微博的力量果然不能小視,特別是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的一群人,如果哪怕少看了一天的微博都有可能錯(cuò)過(guò)某樣重大的事件。近來(lái)蘋(píng)果創(chuàng)始人之一的另一位史蒂夫通過(guò)微博新聞發(fā)表自己的看法云計(jì)算實(shí)屬一場(chǎng)噩夢(mèng)。當(dāng)很多互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)此一笑置之,仿佛由于沃茲年事已高,即使發(fā)表一些駭人聽(tīng)聞的觀點(diǎn)也不會(huì)引起多大風(fēng)浪。不知道國(guó)外的云服務(wù)如何,反正僅僅過(guò)了一天,同樣被微博爆料,盛大的云存儲(chǔ)就狠狠的給國(guó)內(nèi)的云服務(wù)扇了一個(gè)響亮的耳光。
盛大今早發(fā)表致歉聲明,由于其云端物理存儲(chǔ)硬盤(pán)損壞,導(dǎo)致了一部分客戶存儲(chǔ)在云端的數(shù)據(jù)丟失,盛大表示將盡力為客戶恢復(fù)數(shù)據(jù)?吹竭@條微博后,筆者不禁感嘆兩位史蒂夫的偉大,一位締造了蘋(píng)果商業(yè)帝國(guó),創(chuàng)造了iCloud,而另一位成為了云計(jì)算的先知,早已預(yù)見(jiàn)到了云計(jì)算數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。如果不是盛大遠(yuǎn)在東方,還以為盛大是在配合沃茲演雙簧,反正不管如何,盛大捅出的簍子誰(shuí)來(lái)補(bǔ)?
很明顯盛大在云存儲(chǔ)服務(wù)上付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有《傳奇》更令人信服,畢竟還是商業(yè)模式上的問(wèn)題,誰(shuí)會(huì)為一個(gè)現(xiàn)階段還不能產(chǎn)奶的牛持續(xù)喂草,《傳奇》給盛大帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益可不是一個(gè)現(xiàn)在姥姥不疼、舅舅不愛(ài)的云存儲(chǔ)可以比擬;退一步說(shuō),一個(gè)專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)商為何要踏足云存儲(chǔ)服務(wù)?雖然云存儲(chǔ)是最早落地的成熟云服務(wù),但在這里盛大給大家上了一課,不是所有企業(yè)都可以做云服務(wù),從專業(yè)角度考慮云計(jì)算在商業(yè)模式上是否與自身契合,如果僅僅是人云亦云、趕鴨子上架,那么這種云服務(wù)有多少信賴度可言。
由盛大的事件,不禁聯(lián)想到另一樣成功落地的云服務(wù)CRM,這涉及的數(shù)據(jù)價(jià)值可比云存儲(chǔ)更加恐怖,云存儲(chǔ)出現(xiàn)問(wèn)題,大部分的用戶損失的是個(gè)人數(shù)據(jù),但是如果這種不敢想的問(wèn)題出現(xiàn)在企業(yè)級(jí)軟件中,這牽扯的經(jīng)濟(jì)價(jià)值恐怕就是賣掉十個(gè)盛大也彌補(bǔ)不了吧。
因此筆者也特別想了解CRM廠商是如何看待這個(gè)問(wèn)題,筆者有幸聯(lián)系到XTools技術(shù)總監(jiān),作為國(guó)內(nèi)CRM云服務(wù)的首選企業(yè),XTools如何看待這個(gè)問(wèn)題。XTools技術(shù)總監(jiān)李經(jīng)理也關(guān)注了盛大云存儲(chǔ)事件,李經(jīng)理對(duì)此的解釋很簡(jiǎn)單,對(duì)于盛大這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),這是態(tài)度問(wèn)題、也是專業(yè)問(wèn)題。
盛大注定是一家游戲公司,與XTools這樣的專業(yè)云服務(wù)企業(yè)在云計(jì)算上的投入完全無(wú)法相提并論,從盛大給出的解釋來(lái)看,盛大云是偽云。在對(duì)外云計(jì)算基礎(chǔ)理論上,與XTools的云計(jì)算是一樣的,但是在真正實(shí)施云技術(shù)的時(shí)候,盛大只是裝了一個(gè)殼的傳統(tǒng)服務(wù)器存儲(chǔ)。XTools CRM的數(shù)據(jù)安全保護(hù)程度可以用銀行級(jí)別的安全來(lái)橫向?qū)Ρ龋紫葌浞輽C(jī)制就不是盛大的所說(shuō)的物理磁盤(pán)單一存儲(chǔ)這么簡(jiǎn)單,完全摒棄單硬盤(pán)對(duì)虛擬機(jī)的偽云技術(shù),全國(guó)多VPS服務(wù)器以及海外服務(wù)器的互相冗災(zāi)備份。
硬件的損壞是不可避免的,XTools數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制保證了在只要有一臺(tái)VPS主機(jī)在運(yùn)行,那么所有數(shù)據(jù)就不會(huì)丟失。如果一臺(tái)物理機(jī)發(fā)生宕機(jī),在這臺(tái)服務(wù)器修好以后,距離這臺(tái)服務(wù)器最近的正常運(yùn)轉(zhuǎn)的服務(wù)器,可以迅速將用戶數(shù)據(jù)重新分區(qū)備份,在同一臺(tái)獨(dú)立主機(jī)上也是分區(qū)備份,用戶的數(shù)據(jù)是不可能因?yàn)橛布䲟p壞而丟失的。XTools作為專業(yè)的云服務(wù)商,對(duì)于數(shù)據(jù)安全的投入要比盛大這樣的非專業(yè)企業(yè)更多。
就XTools的了解,在做CRM的云服務(wù)企業(yè)中,一些有實(shí)力的企業(yè)大多是采用XTools這樣的數(shù)據(jù)安全解決方案,如果有一些號(hào)稱云計(jì)算的CRM還采用的是盛大那樣的解決方案估計(jì)也是一些不入流的云CRM。
因此,也請(qǐng)使用CRM云服務(wù)的企業(yè)不必過(guò)于擔(dān)心,專業(yè)的CRM云服務(wù)是不會(huì)出現(xiàn)盛大這樣的問(wèn)題,畢竟在某一領(lǐng)域?qū)I(yè)度決定了產(chǎn)品和服務(wù)。也請(qǐng)廣大的互聯(lián)網(wǎng)民不要一棍子打翻一船人,云服務(wù)到底好不好就是看服務(wù),服務(wù)到不到位看的就是企業(yè)的專業(yè)實(shí)力和品牌美譽(yù)度。