為幫助老年人掌握智能手機的基礎(chǔ)使用,讓他們享受到科技進步所帶來的便利,解決“用機難”問題,山東移動?xùn)|營分公司志愿者深入多個村莊為老年人開展了生動有趣的培訓(xùn)課。
同時,東營分公司積極發(fā)動志愿者常態(tài)化到轄區(qū)內(nèi)老年人家中普及智能手機的相關(guān)知識。家住在義和鎮(zhèn)河王村的一位68歲的劉阿姨,每次交費都要去很遠的營業(yè)廳。她聯(lián)系了志愿者后,志愿者第一時間前往老人家?guī)退瓿闪损B(yǎng)老資格認證。老人高興地說:“出現(xiàn)問題,一個微信求助,你們就跑過來幫助我,教我操作流程,真是太方便了。”
靠前一步,服務(wù)村民“更進一步”,山東移動?xùn)|營分公司將持續(xù)推進智慧助老服務(wù),讓更多老人年樂享“數(shù)字溫度”,接軌數(shù)字生活。