從韓國現(xiàn)狀看數(shù)據(jù)業(yè)務態(tài)勢
曉鏡 安熙貞 2009/12/03
編者的話：
孫正義的驚人之語讓人們忽然高度關(guān)注起語音和數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀來。于是乎，我們有了今日的專題聚焦。不過，從現(xiàn)實情況來看，語音漸弱和數(shù)據(jù)漸強早已是人所共知的事實。對這個早已成立并經(jīng)過無數(shù)次論證的觀點再進行闡述似乎有些多余。于是，我們決定從最真實的財務數(shù)據(jù)入手，搜羅了《財富》雜志500強里排名最靠前的多家電信運營商的最新財報數(shù)據(jù)。但是，出乎我們意料的是，多數(shù)運營商的財報并沒有列出語音和數(shù)據(jù)業(yè)務的詳細收入和收入占比，而是以固網(wǎng)、移動等大類進行劃分。而就在前幾年，運營商在財報中還紛紛將語音和數(shù)據(jù)業(yè)務的對比發(fā)展作為財報要點特別列出。這也從一個側(cè)面反映出，以數(shù)據(jù)為重心的發(fā)展策略已經(jīng)成為運營商的必然選擇。因此，語音和數(shù)據(jù)業(yè)務的收入對比自然就不像前幾年那般重要了。
從目前的態(tài)勢來看，語音走向衰落已經(jīng)是不爭的事實。而從國外發(fā)達市場的情形來看，語音業(yè)務收入之所以不斷減少，是由多種因素造成的。從固網(wǎng)方面來看，手機的替代效果令固話用戶持續(xù)流失，是造成固話業(yè)務收入減少的最直接因素。此外，隨著現(xiàn)代通信工具種類的增多，人們除固定電話之外尚有大量的溝通工具可選，這也加重了固話的衰落。而從移動通信來看，移動語音業(yè)務的情況要較固話好些。但是，同樣受到短信、視頻通話等業(yè)務的沖擊，移動語音業(yè)務量也受到了一定的影響。而綜合來看，資費體系的改變也是影響直接話音業(yè)務收入減少的一個原因。如今，包月式套餐正成為運營商普遍采用的方式，因此，語音業(yè)務收入就被包括在套餐費用中，無形中也是語音收入減少的一大原因。
所幸的是，語音收入并沒有憑空消失，而是更多地被轉(zhuǎn)移到了其他業(yè)務上。目前看來，人們利用通信手段進行溝通的需求異常強烈，因此，隨著人們對數(shù)據(jù)業(yè)務使用量的增加和更多新業(yè)務的誕生，運營商也不難“失之東隅，收之桑榆”。
日本軟銀公司總裁孫正義有關(guān)語音業(yè)務趨零的言論引發(fā)了業(yè)界的關(guān)注。面對這一結(jié)論，我們不禁反復思量，數(shù)據(jù)業(yè)務真的已經(jīng)如此強大了嗎？不妨讓我們將目光轉(zhuǎn)至韓國。在同樣是移動業(yè)務相當發(fā)達的韓國，數(shù)據(jù)業(yè)務是否也形成了雄霸天下的局面呢？
數(shù)據(jù)業(yè)務強勢明顯
今年11月17日，韓國IDC發(fā)布了最新的《韓國移動服務與應用市場分析及展望報告》預測。該報告稱，今年韓國移動服務市場規(guī)模將達18.7279萬億韓元（約合161億美元）。而短信（SMS）、彩信（MMS）以及移動內(nèi)容和應用市場等非語音業(yè)務的銷售額將占整個市場份額的22%，達到41258億韓元。調(diào)查結(jié)果顯示，其中個人間發(fā)送的短信比去年增加了12.1%，達到8072億韓元；彩信則增長了21.3%，為1206億韓元；其他數(shù)據(jù)服務也增長了11.7%，可達31979億韓元。
韓國IDC預測，隨著應用市場的進一步發(fā)展，到2013年，韓國的非語音業(yè)務銷售額將保持8.7%的增長率，2013年的市場規(guī)�？蛇_55815億韓元。
運營企業(yè)適時轉(zhuǎn)向
對于語音走弱、數(shù)據(jù)走強的態(tài)勢，運營商顯然更加清楚。韓國最大的移動通信運營商SK電訊正在采取措施順應這一趨勢。該公司將于明年大舉商用非語音服務部門的創(chuàng)新技術(shù)。目前，業(yè)界已經(jīng)意識到，韓國語音通話市場正面臨發(fā)展停滯的狀態(tài)。為了突破這一限制，SK電訊將從明年年初開始分階段推進新增長動力技術(shù)的商用化。
SK電訊明年會將與首爾國立大學共同開發(fā)的音碼技術(shù)商用。這是一種將人無法認知的信息搭載于音樂、語音、廣播等音頻內(nèi)容上，通過話筒傳遞、手機識別后并加以顯示的技術(shù)。例如，廣播節(jié)目中進行聽眾競猜的時候，音碼與音頻一同被傳送出去，手機即可識別廣播喇叭中的數(shù)據(jù)，收到“參與×××節(jié)目聽眾競猜，請按1”之類的短信。
此外，SK電訊從數(shù)年前就開始開發(fā)的語音識別技術(shù)也將于今年下半年大功告成，將于明年實現(xiàn)商用。該項技術(shù)可以將人的聲音轉(zhuǎn)化為文字，通過短信傳送，也可以支持語音搜尋信息。此外，手機英韓、中韓自動翻譯技術(shù)也處于研發(fā)階段，計劃于明年年底完成。SK電訊的設想是，將自動翻譯與語音識別相結(jié)合之后，手機將會變身為“口譯家”。
行業(yè)重心發(fā)生變化
運營商語音和數(shù)據(jù)業(yè)務收入轉(zhuǎn)變的同時，也對韓國通信行業(yè)發(fā)展重心這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生了影響。
在飽和的韓國移動通信市場上，語音業(yè)務收益已經(jīng)處于停滯不前的狀態(tài)，而數(shù)據(jù)通信收益則逐漸增加。韓國通信委員會常任委員邢泰根今年9月在“MVNO世界市場趨勢及韓國發(fā)展方向暨MVNO2.0大會”上表示，“最近全世界移動盈利結(jié)構(gòu)正在從語音轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)”，從數(shù)據(jù)銷售的比重來看，“日本占40%，美國與歐洲也超過了30%，而韓國僅為17%”，因此他強調(diào)，韓國亟須搞活無線數(shù)據(jù)市場。
為此，移動運營商正致力于通過無線網(wǎng)絡和智能手機等創(chuàng)造新的收入點。而在美國、日本及歐洲等地，在手機語音業(yè)務收入方面感到觸頂?shù)囊苿油ㄐ殴緸榱藬U大數(shù)據(jù)業(yè)務收入來源，將服務供應終端擴大到“上網(wǎng)本”。這些企業(yè)認為，僅靠手機語音業(yè)務收入已經(jīng)面臨增長瓶頸，因此將目光轉(zhuǎn)向能提供數(shù)據(jù)通信服務的移動網(wǎng)絡設備上。
在這樣的環(huán)境下，韓國移動通信市場的模式正在發(fā)生變化，逐漸擺脫既有的以語音業(yè)務為主的市場模式，向以智能手機為中心的全新的“移動生態(tài)系統(tǒng)”邁進。最近，移動通信市場的大趨勢是智能手機與移動應用開放型市場。SK電訊的T-omnia和T-store領跑市場，韓國電信緊隨其后，將于12月推出Show-omnia和ShowAppStore。另外，KTF（韓國電信移動子公司）已于11月28日在韓國推出i-Phone，在市場上引起了強大的反響。
目前看來，隨著語音市場達到飽和點，韓國的移動通信公司正將目光轉(zhuǎn)向無線數(shù)據(jù)業(yè)務方面。3G用戶數(shù)比重不斷增加，為數(shù)據(jù)消費奠定了用戶基礎。為正式迎接無線網(wǎng)絡時代，韓國接下來就需要智能手機的普及與內(nèi)容產(chǎn)品的開發(fā)。
韓國三大移動通信公司ARPU(平均每用戶值)比較
資料來源：各公司財報資料（不包括入網(wǎng)費）
注：20093Q為2009年第三季度
特點總結(jié)
在韓國移動通信行業(yè)的主要銷售額中，數(shù)據(jù)業(yè)務正呈現(xiàn)遞增趨勢。雖然數(shù)據(jù)業(yè)務收入所占份額還比較低，但是隨著語音業(yè)務收入的一路下滑，數(shù)據(jù)業(yè)務將變得越來越重要。
韓國三大移動通信無線網(wǎng)絡ARPU走勢圖
資料來源：各公司財報資料
特點總結(jié)
從2008年第二季度到2009年第一季度，幾家公司的無線網(wǎng)絡ARPU皆呈現(xiàn)起伏態(tài)勢，增長緩慢。這說明，移動通信公司拓展新的數(shù)據(jù)業(yè)務盈利來源并不容易。
財報·數(shù)字
AT&T：
AT&T第三季度的總收入為309億美元。移動和固網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務收入占了AT&T總收入的68%，而2008年和2007年同期的這一比例分別是63%和58%。移動和固網(wǎng)高級數(shù)據(jù)業(yè)務在很大程度上彌補了話音業(yè)務收入的下滑。
德國電信：
非話業(yè)務收入增勢樂觀。前三個季度，數(shù)據(jù)業(yè)務收入同比增幅達51%。歐洲的移動非話收入部分抵消了話音業(yè)務收入的下滑。從系統(tǒng)解決方案部門的業(yè)績來看，語音和數(shù)據(jù)業(yè)務價格都持續(xù)下跌。但智能手機可望推動移動互聯(lián)網(wǎng)的使用量并進一步推高非話收入。
Verizon:
第三季度移動數(shù)據(jù)業(yè)務收入達41億美元，同比增幅達48.1%，在移動業(yè)務總收入中所占的比例提升到30.5%。移動數(shù)據(jù)業(yè)務ARPU增至15.59美元，同比增長17.2%。
NTT:
在4月1日至9月30日這半個財年中，日本最大的電信運營商NTT集團收入下滑3.2%，至4.99萬億日元（約合555億美元）。這是該公司自1999年以來，半年收入第一次低于5萬億日元。其主要原因是數(shù)據(jù)通信服務的增長不足以抵消語音服務收入的下滑。集團盈利支柱——移動通信公司NTTDoCoMo，因手機銷售及語音通話收入減少，對集團財報造成了較大的負面影響。固定電話和移動電話的語音服務收入分別比2008年同期下滑了1213億日元和950億日元。同時，數(shù)據(jù)通信服務收入增長了1192億日元，其中來自固定電話和移動電話的數(shù)據(jù)服務收入分別增加了773億日元和419億日元。
人民郵電報
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