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出版日期：2014年7月28日　 星期一

總第六七五期

 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.yh9t5.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

“Avaya IP Office，十年，中國(guó)記憶”紀(jì)念酒會(huì)活動(dòng)結(jié)束后，我們專題采訪了集安行總經(jīng)理汪樹(shù)森先生，做為Avaya IP Office的親歷者，暢談了Avaya IP Office十年中國(guó)路，公司發(fā)展轉(zhuǎn)型以及自己的心路歷程。這次會(huì)議他還帶領(lǐng)了被他譽(yù)為“夢(mèng)之隊(duì)”的新團(tuán)隊(duì)才展軟件參加了研討會(huì)，并借紀(jì)念活動(dòng)這個(gè)簡(jiǎn)潔的儀式，介紹了通過(guò)Avaya DevConnect官方認(rèn)證的，基于Avaya IP Office 500開(kāi)發(fā)的SIP呼叫中心版本iCALL 3.0。

近日，由中國(guó)電子商會(huì)主辦，CTI論壇承辦的2014中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選活動(dòng)正式啟動(dòng)，開(kāi)始接受企業(yè)報(bào)名。關(guān)于活動(dòng)的詳細(xì)介紹及參與方法，請(qǐng)登陸評(píng)選活動(dòng)官方網(wǎng)站。本次評(píng)選是由中國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)----中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)牽頭，是由國(guó)家工業(yè)和信息化部唯一支持認(rèn)定的行業(yè)評(píng)選。

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2014中國(guó)(第十屆)呼叫中心
行業(yè)峰會(huì)

2014亞太客戶中心協(xié)會(huì)
領(lǐng)袖聯(lián)盟博覽

2014中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選

2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信
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