日前，“瀘州市領(lǐng)導(dǎo)視頻接訪系統(tǒng)”、“瀘州市書記市長(zhǎng)信箱”新系統(tǒng)全面完成建設(shè)。10月29日，瀘縣群工局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及相關(guān)工作人員在瀘縣分會(huì)場(chǎng)參加新系統(tǒng)開通儀式。
視頻接訪主會(huì)場(chǎng)：市委群工局三樓視頻接訪中心。分會(huì)場(chǎng)：各區(qū)縣群工局視頻接訪中心；各接入點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）視頻接訪室。
參會(huì)人員包括：各區(qū)、縣黨委或政府分管領(lǐng)導(dǎo)、群工局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員及相關(guān)工作人員；聯(lián)通公司區(qū)縣負(fù)責(zé)同志；
網(wǎng)動(dòng)強(qiáng)力打造瀘州市領(lǐng)導(dǎo)視頻接訪系統(tǒng)
網(wǎng)動(dòng)針對(duì)“瀘州市領(lǐng)導(dǎo)視頻接訪系統(tǒng)”的建設(shè)主要滿足了在政府信息化高速發(fā)展、人民群眾生活水平不斷提高的同時(shí)，也出現(xiàn)了群眾訴求數(shù)量日益增多，訴求種類日益繁雜，訴求表達(dá)日益激烈的現(xiàn)象。為使矛盾在第一時(shí)間、在最基層得到有效化解，政府相關(guān)部門就需要傾聽群眾呼聲、了解民意，分析矛盾癥結(jié)所在，本著把握原則、依法調(diào)解、講究策略的態(tài)度，及時(shí)化解群眾矛盾糾紛。由此，加大信訪工作力度，充分發(fā)揮信訪主渠道的作用就顯得的尤為重要。暢通信訪渠道，是新時(shí)期信訪制度的基石，傳統(tǒng)的信訪形式有來信、來訪兩種，這兩種渠道在一定歷史時(shí)期化解了無數(shù)群眾矛盾，隨著政府信息化的發(fā)展，新的信訪渠道應(yīng)運(yùn)而生。電話信訪、網(wǎng)上信訪等信訪方式，也逐漸為廣大群眾所熟知，而最為便捷、新穎的便是視頻接訪。
視頻接訪，進(jìn)一步拓寬了信訪渠道，將傳統(tǒng)的信訪推向可視化時(shí)代，方便了群眾上訪，免除了群眾舟車勞頓之苦；減少了越級(jí)上訪，把矛盾化解在基層，豐富了接訪手段，為來訪群眾提供了向上反映和解決問題的快速通道，對(duì)息訴、罷訪起到了良好的效果。
另外，視頻接訪系統(tǒng)是北京網(wǎng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司研發(fā)的為政府機(jī)構(gòu)提供專業(yè)在線咨詢服務(wù)的產(chǎn)品。視頻接訪系統(tǒng)將網(wǎng)絡(luò)的咨詢服務(wù)從原始的文字溝通，延伸為音頻、視頻、數(shù)據(jù)共享、文件傳送等豐富的方式，使得在線咨詢服務(wù)達(dá)到“面對(duì)面”咨詢的目的，并且高科技的應(yīng)用更為使用雙方帶來意想不到的增值服務(wù)。現(xiàn)代人的溝通越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行，而專業(yè)的咨詢系統(tǒng)不僅能夠使各級(jí)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，更能夠?qū)C(jī)構(gòu)的服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)。北京網(wǎng)動(dòng)科技有限公司的視頻接訪系統(tǒng)，將視頻接訪賦予更多的元素，并模擬真實(shí)的接訪過程提供接訪預(yù)約、排隊(duì)、VIP優(yōu)先、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多種服務(wù)機(jī)制，使得機(jī)構(gòu)的咨詢服務(wù)更加專業(yè)而豐富。
整套視頻接訪系統(tǒng)采用平臺(tái)化設(shè)計(jì)，可方便后期系統(tǒng)的擴(kuò)容及多模塊應(yīng)用，通過增加模塊可實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程監(jiān)控、協(xié)同辦公等平臺(tái)的支持，也可實(shí)現(xiàn)對(duì)第三方平臺(tái)的融合等。
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