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遠光軟件:CRM智能決策系統(tǒng)順利通過驗收

2012-08-08 09:57:59   作者:   來源:賽迪網(wǎng)   評論:0  點擊:


  “由遠光軟件、武漢大學聯(lián)合承擔的‘基于SOA架構(gòu)的CRM智能決策系統(tǒng)’項目建設(shè)符合驗收標準,同意通過驗收”。在7月29日召開的廣東省教育部產(chǎn)學研結(jié)合項目驗收會議上,華南師范大學計算機學院院長湯庸教授作為項目驗收專家組組長宣布驗收結(jié)果。標志著遠光軟件在新項目的產(chǎn)業(yè)化方面邁上了一個全新的臺階。

 “基于SOA架構(gòu)的CRM智能決策系統(tǒng)”建設(shè)項目屬于廣東省教育部科技部企業(yè)科技特派員行動計劃專項項目。該項目針對傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)產(chǎn)品缺乏對整體系統(tǒng)的掌控以及對外部資源整合的不足,結(jié)合CRM系統(tǒng)的應用實際,借助武漢大學軟件工程國家重點實驗室的技術(shù)優(yōu)勢和成熟的理論基礎(chǔ),以及遠光軟件在電力行業(yè)為代表的標準化服務行業(yè)的深厚積累,開發(fā)貼近國內(nèi)企業(yè)實際需求的新型客戶關(guān)系管理系統(tǒng)I3CRM。

 國家重點實驗室(武漢大學)珠海研發(fā)中心主任丁立新教授指出,SOA松散耦合的架構(gòu)模式,使系統(tǒng)具有靈活性和復用性;SOA架構(gòu)的粗粒度服務,位置和傳輸協(xié)議透明,能夠?qū)崿F(xiàn)與其他應用系統(tǒng)的無縫集成;服務的可組合性和無狀態(tài)性,幫助系統(tǒng)能夠根據(jù)新的業(yè)務流程編排功能組合。I3CRM系統(tǒng)建設(shè)基于SOA架構(gòu),以SCA標準提供服務接口,實現(xiàn)了CRM系統(tǒng)與企業(yè)其他應用系統(tǒng)無縫連接;通過數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)理論和技術(shù)的運用,可以支持多種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲與管理;融合實時動態(tài)的移動網(wǎng)絡化的營銷管理,實現(xiàn)了移動商務應用。

 專家組聽取了工作匯報并進行了現(xiàn)場考察,對項目的完成情況給予了高度評價和充分肯定。項目建已申請國家發(fā)明專利一件、軟件著作權(quán)一項、發(fā)表相關(guān)論文8篇。

 產(chǎn)學研合作是提高自主創(chuàng)新能力,加快科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化步伐的有效途徑。廣東省科技廳產(chǎn)學研辦梁宇寧處長指出,遠光軟件與武漢大學攜手攻克了關(guān)鍵技術(shù),取得了較好的效益,是雙方注重科技創(chuàng)新,積極推動科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,提升經(jīng)濟增長和可持續(xù)發(fā)展能力的體現(xiàn)。遠光軟件表示,將與武漢大學深化合作,根據(jù)驗收組專家提出的意見,加強成果應用于推廣,把產(chǎn)學研合作推向更高層次。

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