近三年來累計(jì)投入超過280億 讓新技術(shù)“飛入尋常百姓家”
會(huì)上，河南移動(dòng)副總經(jīng)理范培全作了《融合共生 智贏未來》主題演講。他介紹，作為信息通信服務(wù)引領(lǐng)者，河南移動(dòng)致力于與合作伙伴一起探索創(chuàng)新發(fā)展模式，推動(dòng)一流的數(shù)字化、智能化技術(shù)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和民生改善，努力為社會(huì)、為產(chǎn)業(yè)、為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。
“在構(gòu)建新基建能力體系方面，河南移動(dòng)近三年來累計(jì)投入超過280億元，系統(tǒng)打造以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、能力中臺(tái)為重點(diǎn)的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施。”范培全表示，通過深化信息技術(shù)融合創(chuàng)新、普及應(yīng)用，推動(dòng)5G、千兆光纖網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、云XR、超高清視頻、元宇宙等新技術(shù)新業(yè)務(wù)“飛入尋常百姓家”。
范培全介紹，在創(chuàng)新信息服務(wù)產(chǎn)品體系上，河南移動(dòng)不斷深化客戶需求研究，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。豐富權(quán)益生態(tài)，創(chuàng)新個(gè)人數(shù)字產(chǎn)品，拓展視聽隨心選、本地生活產(chǎn)品體系;推動(dòng)5G新通話、智能視頻秘書、咪咕視頻產(chǎn)品迭代升級。豐富泛家庭產(chǎn)品，加強(qiáng)智能、安全、健康、教育等領(lǐng)域重點(diǎn)智能硬件產(chǎn)品構(gòu)建，打造超級WiFi王產(chǎn)品體系，樹立幸福AI家全千兆家庭品牌。“推進(jìn)內(nèi)容硬件融合，提升電視大屏產(chǎn)品品質(zhì)，給客戶提供更智能、更精彩的服務(wù)體驗(yàn)。”
在堅(jiān)持做優(yōu)心級服務(wù)方面，河南移動(dòng)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，打造“心級服務(wù)”品牌，發(fā)布五項(xiàng)臻心服務(wù)承諾，共建美好數(shù)字生活。“我們百倍努力，只為讓客戶10分滿意，讓服務(wù)為客戶帶來享受，讓服務(wù)為客戶帶來價(jià)值，讓服務(wù)成為與客戶溝通信息的橋梁。”范培全表示。
范培全表示，在深化渠道合作轉(zhuǎn)型方面，河南移動(dòng)不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)容和權(quán)益，賦能渠道數(shù)智化支撐工具，打造連鎖化、數(shù)智化、融合化的新型渠道合作體系，滿足客戶以家庭為單位的通信信息需求。
“在推動(dòng)客戶數(shù)智升級方面，河南移動(dòng)依托網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)云等優(yōu)勢，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新，擴(kuò)大泛終端合作朋友圈，拓展數(shù)智生活應(yīng)用，推動(dòng)消費(fèi)者生活更加智能化、多元化、高效化，切實(shí)提升客戶的幸福感、獲得感、滿意感。”范培全表示，河南移動(dòng)還將升級泛全聯(lián)盟3.0體系，為合作伙伴賦能增效，打造更加繁榮的泛終端生態(tài)圈。
“ 寒冬仍未過去，挑戰(zhàn)依然存在，轉(zhuǎn)型仍需加快。”河南移動(dòng)市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)人回顧了2022年河南移動(dòng)與行業(yè)合作伙伴守正創(chuàng)新、同心同行攜手奮進(jìn)成就，并對2023年面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了深度解析，表示將以泛全聯(lián)盟為載體，攜手上下游合作伙伴，支撐個(gè)人、家庭、政企三大市場泛終端規(guī)模銷售，推動(dòng)5G發(fā)展再上新臺(tái)階。
授人以魚不如授人以漁 多名經(jīng)銷商吐“肺腑之言”
訂貨會(huì)現(xiàn)場還對VIVO、OPPO、榮耀、小米4家泛智能終端優(yōu)秀合作商和百優(yōu)經(jīng)銷商進(jìn)行了表彰。
優(yōu)秀經(jīng)銷商代表、新鄉(xiāng)市新啟航商貿(mào)有限公司總經(jīng)理卞寶林表示：“在2021年7·20暴雨時(shí)，移動(dòng)員工奮不顧身搶修電纜，全力幫助經(jīng)銷商復(fù)產(chǎn)復(fù)工，服務(wù)至上，優(yōu)先考慮渠道利益，這讓我們很受感動(dòng)。”
“在我創(chuàng)業(yè)初期，比如從門面的選址、人員的培訓(xùn)、營銷包裝等方面，河南移動(dòng)都給予了我們悉心的指導(dǎo)。”周口華亮電子科技有限公司總經(jīng)理喬志華提及，在移動(dòng)的幫助下，經(jīng)過十年來的發(fā)展，他所在企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為周口名列前茅的核心經(jīng)銷商。
“授人以魚不如授人以漁。”河南和之家通信設(shè)備有限公司總經(jīng)理殷偉表示，與河南移動(dòng)合作是寶貴的收獲，移動(dòng)提供的充足的培訓(xùn)機(jī)會(huì)也給了企業(yè)更多發(fā)展可能。
“從最初創(chuàng)業(yè)的一家門店發(fā)展到現(xiàn)在的36家門店，在移動(dòng)的大力支持下，我快速從一名通信小白升級成省級連鎖渠道的負(fù)責(zé)人。”河南潤川通信科技有限公司總經(jīng)理于海洋感慨道。
河南彤臻商貿(mào)有限公司總經(jīng)理李建國表示：“作為河南移動(dòng)的經(jīng)銷商，企業(yè)經(jīng)歷了由一個(gè)人一個(gè)店到100個(gè)店400個(gè)人的發(fā)展，我個(gè)人也在多年的經(jīng)營中被評選為漯河市工商聯(lián)副主席，這一切都離不開河南移動(dòng)的支持和培養(yǎng)。”
BCI通訊研究副總裁孫琦、小米集團(tuán)生態(tài)鏈部副總經(jīng)理陳維揚(yáng)、百度集團(tuán)杰出架構(gòu)師遠(yuǎn)超分別作了《終端行業(yè)發(fā)展趨勢》《泛終端行業(yè)趨勢》和《智能生活美好體驗(yàn)》的精彩主題演講。
現(xiàn)場播放的優(yōu)秀經(jīng)銷商代表錄制的《同心同行，聚勢共贏》視頻，極大提升了行業(yè)凝聚力。河南移動(dòng)還專門設(shè)立訂貨交流區(qū)，展示了最前沿的5G終端、個(gè)人智能穿戴設(shè)備、數(shù)字家庭、智能家居產(chǎn)品、智慧物聯(lián)以及周邊生態(tài)類產(chǎn)品，全面展示了美好數(shù)字生活的新風(fēng)尚。
