務(wù)功能。同時，移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展在吸引大量手機用戶的同時，給電信運營商、手機制造商以及內(nèi)容服務(wù)商都帶來了無限商機，屆時電信、網(wǎng)絡(luò)、金融等相關(guān)行業(yè)也都將從中受益。
巨大的市場潛力對于任何移動運營商來說都是一道不容錯過的豐盛大餐。目前國內(nèi)的兩大移動通信運營商都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，要為擴大自己在這個極具潛力的市場上的份額攻城略地，展開一番較量。
安全問題是消費者的主要心結(jié)
在移動運營商蓄勢而發(fā)的同時，廣大手機用戶卻不約而同地提出了這樣的憂慮：用手機買單時，賬戶密碼的確認(rèn)信息通過無線傳輸，這個過程會不會存在安全隱患呢？
對此，移動通信運營商均站出來為消費者寬心。
中國聯(lián)通相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人向記者透露，聯(lián)通推出的“銀聯(lián)通”的數(shù)據(jù)傳輸采用的是國家商密委批準(zhǔn)使用的加密機進行加密，即使最先進的技術(shù)破解密碼也需要50個小時，因此普通消費者完全不必?fù)?dān)心。而且，移動和聯(lián)通都表示其最初推出的手機支付業(yè)務(wù)都從小額開始。
移動的工作人員也表示，傳輸安全有密碼保證。而且由于小額賬戶不允許透支，即便賬戶的密碼泄露，損失也有限。但是，這樣的回答顯然無法令消費者完全滿意。即使是小額的消費，消費者也不希望看到自己利益受到絲毫的損害。
因此，盡管移動運營商對手機結(jié)算的安全保障信誓旦旦，但消費者對于這一全新的結(jié)算方式仍然有著自己的盤算。
根據(jù)eN e t日前就是否愿意使用聯(lián)通和銀聯(lián)的移動支付業(yè)務(wù)這一問題對網(wǎng)民展開的調(diào)查顯示，只有三成多的網(wǎng)民表示完全信賴這項技術(shù)�？梢娺@項服務(wù)的信息安全問題仍舊是消費者揮之不去的疑慮。
盡管移動支付市場上的競爭還剛剛拉開帷幕，但勝出的關(guān)鍵因素已漸凸顯：只有技術(shù)安全過得硬，才能站穩(wěn)腳跟，成為更大的贏家。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—中華工商時報
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