未來(lái)三年內(nèi)我國(guó)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將快速膨脹
2008/10/30
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信信息研究所近日發(fā)布的《2008～2011年度中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展?jié)摿︻A(yù)測(cè)》稱，目前，影響中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展的各種因素總體上是積極、正面的，行業(yè)潛力會(huì)逐步得到釋放，行業(yè)外延將不斷擴(kuò)大。預(yù)計(jì)在2008至2011年間，個(gè)人、家庭和政企客戶空間都呈繼續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)收入也將不斷攀升，預(yù)計(jì)到2011年可達(dá)到約2520億元。不過(guò)，行業(yè)發(fā)展拐點(diǎn)可能在2009年到來(lái)，電信業(yè)將由與國(guó)民經(jīng)濟(jì)齊頭并進(jìn)轉(zhuǎn)變?yōu)槁浜笥趪?guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
信息化和工業(yè)化融合拓寬電信運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域
工業(yè)和信息化部的成立體現(xiàn)了政府要堅(jiān)定推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合、加強(qiáng)利用先進(jìn)的信息通信技術(shù)改造傳統(tǒng)工業(yè)、提高工業(yè)的生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)兩化協(xié)調(diào)發(fā)展以及加快走新型工業(yè)化道路的步伐。與此同時(shí)，節(jié)能減排已成為當(dāng)前全黨及全國(guó)各行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，黨的報(bào)告和政府工作報(bào)告都有相關(guān)闡述，表明了“節(jié)能減排”在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性和迫切性。
電信運(yùn)營(yíng)商可基于自身的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)和用戶等方面的優(yōu)勢(shì)，整合產(chǎn)業(yè)鏈各方的力量，利用先進(jìn)的信息通信技術(shù)來(lái)改造傳統(tǒng)工業(yè)和促進(jìn)節(jié)能減排，同時(shí)在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的新發(fā)展。預(yù)計(jì)到2012年，工業(yè)和信息化部管理的工業(yè)行業(yè)的信息化投資可達(dá)500億元，預(yù)計(jì)可為電信運(yùn)營(yíng)業(yè)提供一個(gè)可觀的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
電信服務(wù)受依賴度不斷增強(qiáng)，加緊創(chuàng)新以滿足多方需求
目前，國(guó)內(nèi)電信業(yè)務(wù)量正在快速增加。2007年，電信業(yè)務(wù)量超過(guò)1.85萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)27.1%。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更是蓬勃發(fā)展，2007年，中國(guó)通過(guò)B2B電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元，較上年增長(zhǎng)65.9%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模為561億元，同比劇增117.4%。這些都體現(xiàn)了全社會(huì)對(duì)電信服務(wù)的依賴不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行日益無(wú)法脫離各種電信服務(wù)。
面對(duì)社會(huì)變化發(fā)展中出現(xiàn)的各種新要求，電信服務(wù)需要加緊創(chuàng)新，積極滿足各種新需要，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
其一，要加強(qiáng)文化娛樂(lè)類電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。根據(jù)《2007年中國(guó)居民生活質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》，影響城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民總體生活滿意度的首要因素都是業(yè)余娛樂(lè)生活滿意度，顯示出城鄉(xiāng)居民在物質(zhì)生活水平達(dá)到一定層次后對(duì)于精神文明高度關(guān)注。電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)依托日趨完善的基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)文化娛樂(lè)類電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，為城鄉(xiāng)居民提供豐富便捷的精神文明產(chǎn)品。
其二，要利用電信技術(shù)加強(qiáng)社會(huì)安全保障。社會(huì)安全保障體系必須進(jìn)一步加強(qiáng)。2007年，農(nóng)村居民社會(huì)治安安全感達(dá)到6年來(lái)最低點(diǎn)；城鄉(xiāng)居民對(duì)食品藥品安全問(wèn)題的關(guān)注高度提升；雪災(zāi)、地震等重大自然災(zāi)害發(fā)生頻率提高；奧運(yùn)會(huì)的順利舉行要求更強(qiáng)的安全保障能力。電信運(yùn)營(yíng)商要利用電信技術(shù)提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程傳輸?shù)泉?dú)特能力，為政府與社會(huì)各界構(gòu)建完善的監(jiān)控、采集、預(yù)警和應(yīng)急處理體系，協(xié)助增強(qiáng)社會(huì)安全保障能力。
其三，要面向不同收入人群推出合適的業(yè)務(wù)。我國(guó)收入差距擴(kuò)大問(wèn)題依然突出，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為“居民收入差距問(wèn)題”是當(dāng)前我國(guó)要特別注意解決好的問(wèn)題。電信企業(yè)一方面要注意打造和區(qū)隔面向不同收入人群和地區(qū)的業(yè)務(wù)，另一方面要加大對(duì)低收入人群和地區(qū)的扶持力度，避免數(shù)字鴻溝的擴(kuò)大，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
其四，要關(guān)注老齡人口的電信服務(wù)需求。我國(guó)老年人口比例已占總?cè)丝诒壤?0%以上，按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入老年型。而且，近年來(lái)“空巢”老人家庭比例顯著增加，城市地區(qū)中，49.7%的老人獨(dú)自居住，老年人日常生活需要全護(hù)理和照料的比例已上升至9.3%。電信運(yùn)營(yíng)商要研究老齡人口的消費(fèi)需求，降低他們使用電信服務(wù)的門檻，借助電信服務(wù)改善他們的生活。
個(gè)人、家庭和政企客戶空間呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
個(gè)人客戶空間繼續(xù)保持增長(zhǎng)，其中老年與城鎮(zhèn)個(gè)人客戶空間增長(zhǎng)明顯，農(nóng)村個(gè)人客戶空間相對(duì)穩(wěn)定。
2008年，個(gè)人客戶空間可達(dá)約11億人，同比增長(zhǎng)3.2%，將占總?cè)丝诘?2.5%。預(yù)計(jì)在2008～2011年間，個(gè)人客戶空間的年均增長(zhǎng)率為1.3%，保持?jǐn)U大態(tài)勢(shì)。其中，老年個(gè)人客戶空間在2008年可快速恢復(fù)至1.2億人左右，將占個(gè)人客戶總空間的11%，預(yù)計(jì)在2008～2011年間這一狀況可得到基本保持。
2008年，城鎮(zhèn)人口可超過(guò)6億人，將占總?cè)丝诘?6%，預(yù)計(jì)2008～2011年間，在城鎮(zhèn)化政策的促進(jìn)下可保 持年均2.7%的增長(zhǎng)。農(nóng)村人口基本 保持穩(wěn)定。2011年城鎮(zhèn)化率可達(dá)48.6%。
家庭客戶空間穩(wěn)定增長(zhǎng)，城鎮(zhèn)家庭戶是增長(zhǎng)的主推力，農(nóng)村家庭戶則呈現(xiàn)緩步減少趨勢(shì)。由于人口增長(zhǎng)和家庭規(guī)模縮小的趨勢(shì)，2008年，全國(guó)家庭戶可增至約4.24億戶，同比約增加537萬(wàn)戶。預(yù)計(jì)在2008～2011年間，全國(guó)家庭戶年均增長(zhǎng)1.2%，每年增加約500萬(wàn)戶家庭。
城鎮(zhèn)化與家庭小型化促使城鎮(zhèn)家庭戶持續(xù)攀升，2008年約達(dá)2.05億戶，同比增加約650萬(wàn)戶。農(nóng)村家庭戶則因此保持下滑趨勢(shì)，2008年降至約2.19億戶，減少113萬(wàn)戶左右。預(yù)計(jì)在2008～2011年間，城鎮(zhèn)家庭戶年均增加641萬(wàn)，而農(nóng)村家庭戶年均減少142萬(wàn)。
政企客戶空間逐步擴(kuò)大，中小企業(yè)與個(gè)體工商戶市場(chǎng)基數(shù)龐大。2008年，政企客戶空間可增加139萬(wàn)戶，總?cè)藬?shù)接近4100萬(wàn)戶，其中，企業(yè)客戶空間增加159萬(wàn)戶，達(dá)到3668萬(wàn)戶；事業(yè)單位客戶空間約會(huì)減少20萬(wàn)戶，政府客戶空間則基本不變。預(yù)計(jì)在2008～2011年間，政企客戶空間年均可增加約137萬(wàn)戶，其中，企業(yè)客戶空間年均增加157萬(wàn)戶；事業(yè)單位客戶空間年均減少近20萬(wàn)戶；政府客戶空間保持穩(wěn)定。
在企業(yè)客戶空間中，個(gè)體工商戶與中小企業(yè)聯(lián)合占99.6%的比例，基數(shù)龐大。2008年，個(gè)體工商戶和中小企業(yè)分別可增長(zhǎng)129萬(wàn)戶和29萬(wàn)戶，大企業(yè)則可增加約6000多戶。預(yù)計(jì)在2008～2011年間，三類經(jīng)營(yíng)實(shí)體年均分別增長(zhǎng)128萬(wàn)戶、28萬(wàn)戶和6300戶。
電信業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，話音業(yè)務(wù)仍是主要收入來(lái)源
受益于用戶增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素，2008年電信業(yè)務(wù)收入可增至約8132億元，實(shí)際增長(zhǎng)10.3%左右；但在用戶增長(zhǎng)趨緩、資費(fèi)加快下降以及外部宏觀環(huán)境不容樂(lè)觀的情況下，預(yù)計(jì)2008～2011年間收入增速將逐步放慢。此外，2008至2011年間，話音業(yè)務(wù)仍是運(yùn)營(yíng)商的主要收入來(lái)源，2011年仍占60%左右，但增值服務(wù)和寬帶接入的收入貢獻(xiàn)度會(huì)逐步增大，年均分別提高2個(gè)和1個(gè)百分點(diǎn)左右。
在話音業(yè)務(wù)上，移動(dòng)電話增長(zhǎng)與固定電話萎縮互現(xiàn)，而3G將進(jìn)入快速發(fā)展期。預(yù)計(jì)2008年移動(dòng)電話用戶可增加8400多萬(wàn)戶，達(dá)到6.32億戶，創(chuàng)出新紀(jì)錄，2011年將接近8億戶。TD-SCDMA試商用規(guī)模的逐步擴(kuò)大，將使2008年的3G用戶超過(guò)百萬(wàn)。3G牌照發(fā)放后，預(yù)計(jì)3G用戶規(guī)模將快速膨脹，2011年可達(dá)約1.3億戶，占移動(dòng)電話用戶的16%以上。預(yù)計(jì)2008年固定電話用戶將會(huì)減少1700萬(wàn)戶，降至3.44億戶，到2011年將進(jìn)一步跌至3億戶以內(nèi)。無(wú)線市話用戶的快速下降是導(dǎo)致固定電話用戶萎縮的直接原因。預(yù)計(jì)2008～2011年間，無(wú)線市話用戶年均減少1600多萬(wàn)，占固定電話用戶降幅的91%。
在寬帶業(yè)務(wù)上，xDSL技術(shù)市場(chǎng)明顯領(lǐng)先，但將面臨FTTH的強(qiáng)大挑戰(zhàn)。2008年xDSL用戶預(yù)計(jì)可增加1621萬(wàn)用戶，累計(jì)達(dá)到6823萬(wàn)戶，占有81.6%的市場(chǎng)份額，xDSL技術(shù)市場(chǎng)明顯領(lǐng)先于其它技術(shù)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)2008～2011年間，xDSL用戶年均增加1630萬(wàn)戶，2010年將過(guò)億戶。不過(guò)FTTH在成本下降的情況下預(yù)計(jì)將會(huì)取得重大發(fā)展。2008年將約有60萬(wàn)FTTH用戶，2011年則增至800萬(wàn)戶，占有5.6%的市場(chǎng)份額，xDSL的市場(chǎng)份額由此出現(xiàn)下降。
至于增值業(yè)務(wù)，目前，個(gè)人增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模最大，但其在增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的收入占比會(huì)有下降。
2008年，面向手機(jī)、小靈通等終端的個(gè)人增值業(yè)務(wù)約有1500億元的規(guī)模，占增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的81%。預(yù)計(jì)在SMS、MMS、WAP、CRBT等業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，2008～2011年間個(gè)人增值業(yè)務(wù)收入年均可增167億元，2011年將超過(guò)1800億元。不過(guò)由于移動(dòng)用戶增速下降、PHS用戶減少、業(yè)務(wù)自身收入基數(shù)龐大以及運(yùn)營(yíng)商加大開(kāi)拓家庭與政企增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的力度，個(gè)人增值業(yè)務(wù)的收入增速將可能不及家庭和政企增值業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占比在2011年減至72%。
面向家用固定電話、PC和電視等終端的家庭增值業(yè)務(wù)約有130億元的市場(chǎng)規(guī)模，占增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的7%。若IPTV、寬帶應(yīng)用和固網(wǎng)支付等業(yè)務(wù)發(fā)展順利，家庭增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將有望迅速增長(zhǎng)。2008～2011年，市場(chǎng)收入年均可增52億元，2011年可達(dá)320億元，收入占比提高到12.4%。
面向政企用戶提供信息通信技術(shù)服務(wù)的政企增值業(yè)務(wù)，約有220億元的市場(chǎng)規(guī)模，占增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的12%。企業(yè)信息化的持續(xù)推進(jìn)將促使政企增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷做大，預(yù)計(jì)2008～2011年間市場(chǎng)收入年均可增70億元，2011年將超過(guò)400億元，占增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)的份額將升至16%左右�？傮w來(lái)看，增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)收入將不斷攀升，預(yù)計(jì)到2011年可達(dá)到約2520億元。
世界電信
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