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錯(cuò)誤4全渠道客戶交互戰(zhàn)略的實(shí)施極其復(fù)雜
2018-02-08 14:38:58   評論:0 點(diǎn)擊:

  全渠道交互戰(zhàn)略的實(shí)施,并非您想象的那么“痛苦不堪”,其實(shí)可以一蹴而就。大多數(shù)企業(yè)都不會采取一勞永逸的策略進(jìn)行徹底升級。恰恰相反,他們會分階段部署一系列業(yè)務(wù),以最大限度地提高成功率。
  企業(yè)不必一次性升級整套基礎(chǔ)設(shè)施,可先在現(xiàn)有PBX系統(tǒng)上部署客戶體驗(yàn)平臺,然后再遷移至集成化SIP電話基礎(chǔ)設(shè)施。
  只要客戶體驗(yàn)平臺能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,且開放程度可滿足其他基礎(chǔ)設(shè)施的集成需求,就可進(jìn)行相關(guān)部署?傊,企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)變化按需調(diào)整部署策略。
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