下面幾個場景,你應該不陌生......
場景一:
網購已經是現(xiàn)如今最受歡迎的購物方式,快遞的便捷也令每個網購達人給予5星好評,但是電話號碼赤裸裸的留在快遞單上,總感覺號碼是對全世界公開的,從快遞寄出來到廢品回收站,電話號碼一直在,感覺沒有了任何隱私!號碼隱私安全,誰來給予保障!
場景二:
來到一座城市,打算租個房子來實現(xiàn)自己的遠大理想,于是通過篩選N多張宣傳單找到了滿意的房子,后來一直會接到各種中介推薦房子的電話,明確告知已經找到房子,依然會有不同的人打來電話,我感覺生活被打擾電話號碼也沒了隱私!令我苦惱不已。
場景三:
手機快速注冊想要使用互聯(lián)網平臺的應用與服務,比如外賣,每次交易溝通都是直接打電話,交集也就一兩次,但是號碼姓名確直接對外公布,平臺沒有給雙方提供任何隱私保護,讓客戶在交易過程中感到顧慮重重。
以上三種場景只是冰山一角,隨著互聯(lián)網交易平臺越來越多,客戶的手機號碼信息就有可能在任何一個環(huán)節(jié)被泄漏,大量客戶手機號碼就會成為電話營銷對象,導致客戶會接到各類銷售的電話轟炸。針對這些問題,云翌為各大互聯(lián)網交易平臺提供保護客戶號碼隱私系統(tǒng),以提供區(qū)別于竟爭對手的服務。
以快遞行業(yè)為例,可以實現(xiàn)下列場景為客戶提供號碼隱私服務:
快遞單上客戶聯(lián)系采用公司統(tǒng)一400號碼或8位電話號碼,同時給客戶臨時分配一個小號做為客戶臨時分機號(與客戶手機號關聯(lián)),而不再是寫客戶的真實手機號。
快遞員聯(lián)系客戶場景:快遞員撥打400號碼轉接到系統(tǒng),系統(tǒng)播放語音提示:請撥分機號(聯(lián)系收件人),快遞員輸入分機號后,系統(tǒng)再轉客戶真實的手機號碼。 客戶看到的是一個平臺服務號碼。
當客戶沒有接到快遞電話回電時:直接回撥末接的服務號碼進入系統(tǒng),系統(tǒng)自動查找最近與之聯(lián)系的快遞員手機號,并接通。
當客戶已簽收快遞后:系統(tǒng)將智能解綁客戶真實手機與分機號的對應關系。即快遞員再通過這個分機號也不能聯(lián)系客戶。
通過上述流程,實現(xiàn)快遞員與客戶間均不用擔心手機號被泄漏的情況下實現(xiàn)快遞的送達。
云翌通信公司自主研發(fā)的語音通信系統(tǒng)提供服務號+分機小號解決方案,隱藏客戶真實號碼,有效保護客戶隱私!
該方案適用于快遞行業(yè)、金融、房產等各大互聯(lián)網交易平臺,云翌已為大量客戶部署并實現(xiàn)了該應用。得到客戶的廣泛好評!
保護客戶隱私,刻不容緩!