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出版日期:2019年11月11日  星期一

總第九零三

周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.yh9t5.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
CTI論壇2019年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)啟動(dòng)


CTI論壇(m.yh9t5.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。作為中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu),依托多年來(lái)積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn),和廣大用戶一道,推選出2019年度ICT領(lǐng)域(呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等)的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品、解決方案、從業(yè)人員。


聯(lián)絡(luò)中心無(wú)縫云遷移的5個(gè)步驟

創(chuàng)建和使用聯(lián)絡(luò)中心數(shù)據(jù)的5種最佳實(shí)踐
專訪遠(yuǎn)傳徐立新,人工智能交互應(yīng)用進(jìn)入爆發(fā)期 
捷通華聲靈云AICC為雙11保駕護(hù)航
科大訊飛:AI時(shí)代的客服體驗(yàn)重塑與行業(yè)生態(tài)構(gòu)建
Genesys以全渠道客戶體驗(yàn)為蛋殼公寓保駕護(hù)航
容聯(lián)七陌助力諾亞醫(yī)療 | 打造醫(yī)療服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
如意航空搭建云翌I(lǐng)P呼叫中心系統(tǒng)
微軟推出Power Virtual Agent簡(jiǎn)化機(jī)器人構(gòu)建流程
優(yōu)音通信2019年中國(guó)國(guó)際信息通信展實(shí)力吸睛 
易米云通:雙十一買家太難vs.智能語(yǔ)音支招兒
Talkdesk和Zoom聯(lián)手創(chuàng)建以客戶為中心的聯(lián)絡(luò)中心
科天云呼叫中心公海升級(jí) 
Verint推出Microsoft Teams集成金融合規(guī)解決方案
壹鴿科技:智能智慧政務(wù)新嘗試,AI客服來(lái)幫忙
眾麥通信獲拍拍貸年度優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)

什么是數(shù)字化工作場(chǎng)所?統(tǒng)一通信(UC)如何影響它?

UC,UCaaS,CPaaS,CCaaS——有何區(qū)別?
建立認(rèn)知協(xié)作的業(yè)務(wù)案例
TelcoBridges CMO:uCPE和VNFs 說(shuō)明
5G是否會(huì)使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商成為UC&C中的更重要因素?
人性化協(xié)作:人工智能的下一個(gè)前沿?
東進(jìn)技術(shù)總裁賀建楠:為5G時(shí)代應(yīng)用保駕護(hù)航
華為安防:是的是的,“他”又來(lái)了
思科與神州數(shù)碼簽署合作備忘錄
億聯(lián)&微軟新品發(fā)布!最新智能通信協(xié)作方案亮相
未來(lái)五年云通信市場(chǎng)將增長(zhǎng)兩倍 
Cisco Webex斬獲會(huì)議解決方案魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者殊榮
塔迪蘭Aeonix 應(yīng)用案例—波多黎各假日酒店
凱富通全新音視頻會(huì)議協(xié)作產(chǎn)品亮相國(guó)際通信展 
方位驚艷亮相2019深圳安博會(huì)
朗視Yeastar:充分利用當(dāng)今的混合云通信時(shí)代 

2019年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)圓滿閉幕

 

苗圩參觀2019年中國(guó)國(guó)際信息通信展
中國(guó)電信閃耀2019年中國(guó)國(guó)際信息通信展
中國(guó)聯(lián)通亮相2019通信展 5G商用開啟未來(lái)智慧生活
華為5G MEC方案獲年度中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方案獎(jiǎng)
聯(lián)通發(fā)布《“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”應(yīng)用與發(fā)展白皮書》
大唐電信亮相2019中國(guó)國(guó)際信息通信展
大唐移動(dòng)精彩亮相2019中國(guó)國(guó)際信息通信展
烽火寬帶業(yè)務(wù)產(chǎn)出線精彩亮相中國(guó)國(guó)際信息通信展
華為Single Voice Core榮獲全球話音峰會(huì)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)
愛(ài)立信與中移動(dòng)簽署移動(dòng)通信設(shè)備及服務(wù)合作協(xié)議
中興通訊攜手中國(guó)移動(dòng)共同探索邊緣云管
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諾基亞與三大運(yùn)營(yíng)商簽署價(jià)值157億人民幣框架協(xié)議
英特爾攜手產(chǎn)業(yè)伙伴加速5G應(yīng)用落地
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