2004年9月2日，在電話錄音市場(chǎng)處于領(lǐng)導(dǎo)地位的友鄰?fù)ㄓ嵲谏钲谛�布，該公司與深圳市奧尊信息技術(shù)有限公司合作完成漢唐澳銀基金管理有限公司辦公電話和客服中心電話錄音系統(tǒng)項(xiàng)目。截至到8月份，2004年新成立的基金公司全部選擇了友鄰?fù)ㄓ嵉碾娫掍浺粝到y(tǒng)，充分顯示了友鄰?fù)ㄓ嵲谶@一市場(chǎng)的強(qiáng)大實(shí)力。
　　漢唐澳銀基金管理有限公司是我國(guó)批準(zhǔn)籌建的首家中澳合資基金管理公司，由漢唐證券、澳大利亞首域集團(tuán)、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、南京揚(yáng)子石化煉化有限責(zé)任公司發(fā)起成立的合資基金管理公司，總部設(shè)在深圳，注冊(cè)資金1億元人民幣。
　　中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布的《證券投資基金管理暫行辦法》中明確規(guī)定："各有關(guān)機(jī)構(gòu)要采取有效措施，切實(shí)做好基金的有關(guān)工作，管理公司和基金托管部實(shí)行信息密級(jí)管理及獲取信息授權(quán)管理制度，電話須全面錄音，錄音資料應(yīng)保存5年以上" 。由于基金管理公司的電話交易、證券信息等涉及到大量的內(nèi)部機(jī)密，所以通過(guò)性能穩(wěn)定的電話錄音系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)信息的密級(jí)管理，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也成了各大基金管理公司重要技術(shù)手段之一，對(duì)錄音系統(tǒng)的選擇也自然成為基金管理公司籌備工作的重要內(nèi)容之一，也是中國(guó)證監(jiān)會(huì)重點(diǎn)檢查的信息設(shè)備之一�；�金管理公司在選擇錄音系統(tǒng)時(shí)不但重視系統(tǒng)的穩(wěn)定性和優(yōu)秀的售后服務(wù)，更加重視提供商的企業(yè)信譽(yù)和同行業(yè)客戶的口碑。友鄰?fù)ㄓ嵉碾娫掍浺粝到y(tǒng)經(jīng)過(guò)中國(guó)民生銀行、聯(lián)想集團(tuán)客服中心等大型項(xiàng)目的綜合考驗(yàn)，功能和穩(wěn)定性自然是無(wú)可挑剔；同時(shí)，友鄰?fù)ㄓ嵲诒本�、上海、深圳設(shè)立了區(qū)域性的技術(shù)支持服務(wù)中心，并且在國(guó)內(nèi)率先提供每年365天7×24小時(shí)全天候的售后服務(wù)，給廣大客戶吃了一顆定心丸；此外，友鄰?fù)ㄓ嵲诨�金行業(yè)堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)和廣泛好評(píng)更是客戶選擇的"助推劑"。漢唐澳銀基金管理有限公司籌備組在技術(shù)和設(shè)備選型的時(shí)候充分考慮了這些因素，并考察了國(guó)內(nèi)多家廠商的產(chǎn)品，最終選擇了友鄰?fù)ㄓ嵶鳛殡娫掍浺粝到y(tǒng)的提供商。友鄰?fù)ㄓ嵉墓こ處熢诖撕蟮捻?xiàng)目實(shí)施過(guò)程和培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)出了良好的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，加上系統(tǒng)良好的性能，客戶感覺(jué)很滿意，給系統(tǒng)集成商和最終客戶留下了深刻的印象。
　　到目前為止，友鄰?fù)ㄓ嵰呀?jīng)成功地為近20家基金管理公司提供電話錄音系統(tǒng)，在基金市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位無(wú)可動(dòng)搖。取得這樣的成績(jī)，友鄰?fù)ㄓ嵣罡凶院溃�同時(shí)也深感肩頭的責(zé)任重大。友鄰?fù)ㄓ崒⒗^續(xù)本著以客戶為中心的原則，為客戶提供最成熟的方案，最優(yōu)秀的產(chǎn)品，最周到的服務(wù)。

深圳友鄰?fù)ㄓ嵐�司供�?CTI論壇編輯