2008/04/08
Aspect作為客戶聯(lián)絡中心行業(yè)的創(chuàng)始人,將全部的精力投入到客戶服務、催收催繳、電話銷售和營銷等相關產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)服務中,這些產(chǎn)品和服務幫助我們的客戶在自主建設或經(jīng)營外包客戶聯(lián)絡中心過程中實現(xiàn)他們重要的業(yè)務流程。每天,有數(shù)以千計的遍及全球的客戶,依賴Aspect提供的產(chǎn)品和服務,完成每天超過一億兩千五百萬人次的客戶交互聯(lián)絡,這些靈活、可靠的客戶聯(lián)絡中心解決方案包括:自動呼叫分配系統(tǒng)(ACD)、預測性撥號系統(tǒng)、勞動力管理系統(tǒng)、交互式語音應答(IVR)系統(tǒng)、多渠道聯(lián)絡系統(tǒng)等。Aspect總部位于美國馬薩諸塞州Chelmsford,業(yè)務遍及美洲、歐洲、亞太地區(qū)。如欲了解更多信息,請登陸 www.aspect.com
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