全球最大電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供商昨登陸中國(guó)
2002/09/26
9月25日，全球最大的電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供商美國(guó)Convergys公司宣布，Convergys北京分公司正式開(kāi)業(yè)，準(zhǔn)備向中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商提供綜合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
業(yè)內(nèi)人士指出，這是繼美國(guó)同類廠商CSG，于6月份宣布與中國(guó)普天集團(tuán)旗下普天系統(tǒng)集成有限公司開(kāi)展戰(zhàn)略合作后，又一個(gè)世界級(jí)的綜合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供商登陸中國(guó)。
亞信科技(中國(guó))有限公司相關(guān)人士表示，國(guó)內(nèi)同類廠商陸續(xù)感受到比以前更大的生存壓力，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)也將伴隨著國(guó)外廠商陸續(xù)到來(lái)而愈發(fā)慘烈。
業(yè)內(nèi)收購(gòu)不斷
Convergys公司2001年度收入23.2億美元，以收入計(jì)算是全世界電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供商第一名。全球員工超過(guò)4.5萬(wàn)人，每年以20多種語(yǔ)言提供6.2億次客戶服務(wù)，向全球100個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)。在美國(guó)無(wú)線計(jì)費(fèi)市場(chǎng)，全球有線和寬帶與衛(wèi)星計(jì)費(fèi)，全球有限電話計(jì)費(fèi)，全球客戶服務(wù)外包市場(chǎng)位居第一，其主要客戶有AT&T、法國(guó)電信，巴西電信等。
Convergys北京分公司總經(jīng)理魏凱文表示，雖然9月10日才拿到北京分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但對(duì)中國(guó)區(qū)內(nèi)的中小型同類廠商的調(diào)查早就在進(jìn)行之中，作為新進(jìn)入中國(guó)的公司，進(jìn)行資本收購(gòu)是獲取市場(chǎng)份額的一個(gè)手段。
Convergys亞太區(qū)副總裁StevenSzeto補(bǔ)充道，該公司于2002年7月在香港和澳門(mén)收購(gòu)了同類廠商TelesensKSCL，從而轉(zhuǎn)接了香港移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商“數(shù)碼通”和澳門(mén)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商“CTM”的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)訂單。
事實(shí)上，電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)提供商之間的并購(gòu)整合在世界甚至中國(guó)范圍內(nèi)一直都在進(jìn)行。作為Convergys在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手CSG，今年就陸續(xù)收購(gòu)了朗訊和IBM電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的相關(guān)部門(mén)。
亞信科技高級(jí)副總裁趙耀博士曾表示，在年初以總金額4700萬(wàn)美元、62%現(xiàn)金和38%股票的方式，全資收購(gòu)廣州邦訊科技有限公司后，亞信在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)一直在尋找新的收購(gòu)對(duì)象，收購(gòu)可以快速擴(kuò)充產(chǎn)品線。
有人士分析，以Convergys收購(gòu)TelesensKSCL的案例來(lái)看，國(guó)外廠商在產(chǎn)品線齊全的情況下進(jìn)行收購(gòu)，目的只有一個(gè)，就是占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
美國(guó)人的中國(guó)策略
Convergys的高管層皆表示，公司正在把戰(zhàn)略核心向亞太區(qū)傾斜，希望亞太區(qū)特別是中國(guó)能夠成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。但目前其北京分公司注冊(cè)資本金僅28萬(wàn)美元，近期只打算把員工擴(kuò)充到45位，其中大部分為技術(shù)人員。
Convergys公司對(duì)此的解釋是，其正在全中國(guó)范圍內(nèi)談代理商，魏凱文承認(rèn)代理商更熟悉當(dāng)?shù)厍闆r。這份合作伙伴的名單內(nèi)不乏聯(lián)通CDMA二期工程投標(biāo)中出現(xiàn)的一些公司。
一位接近Convergys的人士表示，Convergys在中國(guó)聯(lián)通CDMA預(yù)付費(fèi)卡的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)及中國(guó)移動(dòng)的GPRS的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方面有過(guò)一些實(shí)質(zhì)性的接觸，但由于美國(guó)聯(lián)邦電信管理委員會(huì)(FCC)對(duì)于信息披露有嚴(yán)格要求，因此雙方在沒(méi)有正式簽訂合同之前不能公布細(xì)節(jié)。
但在Convergys北京分公司成立儀式上，Convergys全球總裁兼CEOJAMESF.ORR提得最多的卻是“3G”這個(gè)字眼，并認(rèn)為作為新進(jìn)入中國(guó)的公司，切入市場(chǎng)最好的機(jī)會(huì)在于為電信運(yùn)營(yíng)商提供下一代電話系統(tǒng)的技術(shù)支持。
亞信的一位中層管理人士分析稱，Convergys進(jìn)入中國(guó)太晚，目前各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都有穩(wěn)定的供應(yīng)商，要取代熟悉國(guó)情的供應(yīng)商需要的不僅僅是先進(jìn)的技術(shù)。
該人士還表示，由于中國(guó)聯(lián)通的預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)及CDMA1X系統(tǒng)和中國(guó)移動(dòng)GPRS系統(tǒng)主要是以提供數(shù)據(jù)應(yīng)用為主，早期以語(yǔ)音計(jì)費(fèi)為主的系統(tǒng)平臺(tái)需要進(jìn)行升級(jí)或者干脆換代，這是個(gè)很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，至于3G，則是個(gè)未知數(shù)。
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