Grandsys以豐富的行業(yè)知識為基礎(chǔ),專注于自有品牌產(chǎn)品的研發(fā),于臺北與南京設(shè)立研發(fā)中心,擁有超過60%的技術(shù)人力與堅強的設(shè)計研發(fā)團隊,并陸續(xù)推出LOG8000錄音系統(tǒng)、QMS8100質(zhì)檢系統(tǒng)、WFM8200人資優(yōu)化系統(tǒng)、eVoice8300電銷與客戶服務(wù)系統(tǒng),為企業(yè)打造完整的呼叫中心管理平臺。
Grandsys借由豐厚的實務(wù)經(jīng)驗與專業(yè)技術(shù)背景,準(zhǔn)確洞察客戶需求及市場走向,于2010年首創(chuàng)亞洲云端錄音方案與華語關(guān)鍵詞辨識方案,深獲客戶肯定與贊賞;于2009年至2011年連續(xù)三年獲選為中國最佳電話營銷軟件獎、最佳錄音解決方案獎與最佳現(xiàn)場管理軟件獎。