重組效益2009年顯現 SP須規(guī)范發(fā)展
2008/06/30
有人認為2006年和2007年是SP(服務提供商)的“災難年”，這兩年SP市場風云變化，許多叱咤風云的SP紛紛主動或者被動地進行轉型。整個SP市場進入了
“冰凍期”，最明顯的現象就是TOM(湯姆網)的退市、靈通網被收購、華友世紀陷入困境以及空中網增長緩慢。
隨著電信重組的開始，未來將出現新移動、新電信與新聯(lián)通三大運營商，那么增值電信市場將會發(fā)生什么樣的變化？答案如下：電信重組在短期內對增值電信市場不會起到強勁的驅動作用。預計到2009年，電信重組才會對增值電信市場起到強勁的拉動作用，增值電信市場也將會迎來新一輪的發(fā)展高峰。
電信重組需穩(wěn)定整合
電信重組各大運營商將需要度過一個穩(wěn)定整合期，這個整合期將會持續(xù)6個月到1年時間。從目前重組的進度來看，由于中國電信、中國聯(lián)通和中國網通都有上市的部分。而上市公司之間進行換股和并購交易的程序較為復雜，并且大股東要與小股東進行溝通，這都需要很長時間。整個重組的完成時間(包括聯(lián)通兩網分拆、聯(lián)通與網通的換股合并)大約需要5個月，加上集團公司組織的調整時間，總計需要 6個月到1年的時間。這期間，運營商將更加看重網絡建設、客戶捆綁、組織調整以及對市場的爭奪。尤其是話音、家庭與集團客戶市場的爭奪將會異常激烈。從目前來看，新聯(lián)通已經在實施客戶“策反”計劃，德瑞電信咨詢的客戶調查結果表明，許多客戶已經接到運營商的客服電話，正在進行“策反”。因此，這期間運營商可能無法兼顧增值電信市場。當然，有一些對客戶黏性強，具有較強吸引力的業(yè)務將會受到運營商的青睞，其發(fā)展的高峰時期也會提前到來，比如手機郵箱、音樂等業(yè)務。
電信重組完成后，各大運營商將會持更加開發(fā)的態(tài)度，以雙贏的模式來制定增值電信市場政策，這將對整體增值電信業(yè)務起到拉動作用。預計到2011年，整個中國增值電信業(yè)務市場收入將突破6000億元(包括互聯(lián)網增值業(yè)務)，超過電信總體收入比重的40%。
重組帶來增值業(yè)務新變化
重組后各大增值業(yè)務走向也會發(fā)生實質性的變化，未來增值業(yè)務市場將會隨著運營商重組進一步分化。傳統(tǒng)固網語音增值業(yè)務將會大幅萎縮，一些新興的增值業(yè)務將會蓬勃發(fā)展，尤其是符合未來終端趨勢、網絡走向、消費趨勢(移動互聯(lián)網化)的業(yè)務將迎來真正的“市場的春天”。
首先，增值業(yè)務產業(yè)鏈合作模式將發(fā)生改變。傳統(tǒng)增值業(yè)務市場主導的移動夢網模式將會逐漸退出市場。一方面，由于巨大的競爭壓力，運營商將會越來越重視內容服務商，會對SP作出一些讓步；另一方面，SP可選擇的運營商增多了，這增加了SP的收入，也增強了SP與運營商談判的能力。綜合看來，產業(yè)鏈的模式將會由原來的封閉型轉向平臺開放型，那些具有核心技術優(yōu)勢和增值業(yè)務的龍頭SP將會獲益最多。
其次，傳統(tǒng)的依附于聯(lián)通的一些SP，尤其是基于C網開展業(yè)務的SP，在2008年其處境將會更加困難。受成本因素的影響，新電信在整合初期為了應付市場競爭而留足了營銷成本，它可能會將原來的分成比例進一步調整，盡可能增加收入。在這過程中，一些同時開展互聯(lián)網增值業(yè)務和C網增值業(yè)務的SP將更受新電信的歡迎，因為這有利于新電信整合資源，提升增值業(yè)務的發(fā)展水平。因此，C網SP應該盡快調整戰(zhàn)略方向，加快對新電信增值業(yè)務的研究，尋找與新電信業(yè)務的切入點，爭取成為新電信捆綁客戶的主流業(yè)務供應商。
最后，增值業(yè)務的發(fā)展將會出現分化。生活信息服務類、娛樂類、商務類、移動互聯(lián)類增值業(yè)務由于符合未來運營商的發(fā)展戰(zhàn)略，將會在運營商的政策傾斜、資源傾斜、營銷傾斜等方面獲得支持，進而快速成長。尤其是類似即時通信、移動web2.0(互聯(lián)網2.0)、手機媒體、手機郵箱、富媒體、手機游戲、電子商務等運營商非�？粗氐膽�(zhàn)略業(yè)務領域，SP需要盡快進入，成為運營商的服務提供商或者外部運營商，避免和運營商形成直接競爭，導致受到運營商的打壓，使最后業(yè)務的發(fā)展受到影響。
規(guī)范自身行為 認清自身定位
雖然電信重組給增值電信市場以及SP們帶來了新的發(fā)展機遇，但是這種機遇需要所有的SP們用心把握。
一方面SP要規(guī)范自己的業(yè)務，加強自律，避免引來新一輪的國家制度對其行為的約束。一旦SP違規(guī)，工業(yè)和信息化部將會使用嚴厲的監(jiān)管手段對其監(jiān)管。
另一方面SP需要清楚自己在產業(yè)鏈中的地位。對運營商的戰(zhàn)略型數據業(yè)務，SP應避免與其直接競爭，可以采取成為其合作伙伴、內容提供商、服務提供商等策略分享戰(zhàn)略型數據業(yè)務成長的成果。另外，SP要加強核心技術的開發(fā)，關注國內外數據業(yè)務的發(fā)展趨勢，尤其是移動web2.0的應用、類似MID(數字化樂器接口)等超便攜終端內容的開發(fā)、電子商務、類似生活搜索引擎等業(yè)務發(fā)展趨勢。這些業(yè)務與運營商沒有直接競爭，它們有可能成長為SP們的主流業(yè)務，從而形成與運營商數據業(yè)務(運營商自營數據業(yè)務是不可避免的趨勢)錯位競爭的態(tài)勢，為自己的成長贏得時間。
中國電子報
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