中移動(dòng)應(yīng)用商店人才孵化上仍存有缺憾
毛軼 2009/10/27
作為全球首家運(yùn)營(yíng)商發(fā)起的線上軟件商店，MobileMarket自8月17日上線至今僅2個(gè)月有余，這個(gè)平臺(tái)為個(gè)人開(kāi)發(fā)者提供一切必須條件，使創(chuàng)業(yè)不再僅屬于少數(shù)人。不久前，廣東移動(dòng)還率先公布《關(guān)于開(kāi)展“開(kāi)發(fā)者百萬(wàn)重獎(jiǎng)計(jì)劃”的通知》，只要加入作為個(gè)人創(chuàng)業(yè)孵化器的開(kāi)發(fā)者社區(qū)，創(chuàng)業(yè)者所需要的資金、技術(shù)、銷售渠道等等都將由中移動(dòng)提供。
不過(guò)，筆者以為MobileMarket作為一個(gè)人才孵化器，目前存在以下一些問(wèn)題：
首先，作為個(gè)人開(kāi)發(fā)者很難完成完整軟件開(kāi)發(fā)：解決該問(wèn)題的一般方式是依靠開(kāi)發(fā)者社區(qū)平臺(tái)組建團(tuán)隊(duì)予以解決，這樣就存在組織過(guò)于松散、工作效率難以保證、架構(gòu)缺失等等一系列問(wèn)題。但軟件項(xiàng)目是組織嚴(yán)密的系統(tǒng)工程，目前市場(chǎng)上一個(gè)成熟IT的人工成本在每天700元左右，也就是說(shuō)按照最低標(biāo)準(zhǔn)核算，如果開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件僅需要三個(gè)月，即使是個(gè)人開(kāi)發(fā)者僅人工成本就高達(dá)50000元左右。而且成熟IT人才市場(chǎng)上供不應(yīng)求，基本都是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，拿出精力來(lái)做其他項(xiàng)目，往往心有余而力不足。根據(jù)目前形勢(shì)，筆者個(gè)人認(rèn)為引進(jìn)風(fēng)投已經(jīng)勢(shì)在必行，一個(gè)高水準(zhǔn)的軟件往往需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期的整體投入。沒(méi)有資金支持只能是無(wú)源之水、無(wú)本之木。由運(yùn)營(yíng)商獨(dú)自承擔(dān)，在經(jīng)驗(yàn)上存在明顯不足，合作已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
其次，盜版問(wèn)題還需要考慮，為保證如此高成本投入所獲得的勞動(dòng)成果，顯然反盜版早該提上議事日程，不管是從商品本身的價(jià)格策略還是技術(shù)層面，該問(wèn)題一定要首先得到解決，亡羊補(bǔ)牢，不能再晚了。
再次，收費(fèi)問(wèn)題也應(yīng)提上日程。應(yīng)該經(jīng)常與開(kāi)發(fā)者以及一線營(yíng)銷人員商討免費(fèi)到收費(fèi)的轉(zhuǎn)換方式事宜，傾聽(tīng)意見(jiàn)或者給他們提出建議。
處理好開(kāi)發(fā)者作為客戶、伙伴、雇員的合作關(guān)系，服務(wù)與管理并重。縱向和橫向的深層次接觸、交流、磨合，才能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。而不同的模式所產(chǎn)生不同的效果，將是能否成功處理開(kāi)發(fā)者與運(yùn)營(yíng)商之間關(guān)系的關(guān)鍵。
最后，應(yīng)該正確引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者。9月20日，Mo-bileMarket公布“來(lái)電通”下載應(yīng)用軟件達(dá)到?jīng)_線標(biāo)準(zhǔn)。成為第一個(gè)在中國(guó)移動(dòng)手機(jī)“明星應(yīng)用大競(jìng)賽”中到達(dá)沖線標(biāo)準(zhǔn)的成功者。當(dāng)然，其中也存在開(kāi)發(fā)者行為規(guī)范的問(wèn)題，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)行為有很多是由網(wǎng)絡(luò)推手推動(dòng)的，為推而推，在個(gè)人開(kāi)發(fā)者造成很大的負(fù)面影響。筆者以為應(yīng)該引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者與一線營(yíng)銷結(jié)合，如同彩鈴?fù)茝V運(yùn)作一樣，開(kāi)發(fā)者直接與用戶、代理商、集客見(jiàn)面，進(jìn)行直接推廣、協(xié)助培訓(xùn)等工作，讓渠道協(xié)助為新老客戶進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)，避免所謂無(wú)用功的產(chǎn)生。
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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