下面幾個(gè)場(chǎng)景,你應(yīng)該不陌生......
場(chǎng)景一
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是現(xiàn)如今最受歡迎的購(gòu)物方式,快遞的便捷也令每個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人給予5星好評(píng),但是電話號(hào)碼赤裸裸的留在快遞單上,總感覺號(hào)碼是對(duì)全世界公開的,從快遞寄出來到廢品回收站,電話號(hào)碼一直在,感覺沒有了任何隱私!號(hào)碼隱私安全,誰來給予保障!
場(chǎng)景二
來到一座城市,打算租個(gè)房子來實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想,于是通過篩選N多張宣傳單找到了滿意的房子,后來一直會(huì)接到各種中介推薦房子的電話,明確告知已經(jīng)找到房子,依然會(huì)有不同的人打來電話,我感覺生活被打擾電話號(hào)碼也沒了隱私!令我苦惱不已。
場(chǎng)景三
手機(jī)快速注冊(cè)想要使用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用與服務(wù),比如外賣,每次交易溝通都是直接打電話,交集也就一兩次,但是號(hào)碼姓名確直接對(duì)外公布,平臺(tái)沒有給雙方提供任何隱私保護(hù),讓客戶在交易過程中感到顧慮重重。
以上三種場(chǎng)景只是冰山一角,隨著互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)越來越多,客戶的手機(jī)號(hào)碼信息就有可能在任何一個(gè)環(huán)節(jié)被泄漏,大量客戶手機(jī)號(hào)碼就會(huì)成為電話營(yíng)銷對(duì)象,導(dǎo)致客戶會(huì)接到各類銷售的電話轟炸。針對(duì)這些問題,云翌為各大互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)提供保護(hù)客戶號(hào)碼隱私系統(tǒng),以提供區(qū)別于竟?fàn)帉?duì)手的服務(wù)。
以快遞行業(yè)為例,可以實(shí)現(xiàn)下列場(chǎng)景為客戶提供號(hào)碼隱私服務(wù):
快遞單上客戶聯(lián)系采用公司統(tǒng)一400號(hào)碼或8位電話號(hào)碼,同時(shí)給客戶臨時(shí)分配一個(gè)小號(hào)做為客戶臨時(shí)分機(jī)號(hào)(與客戶手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)),而不再是寫客戶的真實(shí)手機(jī)號(hào)。
快遞員聯(lián)系客戶場(chǎng)景:快遞員撥打400號(hào)碼轉(zhuǎn)接到系統(tǒng),系統(tǒng)播放語音提示:請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)(聯(lián)系收件人),快遞員輸入分機(jī)號(hào)后,系統(tǒng)再轉(zhuǎn)客戶真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼。 客戶看到的是一個(gè)平臺(tái)服務(wù)號(hào)碼。
當(dāng)客戶沒有接到快遞電話回電時(shí):直接回?fù)苣┙拥姆⻊?wù)號(hào)碼進(jìn)入系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)查找最近與之聯(lián)系的快遞員手機(jī)號(hào),并接通。
當(dāng)客戶已簽收快遞后:系統(tǒng)將智能解綁客戶真實(shí)手機(jī)與分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。即快遞員再通過這個(gè)分機(jī)號(hào)也不能聯(lián)系客戶。
通過上述流程,實(shí)現(xiàn)快遞員與客戶間均不用擔(dān)心手機(jī)號(hào)被泄漏的情況下實(shí)現(xiàn)快遞的送達(dá)。
云翌通信公司自主研發(fā)的語音通信系統(tǒng)提供服務(wù)號(hào)+分機(jī)小號(hào)解決方案,隱藏客戶真實(shí)號(hào)碼,有效保護(hù)客戶隱私!
該方案適用于快遞行業(yè)、金融、房產(chǎn)等各大互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái),云翌已為大量客戶部署并實(shí)現(xiàn)了該應(yīng)用。得到客戶的廣泛好評(píng)!
保護(hù)客戶隱私,刻不容緩!