最近網(wǎng)絡熱門的話題非東莞莫屬東莞，這幾乎是毋庸置疑的，小編也抱著好奇的心理看完了央視暗訪視頻，這讓小編我大開眼界。但是小編無意于從道德高地去去討論是非，而是想到之前廣泛傳播的關于東莞iso服務的，這其實對于諸多企業(yè)即時通訊廠商來說有很大的借鑒與學習價值，只要善于學習，人類可以從一切行為中學習。

　　對于企業(yè)即時通訊廠商而言，東莞到底有何值得學習的呢

　　首先，是如何找到用戶的剛性需求

　　在小編觀察到的所有成功的互聯(lián)網(wǎng)產品之中，滿足剛需是基本要求。而所謂的剛需無非是人類自身角度最實際迫切的需求。這就要求企業(yè)即時通訊廠商在研發(fā)產品的時候一定要善于從企業(yè)本質需求出發(fā)。

　　其次，企業(yè)即時通訊廠商要跟東莞學什么?學營銷與粉絲經濟

　　東莞這樣的產業(yè)是灰色產業(yè)，是無法公開與見光的，但是為何幾乎全國中國男性都知道東莞，原因是東莞形成了品牌的心智定律，并且擁有了粉絲。而又粉絲的前提是一群去過東莞來的人的口碑傳播。企業(yè)即時通訊廠商要重視第一批企業(yè)用戶，只有讓第一批企業(yè)用戶獲得極好的用戶體驗，自然口碑傳播，口碑勝過一切行為。而口碑的關鍵在于心智，從而形成心智-口碑-粉絲-在傳播。而東莞通過t臺秀的方式，并且標簽化每個服務者，讓用戶清楚的知道自己的選擇。所以企業(yè)即時通訊廠商要善于標簽化自我的產品。

　　再者，企業(yè)即時通訊廠商要跟東莞學什么?給用戶榮譽感

　　東莞為何能紅，其中視頻的細節(jié)可以看得到，當用戶走進去第一瞬間就是喊老板好，這就是榮譽感，不管你是不是老板，當你進去，你就先滿足了男性的內心的自尊心。這就是對人性的深刻洞察，當把你當做老板的時候，男人出于面子，往往就會大手花錢。對于企業(yè)即時通訊廠商而言，不管是面對屌絲用戶，還是高富帥用戶，你一定要給其榮譽感。游戲中為何那么多人熱衷于升級打裝備成國王，那就是榮譽感在背后支撐。

　　第四點，企業(yè)即時通訊廠商應該像東莞學什么?學競爭的手段

　　競爭手段有一個最著名的規(guī)則，人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉。如果東莞的服務只是一個單純的“性”，那么東莞也不可能這么名氣。而在于圍繞著基本的需求滿足為出發(fā)點，不斷地優(yōu)化自身的產品結構�？纯礀|莞，多達上百項的服務，基本滿足了所有可能擁有的需求。這給企業(yè)即時通訊軟件的啟示是千萬別一招鮮，當你確信你已經滿足了企業(yè)用戶的辦公需求的時候，立刻要成為行業(yè)領頭者，成為行業(yè)領頭者之后，如果還有人來模仿，你就要學會改變方向。

　　第五，企業(yè)即時通訊廠商要向東莞學什么?學快速迭代的產品思維，學產品細節(jié)與服務的分解

　　服務業(yè)最高的精髓是什么，是標準化，怎么標準化，就是要善于將一個服務的步驟分解為多個小的服務，同時不斷優(yōu)化每個服務的精準與優(yōu)質度，然后反復的分解，反復的練習，直到所有的流程都一致了，再練習下一個環(huán)節(jié)，任何好的服務都是這樣煉成的，日積月累，就能形成競爭差異，企業(yè)即時通訊廠商也要將自己的產品和服務分解為標準的細節(jié)，然后反復演練，這樣才能標準化，而標準化到極致是壁壘。

　　第六：企業(yè)即時通訊廠商要跟東莞學什么?學體驗式銷售

　　先想想為何它的產品不是一個價格，為分為幾個不同的價位，因為他們深刻運用了價格的炮灰理論。只有對比過才能產生差異，如果不給以視覺沖擊，單純靠文字推銷和介紹有用嗎。先讓用戶免費視覺體驗，再導入銷售，這是多么高明的招數(shù)，對于企業(yè)即時通訊廠商而言，要善于用各種視覺沖擊和傻瓜似的方式讓用戶試用你，只有讓用戶用，他才可能產生真正的付費，我突然想起婚戀網(wǎng)站了，你一上來就讓我付費我真不愿意，但是你讓我嘗試爽了我肯定會付費的。

　　當然這些都是企業(yè)即時通訊廠商可以學習的精華，任何事物都有可學習的，當然也要區(qū)分事物本身的糟粕，如此可為幸甚。