河南聯(lián)通初嘗增值業(yè)務(wù)甜頭

2002/03/14

　　河南聯(lián)通面對移動通信業(yè)務(wù)市場競爭加劇的形勢，積極、主動拓展?fàn)I銷思路，從最初的價(jià)格戰(zhàn)逐步過渡到注重整體形象的服務(wù)戰(zhàn)，再到向用戶推出形式多樣、內(nèi)容豐富、喜聞樂見的增值業(yè)務(wù)戰(zhàn)。通過不斷推出新業(yè)務(wù)提升聯(lián)通品牌，增加市場競爭力，吸引新用戶、穩(wěn)定老用戶，并努力提高增值業(yè)務(wù)收入。

　　經(jīng)過充分準(zhǔn)備，在短信設(shè)備剛剛擴(kuò)容完畢后，即刻向全省130用戶推出了"開心王國" 短信競猜業(yè)務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)是基于短信平臺，向用戶提供的一種集娛樂、游戲和智力于一體的競猜活動，并設(shè)定了現(xiàn)金、話費(fèi)等多種獎勵。"開心王國"短信業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，短信發(fā)送量就成倍提高，并大幅提高了增值業(yè)務(wù)收入。2月份僅競猜業(yè)務(wù)收入就占當(dāng)月短信業(yè)務(wù)總收入70％，是上月短信業(yè)務(wù)收入的兩倍，是2001年12月短信發(fā)送量的四倍。

　　"開心王國"的成功推出，證明了增值業(yè)務(wù)有著廣泛的潛在市場，它不僅能夠刺激用戶消費(fèi)，還可以提高用戶ARPU值，同時(shí)還將對穩(wěn)定用戶作出貢獻(xiàn)。河南聯(lián)通還將系統(tǒng)化的逐步推出短信、語音聊天，足球競猜等一系列增值業(yè)務(wù)。

通信世界 2002/03/14