移動搜索將跳出傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式
郭川 2009/10/26
在互聯(lián)網(wǎng)上，谷歌、百度等搜索引擎對于我們而言并不陌生，我們已經(jīng)習慣了在“搜索框”中輸入關鍵詞查找信息。然而，除了用“手”敲擊鍵盤，我們還能不能用其他的方式搜索信息呢？用“嘴”怎么樣？不要笑，這個看似異想天開的想法已經(jīng)成為現(xiàn)實。谷歌公司上周宣布，近期將在中國市場全面推出中文移動語音搜索服務。這意味著以后用戶只需對著手機“喊話”，就能獲得大量供挑選的信息。其實，這只是移動搜索的一種，隨著3G大規(guī)模商用的臨近，移動搜索正逐漸發(fā)展成為3G的主流應用。
簡單地說，移動搜索就是用戶利用手機、PDA等移動終端，通過短信息、無線上網(wǎng)、語音通話等手段，獲取所需信息的一種搜索方式。移動搜索業(yè)務起步較晚，但發(fā)展迅速。2002年英國推出的“手機搜索樂曲名”服務是移動搜索的雛形，但并不是真正意義上的移動搜索。到2004年，三家運營商Or-ange、沃達豐和O2在英國推出名為AQA（有問必答）的基于短信的搜索服務才算是移動搜索的正式面市。此后，各式各樣的移動搜索如位置搜索、圖片搜索等陸續(xù)出現(xiàn)，移動搜索迎來高速發(fā)展期。
在中國市場，2G網(wǎng)絡質(zhì)量的不斷提高以及3G網(wǎng)絡的全國性覆蓋，為移動搜索帶來了難得的發(fā)展機遇。研究機構(gòu)艾瑞稱，去年我國手機搜索市場用戶規(guī)模達8900萬人，同比增長122.5%。工信部公布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年9月，我國移動電話用戶數(shù)已達71983.8萬。良好的發(fā)展態(tài)勢和龐大的潛在用戶群吸引了眾多勢力進入手機搜索領域，我國三大運營商，谷歌、百度、微軟等傳統(tǒng)搜索引擎提供商，宜搜、易查、明復等移動搜索服務商，以及一些互聯(lián)網(wǎng)門戶紛紛開始布局手機搜索。在3G殺手級應用尚未出現(xiàn)的今天，移動搜索成為業(yè)界為數(shù)不多的“抓手”之一。
雖然互聯(lián)網(wǎng)上的搜索服務已經(jīng)獲得了成功，但移動搜索卻不能照搬這種傳統(tǒng)模式，它面對的是新的發(fā)展形勢。首先，移動搜索給予了用戶更大的自由度，用戶使用移動搜索的終端不一樣、時間不一樣、地域不一樣，他們希望能夠隨時隨地方便、快捷地使用移動搜索業(yè)務；其次，搜索領域原有的格局將被打破，谷歌、百度等傳統(tǒng)搜索引擎商主宰搜索市場的局面將被改變，擁有豐富用戶資源的電信運營商將在其中扮演重要角色；此外，與互聯(lián)網(wǎng)相比，移動互聯(lián)網(wǎng)更可控，這就使得搜索服務從“免費”向“收費”過渡有了可能，新的商用模式將應運而生。
對于移動搜索的發(fā)展而言，“創(chuàng)新”和“合作”將是兩個最重要的關鍵詞。
作為一種移動業(yè)務，移動搜索必須跳出傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)搜索模式，這就需要移動搜索以用戶為中心，實現(xiàn)服務的個性化和差異化。搜索方式多樣化是移動搜索創(chuàng)新的一大方向。谷歌的語音搜索服務就是移動搜索方式的一種創(chuàng)新，谷歌表示，希望通過該技術(shù)，降低人們使用手機搜索的門檻，比如幫助人們在搜索內(nèi)容拼寫困難或開車的場景下使用。事實上，我國運營商早就推出了語音搜索服務，如中國移動的12580，中國電信的號碼百事通等。除了語音搜索，短信搜索、郵件搜索、無線上網(wǎng)等多種方式能夠為不同的用戶提供差異化的服務，這是移動搜索廣泛吸引用戶的基礎。同時，移動搜索的垂直化也是一大趨勢。所謂垂直搜索是指根據(jù)特定的用戶提供更精準的搜索內(nèi)容，其特點是“專、精、深”。此外，預訂機票、酒店等拓展服務也將融入移動搜索。
顯然，要實現(xiàn)移動搜索的創(chuàng)新，推動其規(guī)模商用，僅憑一方的力量是遠遠不夠的。掌握用戶資源的電信運營商應該發(fā)揮“牽頭”的作用，與傳統(tǒng)的搜索引擎商以及新興的移動搜索服務商積極合作，充分發(fā)揮3G的網(wǎng)絡優(yōu)勢，實現(xiàn)移動搜索產(chǎn)業(yè)的繁榮。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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