數(shù)字賦能，智慧酒店方興未艾
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正逐步成為中國(guó)穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展的新動(dòng)能，中國(guó)酒店行業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入新階段。數(shù)字化技術(shù)為酒店行業(yè)帶來(lái)了巨大的變革。通過(guò)數(shù)字化手段，酒店能夠更好地了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化服務(wù)。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)將提高酒店的管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而提高酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四川作為西南經(jīng)濟(jì)中心，旅游資源豐富，廣袤的發(fā)展腹地，得天獨(dú)厚的自然資源，溫潤(rùn)的氣候條件，豐富的民族文化特性，奠定了“詩(shī)與遠(yuǎn)方”的優(yōu)秀基因。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，酒店行業(yè)也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前酒店行業(yè)人口結(jié)構(gòu)變化、疫情后旅游消費(fèi)行為變化、健康安全消費(fèi)意識(shí)的提高，均對(duì)傳統(tǒng)酒店行業(yè)提出更高的要求和挑戰(zhàn)。酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已勢(shì)在必行，利用信息技術(shù)和智能技術(shù)提高客戶(hù)便利性和效率，加強(qiáng)健康安全保障和促進(jìn)客戶(hù)身心健康，創(chuàng)造有特色有故事的產(chǎn)品和服務(wù)和增加客戶(hù)參與感、分享感、價(jià)值感。
中國(guó)電信四川公司副總經(jīng)理黃大九致辭。他表示，伴隨數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)實(shí)施，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正逐步成為中國(guó)穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展的新動(dòng)能，對(duì)各行各業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型都有著不容忽視的重要作用。新冠肺炎疫情之后，酒店行業(yè)進(jìn)入了充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新階段。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，酒店行業(yè)亟需加快信息化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而提升酒店經(jīng)營(yíng)管理效率，強(qiáng)化盈利能力，高效匹配消費(fèi)者更加多樣化、個(gè)性化和品質(zhì)化的旅居需求。
技術(shù)創(chuàng)新，數(shù)字酒店引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展
在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)電信展出的“數(shù)字酒店”平臺(tái)“翼云居”平臺(tái)、云K歌等應(yīng)用引起了參會(huì)代表們的廣泛關(guān)注和濃厚興趣。
一直以來(lái)，依托自身卓越的數(shù)字化能力，中國(guó)電信四川公司積極推動(dòng)酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為酒店行業(yè)提供全方位、多層次、高品質(zhì)的綜合解決方案，全力以赴推動(dòng)數(shù)字化在酒店生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和管理方面的廣泛應(yīng)用。中國(guó)電信四川公司在云網(wǎng)融合、5G、人工智能、安全、量子科技等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，推出“數(shù)字酒店”“翼云居”等平臺(tái)應(yīng)用，涵蓋酒店前臺(tái)、客房、后臺(tái)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)從預(yù)訂、入住到離店的全流程數(shù)字化服務(wù)，助力酒店運(yùn)營(yíng)管理提質(zhì)增效，獲得客戶(hù)的一致好評(píng)。
合作共贏(yíng)，助力酒店行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
本次會(huì)議中，成都香格里拉大酒店、四川岷山集團(tuán)有限公司、芷筑酒店管理(成都)有限公司、四川禪驛酒店管理有限公司等知名企業(yè)單位與中國(guó)電信四川公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。這意味著四川電信將繼續(xù)加強(qiáng)與酒店客戶(hù)在數(shù)字化領(lǐng)域的合作，通過(guò)云網(wǎng)融合、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為酒店客戶(hù)提供涵蓋前端接待、中期服務(wù)、售后跟進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的全方位綜合解決方案，幫助酒店降本增效，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
簽約儀式后，智慧酒店生態(tài)合作正式啟動(dòng)。隨著啟動(dòng)儀式的流螢緩緩匯聚，代表著四川電信智慧酒店生態(tài)體系的落地，也意味著四川電信與酒店行業(yè)的合作更加緊密，雙方將著力打造一條酒店數(shù)字化生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，助力酒店行業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
據(jù)悉，中國(guó)電信四川公司酒店數(shù)字化全套解決方案已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了酒店服務(wù)全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，成為酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)恿Α?/p>
