400電話撥打的成本比普通固定電話低廉,這樣就會有更多的客戶撥打咨詢,這樣就會帶來更多的潛在客戶,為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價(jià)值。
400電話同時(shí)可以多路呼入,傳統(tǒng)固定電話只能一路電話呼入,這樣就會造成打不通占線的情況,就會造成客戶的流失。
400電話可以設(shè)置接聽時(shí)段,這樣客戶無論什么時(shí)候撥打都能保證有人能接到,而固定電話就沒有這個優(yōu)勢,下班時(shí)間公司沒有人就接不到電話,造成客戶流失。
400電話具備呼叫中心功能。相比之下傳統(tǒng)固定電話只有簡單的接聽功能。400電話具有智能IVR語音導(dǎo)航系統(tǒng),企業(yè)可以設(shè)定歡迎詞與相關(guān)信息。
400電話還具有分時(shí)段轉(zhuǎn)接來電和分區(qū)域轉(zhuǎn)接來電,工作時(shí)間和非工作時(shí)間自由轉(zhuǎn)接,范圍內(nèi)自動將來電按照客戶地區(qū)進(jìn)行分配,有效拉近企業(yè)與客戶之間的距離。
400電話可以對所有的來電進(jìn)行全程錄音、讓來電對客服人員進(jìn)行滿意度評價(jià)等等,這一些呼叫中心功能可以無限地提升企業(yè)競爭力!
400電話是針對企業(yè)推出的業(yè)務(wù),這決定了400電話比傳統(tǒng)的固定電話有著更強(qiáng)大的優(yōu)勢,這也是為什么這么多企業(yè)申請400電話的原因。
優(yōu)音通信:http://www.uin400.cn/
信通網(wǎng)贏:http://www.trust400.com/