節(jié)約企業(yè)成本
不同于800電話完全由企業(yè)支付話費,400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M,企業(yè)不用再為惡意騷擾電話買單;此外400電話提交資料即可開通,不用軟硬件設(shè)施投入,非常實惠。
高效客戶管理
商客通400電話擁有云CRM、智能來電彈屏等功能,自動記錄每個400電話來電商機,完整保存溝通全過程,客戶100%不丟失。
提高接聽效率
商客通400電話更準(zhǔn)確的捕捉和跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問題,減少投訴和抱怨,提高客戶滿意度;商客通400電話還能真正幫助企業(yè)實現(xiàn)7×24小時服務(wù)保障,降低客戶反映問題成本,縮短企業(yè)與客戶之間的距離,不錯過任何一個電話,不錯過任何一個商機。
減少客戶流失
商客通400電話可以對企業(yè)原有多個實體號碼進行整合,支持多個客戶同時撥打400電話接入,避免客戶呼入占線,客戶撥打400電話,只要有一線空,就能接通,永不占線,降低客戶流失。
提升企業(yè)形象
400電話幫助企業(yè)規(guī)范接聽來電接聽行為,像銀行、電信公司那樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任。
當(dāng)然,400電話遠不止這些特點,憑借其不斷升級的功能和技術(shù),400電話的特點越來越多,也越來越受到企業(yè)的青睞,還想了解更多400電話特點請撥打商客通400電話咨詢。
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