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                  出版日期：2020年3月23日　 
                星期一
                
總第九一六

                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              

            

          

        
  

  

    

      CTI論壇介紹
    

    

       CTI論壇（m.yh9t5.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    

  

    

      
                  
  
 
              
            
 
			 
 
              慶祝CTI論壇上線20周年
            

            
 
              

                  
                    
 
                       
                        

                          


                          

                        

                      
CTI論壇（m.yh9t5.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，2000年3月20日正式開通，2020年春暖花開的今天，我們迎來了20周年慶典。

                        

                    

                  
                

            



      
   


        
        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                


                  2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)延期舉辦的通知

                

                  

                    分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：遠(yuǎn)程居家座席部署的十大要點(diǎn)
                  

                  

                    從抗疫實(shí)例看聯(lián)絡(luò)中心如何應(yīng)對(duì)黑天鵝事件
                  

                  

                    API有助于將全渠道推向“邊緣”(The Edge)
                  

                  

                    捷通華聲智能外呼入選人工智能支撐疫情防控平臺(tái)
                  

                  

                    科大訊飛智醫(yī)助理電話機(jī)器人戰(zhàn)“疫”記
                  

                  

                    前方高能！聯(lián)通AI機(jī)器人又升級(jí)了! 
                  

                  

                    【航班管家】攜手合力億捷為出行用戶保駕護(hù)航
                  

                  

                    易米云通與中國(guó)聯(lián)通攜手簽約寧波某大型銀行
                  

                  

                    上海業(yè)奧:“新基建”予以呼叫中心行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇
                  

                  

                    精準(zhǔn)抗疫 蘇寧科技疫情防控智能語音機(jī)器人上崗 
                  

                  

                    抗擊疫情，易谷網(wǎng)絡(luò)助力江蘇電力安全項(xiàng)目急速交付
                  

                  

                    泰興電子上線云翌I(lǐng)P呼叫中心系統(tǒng)
                  

                  

                    林肯汽車攜手Udesk 百年豪車品牌如何玩轉(zhuǎn)客戶體驗(yàn)
                  

                  

                    智能質(zhì)檢優(yōu)化實(shí)踐：召回率和準(zhǔn)確率，哪個(gè)更重要？
                  

                  

                    上海普瑾特：疫情來了 我們依然在線
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                  
華為數(shù)據(jù)通信系列叢書之《云數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與技術(shù)》正式發(fā)售

                

                  

                    2020年影響托管服務(wù)提供商（MSP）的三大趨勢(shì)
                  

                  

                    統(tǒng)一通信：趨勢(shì)，挑戰(zhàn)和機(jī)遇
                  

                  

                    UCaaS 2020圓桌會(huì)議：UCaaS的演變(四) 
                  

                  

                    工信部實(shí)施《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》
                  

                  

                    人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)贊華為云WeLink，技術(shù)支持暖春行動(dòng)
                  

                  

                    Avaya遠(yuǎn)程視頻探視、診斷系統(tǒng)支援疫情定點(diǎn)醫(yī)院
                  

                  

                    不懼疫情危機(jī)，2020東進(jìn)技術(shù)以創(chuàng)新迎轉(zhuǎn)機(jī)
                  

                  

                    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)助力海外四國(guó)開展疫情防抗交流
                  

                  

                    思科開啟高效、安全的遠(yuǎn)程辦公與溝通模式
                  

                  

                    終結(jié)糟糕視頻會(huì)議體驗(yàn)，科天云發(fā)布智能協(xié)作平板
                  

                  

                    完整SIP/SDP媒體協(xié)商概論-SDP協(xié)商模式詳解
                  

                  

                    云翌通信丨應(yīng)急管理局智能指揮平臺(tái)解決方案
                  

                  

                    塔迪蘭，不能見面？那就視頻吧！
                  

                  

                    高效辦公，凱富通五合一高清4K音視頻會(huì)議套裝
                  

                  

                    瞻博網(wǎng)絡(luò)持續(xù)深化本地策略，擁抱多云時(shí)代
                  

                            

              

            
          

        

        

          
        

        

          
        

        

          

            
              

                

                
                  
通信企協(xié)：ICT技術(shù)防控疫情優(yōu)秀案例征集現(xiàn)已開啟

                  
 

                
                

                  

                    2020中國(guó)國(guó)際信息通信展金秋來襲
                  

                  

                    5G新基建，2020年哪些行業(yè)會(huì)爆發(fā)？
                  

                  

                    中國(guó)電信5G+云VR虛擬導(dǎo)購助力數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
                  

                  

                    聯(lián)通率先開通5G新一代高功率、大帶寬AAU商用站點(diǎn)
                  

                  

                    北京聯(lián)通攜手華為全國(guó)首商用300MHz 5G LampSite
                  

                  

                    華為發(fā)布5G服務(wù)與軟件解決方案
                  

                  

                    中興通訊成為GSA（全球移動(dòng)供應(yīng)商協(xié)會(huì)）執(zhí)行成員
                  

                  

                    廣州聯(lián)通推出“四大利器”助力工業(yè)企業(yè)防疫復(fù)工
                  

                  

                    諾基亞與中華電信簽署5G部署協(xié)議
                  

                  

                    GSMA：COVID-19疫情之下，中國(guó)繼續(xù)領(lǐng)軍5G發(fā)展
                  

                  

                    愛立信加入Sisvel的DSL許可計(jì)劃
                  

                  

                    Fractus和中興通訊在專利訴訟上面達(dá)成和解
                  

                  

                    構(gòu)建5G確定性網(wǎng)絡(luò)，使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
                  

                  

                    中興通訊光通信方案在OFC 2020榮獲三項(xiàng)創(chuàng)新大獎(jiǎng)
                  

                  

                    中國(guó)電信5G+天翼云會(huì)議保障國(guó)家衛(wèi)健委“分享會(huì)”
                  

                            

              
        
            
          

        

        

          
        

        

        

        

          

            
人才招聘欄目

                    

                      

                        大宇宙中國(guó)天津中心 虛席以待，只等你來~
                      

                      

                        天潤(rùn)融通誠(chéng)聘渠道銷售經(jīng)理
                      

                      

                        大宇宙中國(guó)上海文新中心 l 虛席以待
                      

                      

                        標(biāo)貝（北京）科技有限公司誠(chéng)邀您的加入
                      

                      

                        Teleopti誠(chéng)聘中國(guó)區(qū)高級(jí)銷售經(jīng)理
                      

                      

                        鴻博信通誠(chéng)聘銷售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
                      

                      

                        web前端工程師
                      

                      

                        前端工程師
                      

                      

                        測(cè)試工程師
                      

                      

                        運(yùn)維工程師
                      

                    

        

        

        		
        
        

        

          
          

            
              

            
          

        

      
    

  

  

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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          

                  

            遠(yuǎn)程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          

          

            同心抗疫 防疫機(jī)器人在行動(dòng)！
          

          
                    

            遠(yuǎn)程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
          

                

        

                          

            2020UC趨勢(shì)：IP電話和耳機(jī)策略
          

                    

            預(yù)測(cè)外呼18大誤解
          

          

      





  

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        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      


    

  

    

      


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