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出版日期：2014年6月30日　 星期一

總第六七二期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（m.yh9t5.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

6月25日，“聯(lián)想通過COPC國際認(rèn)證媒體見面會”在聯(lián)想望京園區(qū)隆重舉辦。聯(lián)想手機(jī)的兩個呼叫中心--武漢呼叫中心和廈門呼叫中心雙雙通過了該國際認(rèn)證。聯(lián)想移動成為國內(nèi)第一家通過COPC國際認(rèn)證的手機(jī)廠商。
與會期間，聯(lián)想集團(tuán)副總裁，MBG中國手機(jī)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張暉與COPC 亞太區(qū)CEO Ian Aitchison接受了媒體的專訪。

近日，由中國電子商會主辦，CTI論壇承辦的2014中國最佳呼叫中心評選活動正式啟動，開始接受企業(yè)報名。關(guān)于活動的詳細(xì)介紹及參與方法，請登陸評選活動官方網(wǎng)站。本次評選是由中國唯一的國家級呼叫中心行業(yè)協(xié)會----中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會牽頭，是由國家工業(yè)和信息化部唯一支持認(rèn)定的行業(yè)評選。

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信息安全下的CRM何去何從

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捷通華聲靈云輸入法中標(biāo)浦發(fā)銀行
億聯(lián)發(fā)布VC系列全高清視頻會議系統(tǒng)
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瞻博網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大對華業(yè)務(wù)承諾與普天簽署諒解備忘錄
2013年Line取代Skype成為OTT移動VoIP市場領(lǐng)導(dǎo)者
Polylink VMS方案助閔行構(gòu)建GP醫(yī)生在線演播室
朗視NeoGate TA系列語音網(wǎng)關(guān)在線研討會即將開啟！
高級網(wǎng)絡(luò)攻擊行為使得采取主動防御成為必要
思科收購瀏覽器領(lǐng)域?qū)＜壹訌?qiáng)WebRTC技術(shù)實(shí)力
陽光互聯(lián)統(tǒng)一通信 實(shí)現(xiàn)上班族移動辦公愿望
新會員加盟：上海云翌通信科技有限公司

《2014上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計報告》
2014年增值電信業(yè)務(wù)合作發(fā)展大會在京舉行
“凱盛·2014 TMT峰會”召開在即
華為推出超高集成的城域200G光子集成方案
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第四屆無錫物博會：大唐助力智慧城市發(fā)展
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2014中國呼叫中心及企業(yè)通信
大會圖文報道


2014中國最佳呼叫中心評選
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