會上，河南移動副總經(jīng)理范培全作了《融合共生 智贏未來》的主題演講。他介紹，作為信息通信服務(wù)引領(lǐng)者，河南移動致力于與合作伙伴一起探索創(chuàng)新發(fā)展模式，推動一流的數(shù)字化、智能化技術(shù)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和民生改善，努力為社會、為產(chǎn)業(yè)、為客戶創(chuàng)造更大價值。
在構(gòu)建新基建能力體系方面，河南移動近三年來累計投入超過280億元，系統(tǒng)打造以5G、算力網(wǎng)絡(luò)、能力中臺為重點的新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，深化信息技術(shù)融合創(chuàng)新、普及應(yīng)用，推動5G、千兆光纖網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、云XR、超高清視頻、元宇宙等新技術(shù)新業(yè)務(wù)“飛入尋常百姓家”。
在創(chuàng)新信息服務(wù)產(chǎn)品體系上，河南移動不斷深化客戶需求研究，持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。豐富權(quán)益生態(tài)，創(chuàng)新個人數(shù)字產(chǎn)品，拓展視聽隨心選、本地生活產(chǎn)品體系;推動5G新通話、智能視頻秘書、咪咕視頻產(chǎn)品迭代升級。豐富泛家庭產(chǎn)品，加強智能、安全、健康、教育等領(lǐng)域重點智能硬件產(chǎn)品構(gòu)建，打造超級WiFi王產(chǎn)品體系，樹立幸福AI家全千兆家庭品牌。推進內(nèi)容硬件融合，提升電視大屏產(chǎn)品品質(zhì)，給客戶提供更智能、更精彩的服務(wù)體驗。
在堅持做優(yōu)心級服務(wù)方面，河南移動始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，打造“心級服務(wù)”品牌，發(fā)布五項臻心服務(wù)承諾，共建美好數(shù)字生活。“我們百倍努力，只為讓客戶10分滿意，讓服務(wù)為客戶帶來享受，讓服務(wù)為客戶帶來價值，讓服務(wù)成為與客戶溝通信息的橋梁。”范培全表示。
在深化渠道合作轉(zhuǎn)型方面，河南移動不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)容和權(quán)益，賦能渠道數(shù)智化支撐工具，打造連鎖化、數(shù)智化、融合化的新型渠道合作體系，滿足客戶以家庭為單位的通信信息需求。
在推動客戶數(shù)智升級方面，河南移動依托網(wǎng)絡(luò)、移動云等優(yōu)勢，持續(xù)推進產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新，擴大泛終端合作朋友圈，拓展數(shù)智生活應(yīng)用，推動消費者生活更加智能化、多元化、高效化，切實提升客戶的幸福感、獲得感、滿意感。“我們還將升級泛全聯(lián)盟3.0體系，為合作伙伴賦能增效，打造更加繁榮的泛終端生態(tài)圈。”范培全表示。
河南移動市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)人回顧了2022年河南移動與行業(yè)合作伙伴守正創(chuàng)新、同心同行的攜手奮進成就，并對2023年面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行了深度解析，表示將以泛全聯(lián)盟為載體，攜手上下游合作伙伴，支撐個人、家庭、政企三大市場泛終端規(guī)模銷售，推動5G發(fā)展再上新臺階。
訂貨會上，對VIVO、OPPO、榮耀、小米4家泛智能終端優(yōu)秀合作商和百優(yōu)經(jīng)銷商進行了表彰。
BCI通訊研究副總裁孫琦、小米集團生態(tài)鏈部副總經(jīng)理陳維揚、百度集團杰出架構(gòu)師遠(yuǎn)超分別作了《終端行業(yè)發(fā)展趨勢》《泛終端行業(yè)趨勢》和《智能生活美好體驗》的精彩主題演講。
現(xiàn)場播放了優(yōu)秀經(jīng)銷商代表錄制的《同心同行，聚勢共贏》視頻，極大提升了行業(yè)凝聚力;河南移動專門設(shè)立訂貨交流區(qū)，展示了最前沿的5G終端、個人智能穿戴設(shè)備、數(shù)字家庭、智能家居產(chǎn)品、智慧物聯(lián)以及周邊生態(tài)類產(chǎn)品，全面展示了美好數(shù)字生活的新風(fēng)尚。
