企業(yè)在經(jīng)營管理和日常事務中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾、沖突與誤解。這不但影響到公司的氣氛，也會嚴重影響員工的士氣和組織團隊的效率，使企業(yè)難以形成凝聚力，人為內(nèi)耗成本增大，嚴重的情況甚至會導致企業(yè)死亡。

　　隨著社會的不斷發(fā)展，很多企業(yè)如雨后春筍般崛地而起，在不斷發(fā)展壯大過程中，企業(yè)總會出現(xiàn)了不少這樣那樣的問題，像不斷增加的人員和部門的管理問題就讓眾多企業(yè)管理者頭疼。為了滿足不斷增長的企業(yè)內(nèi)部溝通需求，很多專注于為企業(yè)解決溝通問題的工具也應運而生，而匯訊wiseuc企業(yè)內(nèi)部溝通軟件就是其中的佼佼者。

　　有團隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。人有悲歡離合，市場有起有落，當企業(yè)處于不利的市場環(huán)境威脅甚至面臨危機時，會造成員工士氣普遍低落和群體離心力，這時就需要大范圍地交流溝通，鼓動員工的戰(zhàn)斗精神，激勵他們的信心和忠誠，恢復士氣。當企業(yè)有重大舉措，如領(lǐng)導班子更替、經(jīng)營戰(zhàn)略重大調(diào)整、大項目上馬、新規(guī)章制度出臺等，除商業(yè)秘密外，事先要盡可能地讓更多的員工知情、參與，聽聽他們的意見，增強員工的主人翁責任感；決策后，要迅速地做出詳細的解釋說明，排除員工的疑慮，統(tǒng)一認識，堅定信心。“人上一百，形形色色”，由于員工之間的思想觀念、價值取向、知識結(jié)構(gòu)、性格氣質(zhì)、思維能力、工作方法等方面的個性差異，甚至在一個團隊內(nèi)部存在巨大差異時，必然導致相互不理解、不信任、不合作，造成各自為戰(zhàn)的緊張關(guān)系。這時需要溝通疏導，屬于思想觀念和工作態(tài)度的，要進行耐心細致的說服教育和幫助引導；屬于人際關(guān)系問題的，要巧妙地去協(xié)調(diào)，化解矛盾；屬于能力問題的，要采取組織措施，盡量不小才大用或大材小用，盡量做到“一室不容二虎”。

　　“企業(yè)即人”，每一項經(jīng)營管理事務都需要人去調(diào)研、決策、執(zhí)行、反饋。人是企業(yè)最珍貴的資源，也是最不穩(wěn)定的資源，關(guān)鍵在于開發(fā)和整合，因為人是有感情的，有思想的，任何行為無不受到觀念和情感的支配。隨著人本經(jīng)濟和企業(yè)文化管理模式的深入，部署企業(yè)內(nèi)部溝通軟件具有日益重要的戰(zhàn)略意義，它有利于企業(yè)文化氛圍的形成，有利于職能部門之間的協(xié)作配合；有利于員工共識的實現(xiàn)，形成統(tǒng)一的價值觀和強大的凝聚力；有利于滿足員工的心理需要，實現(xiàn)自主管理和人本管理；有利于增強員工的主人翁責任感，調(diào)動員工參與公司經(jīng)營管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變；有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡暢通和信息資源共享；有利于建立溝通、學習、交流、協(xié)作的奮進平臺，打造成一支學習型員工隊伍。

　　然而在實際實施過程中，絕大部分領(lǐng)導者都明顯地感覺到，要實現(xiàn)這樣的上下、部門之間的無縫溝通，實在是有些困難。大型的員工會議往往耗時耗力，而且進度緩慢；有些員工性格內(nèi)向，面對面的直接交談讓他們感到不自在，或者還有些員工覺得這樣的對話實在太麻煩，就干脆少說多做，殊不知這樣往往容易造成溝通的單方面中斷，給企業(yè)的整個溝通氛圍造成阻滯。在這樣的前提下，尋求一種讓員工感到自然、方便、省時省力的溝通方法就顯得尤為難能可貴。

　　針對不同的企業(yè)，匯訊wisuec也有不同的解決方案，大型企業(yè)因為公司內(nèi)部部門繁雜，甚至在各地都會有子公司，這樣管理起來就相對吃力，匯訊wisuec根據(jù)這類企業(yè)的要求，專門為這些企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一通信要求較高的大型企事業(yè)單位量身定制的一整套企業(yè)即時通信解決方案-匯訊wisuec企業(yè)版，很好的解決了因公司部門紛繁而導致的企業(yè)內(nèi)部溝通不利的問題。

　　不少企業(yè)員工非常親睞個人即時通訊軟件，認為這些軟件對話方便，溝通迅速，省時省力。但是同時，這些軟件的周邊拓展功能卻可能讓員工心猿意馬，不務正業(yè)，也因此有不少企業(yè)不允許使用這類即時通訊系統(tǒng)，用一味強壓的手法進行管控。那么，有沒有這樣一種方法，既保留即時通訊軟件的長處，讓內(nèi)部溝通更迅捷，又去除這類軟件的弊端，使員工安于工作、流暢交流呢

　　企業(yè)即時通訊軟件可以很好地解決此類問題，優(yōu)秀的軟件不但可以集成QQ、MSN等時下流行的即時通訊軟件，而且可以與企業(yè)現(xiàn)有的OA軟件、郵件系統(tǒng)進行無縫集成，如果在這些系統(tǒng)中有了最新的任務或者接受到了新郵件、新消息，即時通訊系統(tǒng)都能進行實時播報提醒，讓辦公更智能、更方便、更快捷。另外，好的企業(yè)即時通訊軟件保留了普通即時通訊軟件的所有商務功能，不但可以支持語音對話，而且還能進行視頻會議，對于那些集團企業(yè)而言非常方便。辦公時，只需要開啟這樣一個小小的即時通訊軟件，就可以同時打開MSN、QQ等多款即時通訊軟件，方便與不同的同事、客戶、供應商進行交流。就算在局域網(wǎng)內(nèi)部，也可以進行企業(yè)內(nèi)部溝通，完全不必擔心網(wǎng)絡環(huán)境的問題。