隨著第三產(chǎn)業(yè)的興起,電話銷售和電話客服越來(lái)越多,人手對(duì)著號(hào)碼紙撥號(hào)已經(jīng)成為效率很低的外呼方式。而且在一個(gè)辦公室內(nèi)一群銷售員或客服通過(guò)免提來(lái)?yè)芴?hào),那噪音該有多大?很明顯,傳統(tǒng)的外呼方式已經(jīng)不能滿企業(yè)發(fā)展需求。今天,簡(jiǎn)呼為大家支一點(diǎn)秘招。
如果您的公司還是用紙來(lái)記錄客戶的電話號(hào)碼,人手外撥電話號(hào)碼,撥完一個(gè)打一個(gè)勾,那么您的公司需要升級(jí)一下了。簡(jiǎn)呼為您介紹一個(gè)高效又有效的工具——呼叫系統(tǒng)。通過(guò)呼叫系統(tǒng)中的智能外呼功能,能實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊外呼、自動(dòng)外呼、智能防撞單外呼等功能,大大提高了工作效率和工作質(zhì)量。
通過(guò)點(diǎn)擊外呼,您可以把客戶的號(hào)碼導(dǎo)入到呼叫系統(tǒng)里面,直接從呼叫系統(tǒng)中點(diǎn)擊號(hào)碼外呼,不僅能提高撥號(hào)效率而且把噪音也杜絕了。
如果把號(hào)碼導(dǎo)入到系統(tǒng)里面,由系統(tǒng)自動(dòng)外呼,再把有效接通的電話分配給銷售員或客服去接聽(tīng),這樣對(duì)于管理員的管理或者是銷售員都有非常大的好處。管理員可以輕松管理旗下的銷售員的外呼完成情況。銷售員接到的電話都是打通的,避免了空號(hào)和秒掛的現(xiàn)象,防止了銷售員積極性下降,節(jié)約了撥號(hào)時(shí)間。用了呼叫系統(tǒng)這個(gè)好東西就可以實(shí)現(xiàn)這一切。
更加好的是,呼叫系統(tǒng)能幫您分別出那些號(hào)碼已經(jīng)有銷售員撥打過(guò),防止銷售員之間前后撥打同一個(gè)電話,造成撞單的現(xiàn)象,更是防止了客戶被多次推銷產(chǎn)生厭煩感。用了這個(gè)呼叫系統(tǒng)就能幫您解決這些問(wèn)題,讓您的企業(yè)拿到更多訂單,節(jié)省更多成本。