基于位置的服務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)
2002/10/23
在無線互聯(lián)應(yīng)用中，基于位置的服務(wù)應(yīng)用范圍極為廣闊，可以與諸多應(yīng)用結(jié)合起來，而移動(dòng)商務(wù)不僅具備普通電子商務(wù)的各項(xiàng)功能，更為重要的是提供了個(gè)性化、移動(dòng)性、普及性和使用方便等特性�！幷�
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以從三個(gè)能為終端用戶增加信息附加值的主要因素上獲利：個(gè)性化、時(shí)效性和位置相關(guān)。這樣就凸顯了位置信息的價(jià)值，因?yàn)榇蠖鄶?shù)業(yè)務(wù)都可以通過上述三個(gè)“價(jià)值增值器”增值。將三個(gè)增值器結(jié)合在一起通常還可以實(shí)現(xiàn)更高的服務(wù)價(jià)值。
面向個(gè)人的服務(wù)只是基于位置的服務(wù)巨大冰山的一角�；谖恢玫囊幌盗蟹⻊�(wù)包括緊急救援、車隊(duì)管理、交通遠(yuǎn)程信息處理、車輛救援、自動(dòng)收費(fèi)站、票務(wù)、財(cái)產(chǎn)追蹤、儲(chǔ)運(yùn)增值器、特定位置廣告、選擇性大眾廣播和基于位置的收費(fèi)。
運(yùn)營商可以賺取特定位置廣告費(fèi)，因?yàn)樗麄兞私庥脩羲谖恢�、用戶個(gè)人檔案信息或細(xì)分渠道。推送廣告服務(wù)可以針對(duì)入網(wǎng)用戶，只要他們向運(yùn)營商說明他們對(duì)何種信息感興趣，運(yùn)營商隨后可以根據(jù)用戶查詢需求或廣告分類向用戶發(fā)送與位置相關(guān)的信息。如果用戶認(rèn)可一項(xiàng)交易，運(yùn)營商則有權(quán)收取5％到10％的服務(wù)傭金。
位置信息還可以通過其他許多方式加以利用。例如：如果知道位置，有關(guān)業(yè)務(wù)選擇就可以縮小到相關(guān)性最強(qiáng)的范圍。再者，服務(wù)內(nèi)容可以根據(jù)位置加以改變，如：移動(dòng)終端顯示屏上的最近餐廳、酒店名稱就要隨用戶當(dāng)時(shí)的位置變化。
為定義、開發(fā)和推廣通用和全方位基于位置的服務(wù)解決方案，諾基亞、愛立信和摩托羅拉已經(jīng)成立了新組織———位置互用論壇。定義簡(jiǎn)捷、安全的接入方式可使無線網(wǎng)絡(luò)和終端都能收取位置信息，無論它們使用何種空中接口技術(shù)和定位方法。
目前，人們對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的總體預(yù)期越來越高。多份報(bào)告預(yù)測(cè)到2005年該項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入將達(dá)數(shù)十億美元。然而，現(xiàn)在的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)只顯示出新興市場(chǎng)的典型征兆。有大量相互矛盾的方法和概念在業(yè)內(nèi)流傳，造成市場(chǎng)分散化和在增長(zhǎng)階段起飛較晚。在成功的用戶體驗(yàn)中，使用簡(jiǎn)便、誠信可靠和一致性是促使移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的幾個(gè)關(guān)鍵因素。同時(shí)這些也是實(shí)施移動(dòng)電子交易計(jì)劃的主要原因。諾基亞是MeT計(jì)劃的發(fā)起者。
MeT計(jì)劃的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)交易框架，能保證用戶利用移動(dòng)設(shè)備安全地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子交易，不受設(shè)備、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的限制。切實(shí)可靠的安全性是服務(wù)提供商和用戶共同關(guān)注的焦點(diǎn)�，F(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)是在實(shí)現(xiàn)安全性的同時(shí)又能做到方便、易用。
現(xiàn)有移動(dòng)鑒權(quán)系統(tǒng)在這方面口碑不佳，因?yàn)樗鼈冎皇菑腜C業(yè)務(wù)環(huán)境直接移植過來的。在實(shí)踐中，最頻繁使用的解決方案是在應(yīng)用層通過用戶名和一次密碼確認(rèn)進(jìn)行鑒權(quán)。正在開發(fā)完善之中的無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）和含有WAP的識(shí)別模塊（WIM），無線傳輸層安全機(jī)制（WTLS）和無線公開密鑰架構(gòu)（W－PKI），是解決上述問題的一個(gè)杰出方案。
移動(dòng)電話正迅速從無線電話演變?yōu)榱钊诵刨嚨膫�(gè)人工具（PTD），能處理大量不同的新業(yè)務(wù)和應(yīng)用，包括銀行業(yè)務(wù)、支付、票務(wù)和安全接入。PTD還將提供用戶驗(yàn)證機(jī)制，用于數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)加密算法處理以及證書和交易數(shù)據(jù)庫。PTD能連接現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界，因此能實(shí)現(xiàn)基于個(gè)人區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。一種能實(shí)現(xiàn)近鄰業(yè)務(wù)的重要工具是藍(lán)牙小范圍無線技術(shù)，它能保證數(shù)字化設(shè)備在10米半徑內(nèi)無線連接。這種局域與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)連接的結(jié)合可以開辟多種新型業(yè)務(wù)，如票務(wù)服務(wù)。
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