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運(yùn)營(yíng)商3G服務(wù)下一步需求重點(diǎn)是虛擬化

2009/09/02

  2009年被很多人稱為3G元年。3G業(yè)務(wù)是電信行業(yè)的一場(chǎng)革命,同時(shí)也是對(duì)IT業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。除了語(yǔ)音業(yè)務(wù)以外,其他業(yè)務(wù),例如可視電話、在線電視、移動(dòng)寬帶服務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)等都對(duì)目前的存儲(chǔ)技術(shù)和應(yīng)用提出了全新的要求。

  3G促業(yè)務(wù)整合

  國(guó)內(nèi)三大電信運(yùn)營(yíng)商在IT系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和3G新業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)等方面各具特色。中國(guó)移動(dòng)成立的時(shí)間相對(duì)較晚,歷史包袱小一些,所以在IT方面的發(fā)展速度比較快。中國(guó)電信的業(yè)務(wù)重點(diǎn)是對(duì)原來(lái)的固網(wǎng)和新的移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。中國(guó)聯(lián)通的歷史包袱相對(duì)較大,目前正處于將計(jì)費(fèi)、CRM、客服這三項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合的關(guān)鍵階段。

  因?yàn)槿筮\(yùn)營(yíng)商所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段不同,所以存儲(chǔ)的需求和應(yīng)用模式也不盡相同。中國(guó)移動(dòng)的存儲(chǔ)應(yīng)用相對(duì)比較成熟,產(chǎn)品的分類和技術(shù)需求已經(jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化。中國(guó)移動(dòng)最關(guān)注的是系統(tǒng)的高可靠性和穩(wěn)定性,在存儲(chǔ)產(chǎn)品的選型、新技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)分級(jí)等方面已經(jīng)做得十分細(xì)致。對(duì)于存儲(chǔ)廠商來(lái)說(shuō),只要為中國(guó)移動(dòng)提供其所需的產(chǎn)品即可。由于歷史的原因,中國(guó)電信的系統(tǒng)建設(shè)比較分散。上世紀(jì)90年代,中國(guó)電信開(kāi)始大規(guī)模建設(shè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),以本地網(wǎng)建設(shè)為主。隨著3G業(yè)務(wù)的增加,中國(guó)電信面臨的最迫切的任務(wù)是整合原有業(yè)務(wù)系統(tǒng),把數(shù)據(jù)從各地更有效、更快速、更準(zhǔn)確地傳送到省中心,然后再傳送到集團(tuán)總部。因此,中國(guó)電信對(duì)存儲(chǔ)廠商的要求是,必須具有良好的系統(tǒng)整合能力。

  HDS中國(guó)區(qū)電信事業(yè)部總經(jīng)理宋林山介紹說(shuō):“近兩年,虛擬化技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,而一些成熟的虛擬化應(yīng)用案例都集中在電信領(lǐng)域。由于歷史的原因,電信運(yùn)營(yíng)商往往擁有多個(gè)品牌的存儲(chǔ)設(shè)備,形成了復(fù)雜的異構(gòu)存儲(chǔ)環(huán)境。隨著3G業(yè)務(wù)的涌現(xiàn),電信運(yùn)營(yíng)商迫切需要把原來(lái)不同時(shí)期購(gòu)買的不同品牌的存儲(chǔ)產(chǎn)品整合在一起,然后再對(duì)數(shù)據(jù)和應(yīng)用進(jìn)行更加細(xì)致的分類和分層!

  隨著3G走向商用和運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式逐漸成熟,電信運(yùn)營(yíng)商在增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面的投資將快速增長(zhǎng)。從目前情況看,與電信運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的IT投資主要集中在服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件以及增值業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)服務(wù)等方面。宋林山介紹說(shuō):“中國(guó)電信行業(yè)的IT采購(gòu)確實(shí)受到了全球金融危機(jī)的影響。但是在3G等新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的刺激下,2009年,電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)存儲(chǔ)的采購(gòu)相比去年同期還是有一定增長(zhǎng)的。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),用戶的減少和收入的下滑是事實(shí)。因此,電信運(yùn)營(yíng)商在成本控制方面下了更多功夫。”

  非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理是難點(diǎn)

  3G增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)生成的數(shù)據(jù)文件完全不一樣。傳統(tǒng)語(yǔ)音生成的基本都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),采用的是標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)。而3G業(yè)務(wù)主要是產(chǎn)生視頻、圖像等非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。針對(duì)數(shù)據(jù)類型的變化,存儲(chǔ)又該如何去適應(yīng)呢?

  宋林山介紹說(shuō):“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的訪問(wèn)方式與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)完全不一樣,這對(duì)每個(gè)運(yùn)營(yíng)商而言都是一個(gè)挑戰(zhàn)。許多電信運(yùn)營(yíng)商正在進(jìn)行有益的嘗試。以陜西電信為例,它是HDS的老用戶。陜西電信目前正在打造一個(gè)綜合媒體平臺(tái),主要就是針對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的!

  結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的管理相對(duì)比較簡(jiǎn)單,用戶只要將采購(gòu)的服務(wù)器、交換機(jī)以及存儲(chǔ)設(shè)備連接起來(lái)就可以使用了。針對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ),目前比較成熟的解決方案是將高性能NAS與專用的歸檔設(shè)備相結(jié)合。由于數(shù)據(jù)類型比較復(fù)雜,用戶還可以采用分級(jí)存儲(chǔ)的辦法。舉個(gè)例子,利用3G平臺(tái)分發(fā)一部新電影,剛開(kāi)始的時(shí)候,大家都去下載,訪問(wèn)量比較大,這時(shí)就可以將電影存放在一臺(tái)高性能的NAS設(shè)備上。隨著時(shí)間的推移,下載電影的人越來(lái)越少,如果還把電影存放在高端NAS上,不利于成本的優(yōu)化。這時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商就會(huì)把電影遷移到一個(gè)中端存儲(chǔ)設(shè)備上。從表面上看,針對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的系統(tǒng)整合和分級(jí)存儲(chǔ)模式與結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理方式是一樣的,但是在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上是完全不同的。電信運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)新的存儲(chǔ)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮以上問(wèn)題。

  對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),在增加3G業(yè)務(wù)后,是在原有的存儲(chǔ)系統(tǒng)上進(jìn)行改造,還是建立一套全新的存儲(chǔ)系統(tǒng)是值得探討的問(wèn)題。

  宋林山表示:“從業(yè)務(wù)的角度看,3G的趨勢(shì)是融合。原來(lái),電信運(yùn)營(yíng)商的客服系統(tǒng)和營(yíng)業(yè)系統(tǒng)是分開(kāi)建設(shè)的,現(xiàn)在為了滿足3G業(yè)務(wù)的要求,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)都要融合起來(lái)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合必將導(dǎo)致IT系統(tǒng)的整合。但是從目前情況看,各運(yùn)營(yíng)商采取的建設(shè)方式是不同的。比如,中國(guó)移動(dòng)就是在現(xiàn)有的BOSS3.0系統(tǒng)上進(jìn)行改造,而不是建立一套全新的系統(tǒng)。中國(guó)電信原來(lái)沒(méi)有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在增加了移動(dòng)方面的業(yè)務(wù),所以建立了新的系統(tǒng)!

  “HDS除了能夠提供傳統(tǒng)的存儲(chǔ)設(shè)備以外,也能提供容災(zāi)、備份、文件訪問(wèn)(高性能的訪問(wèn))以及專用的歸檔解決方案等,還能提供包括性能管理、異構(gòu)環(huán)境整合等在內(nèi)的諸多存儲(chǔ)服務(wù)!盚DS中國(guó)區(qū)電信事業(yè)部總監(jiān)馬振芳介紹說(shuō),“從上世紀(jì)末到現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,中國(guó)電信行業(yè)存儲(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)相對(duì)比較成熟。以陜西電信為例,它已經(jīng)擁有了完整的數(shù)據(jù)保護(hù)系統(tǒng),可以采用多種數(shù)據(jù)保護(hù)方式,如磁帶庫(kù)備份、快速鏡像備份等,保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全!

  虛擬化是重中之重

  傳統(tǒng)上,很多用戶上一個(gè)新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),就會(huì)建設(shè)一個(gè)相應(yīng)的存儲(chǔ)系統(tǒng),很容易造成信息孤島。在電信行業(yè)也有這樣的例子。馬振芳介紹說(shuō):“現(xiàn)在,很多用戶還是習(xí)慣單獨(dú)采購(gòu)。比如,企業(yè)在建設(shè)一個(gè)新系統(tǒng)時(shí),服務(wù)器、存儲(chǔ)單獨(dú)采購(gòu)是比較普遍的現(xiàn)象。不過(guò),電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)注意到了這方面的問(wèn)題,比如中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信就分別組織專人來(lái)研究如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的整合。中國(guó)電信還委托其廣州研究院進(jìn)行虛擬化存儲(chǔ)設(shè)備的測(cè)試工作。虛擬化技術(shù)的應(yīng)用確實(shí)可以簡(jiǎn)化存儲(chǔ)系統(tǒng)的管理,減少運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)!

  從目前情況看,在整個(gè)數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)全面虛擬化還不太現(xiàn)實(shí)。比如,一個(gè)電信企業(yè)的省數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量非常龐大,通常會(huì)達(dá)到PB級(jí),并擁有幾十臺(tái)高端存儲(chǔ)設(shè)備,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)完全的整合,從技術(shù)上講是有相當(dāng)難度的。大多數(shù)的情況是,電信企業(yè)會(huì)以某個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)為單位實(shí)現(xiàn)整合。馬振芳介紹說(shuō):“以中國(guó)移動(dòng)為例,由于歷史的原因,中國(guó)移動(dòng)每個(gè)省的網(wǎng)管中心都有幾十套中低端的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備。中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)采取行動(dòng),使用高端存儲(chǔ)設(shè)備和虛擬化技術(shù)對(duì)這些小系統(tǒng)進(jìn)行整合,構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的大平臺(tái)。在其他電信企業(yè),我們也看到了類似的需求。”中國(guó)聯(lián)通的一位專家介紹說(shuō):“我們使用存儲(chǔ)虛擬化技術(shù),希望實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)系統(tǒng)的整合與簡(jiǎn)化,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)方便的擴(kuò)展,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用提供支撐。”

  談到存儲(chǔ)虛擬化,人們爭(zhēng)論的一個(gè)話題是基于網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)虛擬化與基于存儲(chǔ)控制器的虛擬化孰優(yōu)孰劣!坝脩粼谶x擇一項(xiàng)新技術(shù)時(shí),最關(guān)心的是技術(shù)的穩(wěn)定性和性能。對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),系統(tǒng)的可靠、穩(wěn)定是第一位的。虛擬化技術(shù)再好,如果不能保證數(shù)據(jù)的安全性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性以及實(shí)施的方便,電信用戶也不會(huì)選用。電信運(yùn)營(yíng)商希望在采用一項(xiàng)新技術(shù)后,能夠繼續(xù)保持系統(tǒng)原有的性能或者進(jìn)一步提升性能!瘪R振芳介紹說(shuō),“早在2002年,HDS就推出了基于存儲(chǔ)控制器的虛擬化技術(shù)。HDS的存儲(chǔ)虛擬化設(shè)備采用開(kāi)放的虛擬化接口,可以連接并虛擬其他品牌的存儲(chǔ)設(shè)備,形成一個(gè)統(tǒng)一的存儲(chǔ)資源池,從而降低了異構(gòu)存儲(chǔ)環(huán)境的復(fù)雜性。如今,HDS的存儲(chǔ)虛擬化產(chǎn)品已經(jīng)在陜西電信、廣東電信等電信企業(yè)中得到應(yīng)用。廣東電信已將存儲(chǔ)虛擬化應(yīng)用到其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。在電信領(lǐng)域,存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)正逐步滲透到關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中。”

中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)



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