運(yùn)營(yíng)商發(fā)展IPTV的一個(gè)應(yīng)用方向
2008/07/17
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，商務(wù)旅行以及個(gè)人旅游度假都處在一個(gè)高速發(fā)展的階段，中國(guó)酒店行業(yè)在過去幾年中發(fā)展速度驚人，入住率與平均房?jī)r(jià)都保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。未來受到2008年奧運(yùn)會(huì)以及2010年世博會(huì)驅(qū)動(dòng)，酒店多媒體系統(tǒng)將會(huì)有更大的需求產(chǎn)生，酒店IPTV市場(chǎng)的發(fā)展前景被一致看好。
行業(yè)市場(chǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)
目前IPTV在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期，據(jù)賽迪顧問預(yù)測(cè)，截至2007年底，中國(guó)IPTV用戶數(shù)將達(dá)到118.7萬，實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)115.8%;到2011年IPTV用戶將超過2000萬戶，達(dá)到2192.7萬戶。這些用戶群中大多數(shù)是家庭用戶，受制于政策準(zhǔn)入限制，地域發(fā)展?fàn)顩r極不平衡，主要客戶仍集中在上海、黑龍江、河南等有限幾個(gè)地區(qū)。運(yùn)營(yíng)商急需開拓新的客戶群，行業(yè)用戶就是一個(gè)好的選擇。
受到中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)，中國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展迅速，酒店數(shù)量迅速增加，酒店成為IPTV很好的行業(yè)用戶切入點(diǎn)�！熬频闕PTV是一個(gè)新興的細(xì)分市場(chǎng)，酒店提供IPTV業(yè)務(wù)一方面有助于提升自身視頻服務(wù)能力，從而吸引用戶;另一方面可采用多種計(jì)費(fèi)模式實(shí)現(xiàn)增收，因此，酒店IPTV將受到越來越多的酒店青睞，成為酒店行業(yè)的視頻服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)前景廣闊�！辟惖项檰柾ㄐ女a(chǎn)業(yè)研究中心咨詢師李明洋對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者說。
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院高級(jí)工程師汪衛(wèi)國(guó)也對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者表示：“酒店IPTV可以說是運(yùn)營(yíng)商發(fā)展IPTV的一個(gè)應(yīng)用方向。IPTV可以改善酒店的電視觀看環(huán)境，同時(shí)可以提供上網(wǎng)、點(diǎn)播、時(shí)移等多項(xiàng)功能，可以提升酒店的服務(wù)水平，應(yīng)該說會(huì)有一個(gè)良好的發(fā)展前景�！�
現(xiàn)在酒店IPTV應(yīng)用已經(jīng)被設(shè)備廠商廣泛看好，在近期舉辦的中國(guó)國(guó)際通信展上就有多家設(shè)備商展示了酒店IPTV系統(tǒng)。目前酒店IPTV在四星級(jí)以上高端酒店應(yīng)用相對(duì)較多，記者就曾在上海一家五星級(jí)酒店出差時(shí)使用過酒店的IPTV系統(tǒng)。除了高端酒店之外，IPTV在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店也開始被逐漸推開。
在最束縛IPTV市場(chǎng)發(fā)展的政策準(zhǔn)入方面，酒店相較于敏感的家庭用戶市場(chǎng)，受限相對(duì)較少。上海貝爾阿爾卡特專業(yè)服務(wù)事業(yè)部副總裁林濱告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者：“酒店IPTV應(yīng)用以VOD點(diǎn)播為主，在廣電IPTV牌照政策出臺(tái)之前，一直由文化部監(jiān)管酒店的視頻點(diǎn)播內(nèi)容。廣電的IPTV牌照政策主要針對(duì)的是采用IPTV技術(shù)的公眾用戶，并沒有涉及對(duì)酒店內(nèi)部視頻點(diǎn)播的限制�！�
運(yùn)營(yíng)商、酒店分賬運(yùn)營(yíng)
酒店作為IPTV的重要行業(yè)應(yīng)用，其商業(yè)模式和普通家庭市場(chǎng)存在很大不同。在酒店IPTV價(jià)值鏈中，酒店并不是IPTV的最終消費(fèi)者，酒店更應(yīng)該被視作“渠道”或“分銷商”之類的角色�！耙虼�，運(yùn)營(yíng)商在向酒店行業(yè)推廣業(yè)務(wù)一定要把握廣泛合作、實(shí)現(xiàn)共贏的原則，可采用收入分成的商業(yè)模式，能夠激發(fā)酒店推廣IPTV業(yè)務(wù)的積極性�！崩蠲餮笳J(rèn)為。
在具體的管理上，有運(yùn)營(yíng)商、酒店兩個(gè)管理角色。運(yùn)營(yíng)商對(duì)所有節(jié)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)可能會(huì)跨越多個(gè)酒店。而酒店只能管理自己酒店內(nèi)的節(jié)目，所以在管理層面上，是一個(gè)多級(jí)架構(gòu)。在酒店IPTV應(yīng)用中，酒店與運(yùn)營(yíng)商之間存在對(duì)賬和分成，以及功能權(quán)限的劃分。也就是說，酒店與運(yùn)營(yíng)商各司其職，互相配合，實(shí)際上是一個(gè)合作運(yùn)營(yíng)的關(guān)系。
林濱表示：“對(duì)于酒店這一細(xì)分市場(chǎng)，更多的是通過運(yùn)營(yíng)商的大客戶渠道進(jìn)行市場(chǎng)推廣，通過建立樣板工程和產(chǎn)品推介，增加酒店接入的規(guī)模。利用IPTV技術(shù)的‘酒店多媒體綜合服務(wù)系統(tǒng)’能夠幫助電信運(yùn)營(yíng)商整合酒店市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，支持多種商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式(比如：商家的加盟費(fèi)、競(jìng)價(jià)排名等)，實(shí)現(xiàn)多贏局面。還可以在酒店內(nèi)部署廣告屏，通過酒店IPTV平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)類似分眾傳媒廣告屏的功能，為酒店增加額外收入�！�
酒店IPTV部署和家庭用戶相比存在一定的區(qū)別，比如系統(tǒng)安全性要求更高、和酒店管理系統(tǒng)結(jié)合、需要具備各個(gè)客房分別計(jì)費(fèi)能力等。主流系統(tǒng)廠商的IPTV系統(tǒng)都適用于酒店部署，但是一些廠家也推出了針對(duì)酒店的專有系統(tǒng)，比如鄭州威科姆。
客戶世界
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