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智能手機(jī)三大問題逐個(gè)看

2011/03/28

  手機(jī)死機(jī)了,黑屏了?隙ㄊ琴|(zhì)量問題。!如果你因此感到憤怒,認(rèn)為是廠商在手機(jī)設(shè)計(jì)方面產(chǎn)生的質(zhì)量問題,并專程為此找廠家售后部門大吵大鬧,就有可能被笑話。因?yàn)檫@也許只要通過(guò)升級(jí)系統(tǒng)固件就能解決。

  隨著3G時(shí)代的到來(lái),智能手機(jī)用戶越來(lái)越多,一些伴隨而來(lái)的問題也由此出現(xiàn)。尤其對(duì)于一些技術(shù)知識(shí)欠缺、動(dòng)手能力不強(qiáng)的用戶,在智能手機(jī)的日常使用中經(jīng)常遇到上述問題,感覺“找不到北”。這個(gè)時(shí)候,作為身處智能手機(jī)風(fēng)潮中的你,就要趕緊學(xué)習(xí)了,多了解一些關(guān)于智能手機(jī)的常識(shí),從而可以判斷哪些問題是可以忽略的,哪些才是真正的質(zhì)量問題。

  問題一

  死機(jī)、重啟等

  應(yīng)對(duì)法:先升級(jí)系統(tǒng)試試

  在智能手機(jī)剛剛出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,曾經(jīng)有廠商為了便于產(chǎn)品推廣而對(duì)這類產(chǎn)品冠上了”電腦手機(jī)“的稱號(hào),其實(shí)這個(gè)叫法十分貼切。因?yàn)殡S著智能手機(jī)軟硬件系統(tǒng)的不斷強(qiáng)大,手機(jī)在很大程度上的確起到了一部微型移動(dòng)電腦的作用,簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件收發(fā)、文檔處理、辦公甚至視頻觀賞都已經(jīng)能夠在智能手機(jī)上進(jìn)行。不過(guò)在智能手機(jī)的軟硬件配置全面向電腦看齊的同時(shí),一些電腦上的頑疾也被帶到了手機(jī)平臺(tái)。

  “我的手機(jī)又黑屏了,真煩!”還在大學(xué)讀書的小吳使用的是一部諾基亞E63智能手機(jī),最近正因?yàn)轭l繁出現(xiàn)的黑屏問題煩惱不已“有時(shí)候正好在聊QQ什么的,突然黑屏讓人很不爽,雖然說(shuō)一般重啟之后就會(huì)好,但也很煩人。 毙潜г沟。

  小吳這樣的遭遇是目前不少智能手機(jī)用戶經(jīng)常碰到的,由于采用了開放式操作系統(tǒng),智能手機(jī)的系統(tǒng)穩(wěn)定性和傳統(tǒng)的功能手機(jī)相比要下降了不少;另外,由于不同廠商的技術(shù)開發(fā)能力各異,即使是采用同一系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)出來(lái)的智能手機(jī),也在系統(tǒng)的穩(wěn)定性上有著不少差異。例如,同樣使用Android2.2系統(tǒng),國(guó)產(chǎn)廠商魅族生產(chǎn)的魅族M9自開售以來(lái)就頻繁爆出死機(jī)“丑聞”,而同樣的系統(tǒng),摩托羅拉的DroidX、XT800+等機(jī)型的死機(jī)反饋就相對(duì)比較少,這顯然和廠商自身的技術(shù)積累有著莫大的關(guān)系。

  解決之道

  對(duì)于死機(jī)重啟和黑屏等問題,大家不用過(guò)于緊張。因?yàn)橹悄芟到y(tǒng)雖然穩(wěn)定性欠佳,但是后續(xù)升級(jí)能力也很強(qiáng),大多數(shù)系統(tǒng)不穩(wěn)定、死機(jī)、黑屏、自動(dòng)重啟等問題都可以通過(guò)升級(jí)系統(tǒng)固件的方式來(lái)解決。在碰到類似的情況時(shí),大家可以先到廠商售后咨詢是否新版本的固件可供升級(jí),廠商售后一般都會(huì)免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)的。但如果在升級(jí)了固件后情況仍然不能解決,那很有可能就是硬件層面的問題,大家最好盡快進(jìn)行退換貨的辦理,以免不必要的損失。

  問題二 運(yùn)行變慢、不穩(wěn)定等

  應(yīng)對(duì)法:

  好好學(xué)習(xí)、定期備份

  除了死機(jī)、重啟等穩(wěn)定性問題之外,智能手機(jī)因?yàn)橄到y(tǒng)開放性的特點(diǎn),還經(jīng)常會(huì)遭遇到和電腦類似的軟件兼容性問題,尤其在QQ、UCW EB、各種手機(jī)游戲等第三方軟件方面,不同的版本在運(yùn)行穩(wěn)定性、系統(tǒng)兼容性等方面也可能導(dǎo)致智能手機(jī)在使用中出現(xiàn)一些意想不到的問題,例如導(dǎo)致的系統(tǒng)運(yùn)行變慢、無(wú)故死機(jī)等等。

  不僅如此,由于智能手機(jī)在硬件方面沒有電腦那種可DIY的自由擴(kuò)展性,因此,在不當(dāng)使用一些第三方軟件,尤其是安裝的第三方軟件過(guò)多、過(guò)大,超過(guò)智能手機(jī)硬件性能支撐能力的情況下,也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)運(yùn)行出現(xiàn)一些意想不到的狀況。對(duì)于以上這些問題,大家如果要想盡量避免的話,實(shí)在需要進(jìn)行一些必要的知識(shí)補(bǔ)充和學(xué)習(xí),最簡(jiǎn)單的方法就是抽出一些時(shí)間到塞班智能網(wǎng)、安卓網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、威鋒網(wǎng)等知名智能手機(jī)論壇上多多學(xué)習(xí)一下,尤其是一些標(biāo)明“掃盲貼”網(wǎng)友貼,更是值得好好研習(xí)一番,因?yàn)槔锩婊旧蠒?huì)針對(duì)特定機(jī)型的一些常見應(yīng)用問題進(jìn)行歸納和總結(jié),實(shí)用性較高。

  解決之道

  在進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)之外,建議大家在日常使用智能手機(jī)時(shí)也養(yǎng)成定期進(jìn)行備份、軟件升級(jí)的良好習(xí)慣。定期的備份有助于我們將重要的通訊錄、通話記錄、短信等信息予以存留,即使碰到手機(jī)故障完全無(wú)法開機(jī)或者手機(jī)丟失等極端情況也不會(huì)完全束手無(wú)策。系統(tǒng)軟件升級(jí)則主要包括兩大環(huán)節(jié),一是操作系統(tǒng)的升級(jí),目前的蘋果iPhone、Android、Symbian智能手機(jī)大多提供不定期的固件升級(jí),一般來(lái)說(shuō),這種升級(jí)會(huì)在一定程度上提高手機(jī)的穩(wěn)定性和運(yùn)行效率、或者增添新的功能,非常有必要及時(shí)跟進(jìn),另外則是手機(jī)里面已經(jīng)安裝的第三方軟件的更新,這種升級(jí)的好處則主要是提高運(yùn)行穩(wěn)定性和減少兼容性問題出現(xiàn)的概率,至于升級(jí)與否就要看個(gè)人手機(jī)的使用狀況而定了,如果你的手機(jī)的舊版本軟件使用并沒有出現(xiàn)任何異常問題,不升級(jí)也沒有太大關(guān)系的。

  問題三

  病毒、木馬等

  應(yīng)對(duì)法:嚴(yán)防死守杜絕入侵

  和電腦一樣,智能手機(jī)在系統(tǒng)上的開放性雖然為我們的使用提供了更加豐富的功能,但同時(shí)也帶來(lái)了更多的安全隱患,尤其是在目前智能手機(jī)大多支持藍(lán)牙、3G、WiFi等多種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的情況下,也讓病毒、木馬、流氓軟件等惡意手機(jī)應(yīng)用有了更多侵入用戶個(gè)人手機(jī)的機(jī)會(huì)。和電腦平臺(tái)上的病毒、木馬、流氓軟件相比,手機(jī)平臺(tái)上的這些惡意軟件的危害往往更大,因?yàn)槭謾C(jī)本身綁定了用戶的手機(jī)號(hào)碼等賬號(hào)信息,具有天然的付費(fèi)功能,因此一旦被病毒、木馬、流氓軟件等惡意應(yīng)用侵入,很容易就會(huì)造成用戶的金錢損失。

  今年3·15期間,央視就曾經(jīng)曝光了某廠商通過(guò)第三方手機(jī)軟件設(shè)置“吸費(fèi)陷阱”的案例,而去年底大規(guī)模爆發(fā)的僵尸病毒也據(jù)稱影響到了數(shù)十萬(wàn)部智能手機(jī)之多、讓人憤怒的是,這些惡意程序不僅會(huì)導(dǎo)致用戶的資金損失,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)運(yùn)行變慢、頻繁死機(jī)、嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致手機(jī)徹底無(wú)法使用等問題。因此,在我們的手機(jī)日益智能化的同時(shí),對(duì)于各類惡意第三方應(yīng)用也要打醒十二分精神,高度警惕,提防掉入不法商家的陷阱。

  解決之道

  對(duì)于惡意軟件的潛在威脅,我們的應(yīng)對(duì)方法可以有以下幾個(gè)方面:一是購(gòu)買手機(jī)時(shí)盡量選擇官方行貨的渠道,因?yàn)樗浭謾C(jī)的操作系統(tǒng)和內(nèi)置軟件大多被商家改動(dòng)過(guò),設(shè)置陷阱的風(fēng)險(xiǎn)頗高,而行貨商家為了自身的商譽(yù)著想則很少這么干,因此選擇行貨手機(jī)的安全性要強(qiáng)上很多;第二是在日常使用時(shí)安裝第三方應(yīng)用程序盡量選擇官方渠道,例如運(yùn)營(yíng)商和品牌廠商開設(shè)的應(yīng)用商店,或者應(yīng)用程序廠商的官方網(wǎng)站應(yīng)該成為我們下載應(yīng)用的首選渠道,即使是使用第三方應(yīng)用商店,也要選擇那些口碑好的,不要輕易嘗試來(lái)歷不明的軟件,這樣才能盡量避免中招;第三就是在網(wǎng)絡(luò)接入方面,不要將手機(jī)的藍(lán)牙和WiFi長(zhǎng)期設(shè)置在開放狀態(tài),即使要使用藍(lán)牙和WiFi時(shí)最好也要設(shè)置接入密碼,并且在有外部文件傳入時(shí)先確認(rèn)來(lái)源是否可靠,小心駛得萬(wàn)年船,雖然這樣做繁瑣了一些,但卻能夠最大程度的保障我們的使用權(quán)益,不可偷懶。

南方日?qǐng)?bào)



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