電商時代,無論是淘寶、京東等電商平臺,還是自主建立的電商網(wǎng)站,也或者是其他需要客服銷售的企業(yè),基本都存在這樣一個運營流程:推廣→客服→銷售,推廣自身網(wǎng)站和產(chǎn)品,客戶通過客服進行相關(guān)咨詢,轉(zhuǎn)接銷售進行語音服務(wù)!可見,在電商網(wǎng)站等銷售型企業(yè)中,客服和銷售的作用是非同小可的。
那么怎樣才能減輕客服和銷售的負擔,從而創(chuàng)造更好的業(yè)績呢?批量撥打軟件+專業(yè)話務(wù)產(chǎn)品,貝恩ICC301錄音電話:軟硬件完美結(jié)合、決勝通訊時代的利器!利用USB將話務(wù)電話與電腦連接,再安裝貝恩ICC301服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫,這樣您就可以直接在電腦上一鍵撥號,批量導(dǎo)入電話號碼,還可以進行錄音,接到客戶投訴時,可以直接調(diào)去錄音查看。再配上話務(wù)級降噪耳機,完美音質(zhì),讓您的客戶感受到真正一對一的專業(yè)服務(wù)。
貝恩ICC301電話營銷系統(tǒng),充分利用計算機應(yīng)用軟件通過USB連接到電話機通信中,結(jié)合電腦設(shè)置服務(wù)器控制系統(tǒng)一起組成單個或多個坐席的小型呼叫中心。為您大大降低組建電銷業(yè)務(wù)的成本,特別適合團隊或個人直接連接電話線使用。