商業(yè)周刊：移動(dòng)運(yùn)營商正在失去話語權(quán)
方愷 2008/04/16
《商業(yè)周刊》日前刊文指出，對(duì)于移動(dòng)內(nèi)容包括鈴聲、游戲等，移動(dòng)運(yùn)營商正在失去話語權(quán)，越來越的消費(fèi)者正在通過手機(jī)制造商或Web網(wǎng)絡(luò)渠道來獲取這些內(nèi)容。移動(dòng)巨頭該如何面對(duì)了？
33歲的托尼-凱特以前經(jīng)常從其移動(dòng)服務(wù)提供商Verizon無線公司那兒購買手機(jī)鈴聲，然而現(xiàn)在她不這么做了，她繞開了Verizon公司，直接訂閱了移動(dòng)娛樂內(nèi)容在線零售商Thumbplay的服務(wù)，每月支付10美元的費(fèi)用，從該公司的網(wǎng)站下載鈴聲以及游戲和圖片等內(nèi)容。
移動(dòng)內(nèi)容是運(yùn)營商獲取收入的一個(gè)關(guān)鍵性來源，而現(xiàn)在越來越的消費(fèi)者正在繞開移動(dòng)運(yùn)營商來獲得手機(jī)內(nèi)容，無疑這對(duì)運(yùn)營商來說是當(dāng)頭棒喝。據(jù)業(yè)內(nèi)分析家的估算，目前80%的手機(jī)內(nèi)容購買自運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站，而五年內(nèi)運(yùn)營商門戶網(wǎng)站的比例將下降到25％。美國的移動(dòng)運(yùn)營商已經(jīng)感到了傷痛，2007年其移動(dòng)內(nèi)容業(yè)務(wù)包括手機(jī)鈴聲、游戲、音樂墻紙和視頻內(nèi)容的收入增長率已經(jīng)削減到了15％，而2006年這一增長率高達(dá)90％，收入額達(dá)到了19億美元，而此前移動(dòng)內(nèi)容業(yè)務(wù)也一直保持這樣的增長率。
運(yùn)營商則表示，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)收入來說，移動(dòng)內(nèi)容業(yè)務(wù)收入并不算什么，因?yàn)樗鼈兛梢酝ㄟ^收取互聯(lián)網(wǎng)接入流量收入來彌補(bǔ)在移動(dòng)內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域的損失。據(jù)業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2007年無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場包括移動(dòng)內(nèi)容和互聯(lián)網(wǎng)接入收入達(dá)到了230億美元，增長了53％，而在這其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入占據(jù)了絕對(duì)的比重。為此運(yùn)營商更多的用戶來簽約其移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃。在4月14日，Verizon無線公司就推出了30美元包月的移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃，可以無限制收發(fā)郵件和網(wǎng)絡(luò)瀏覽。
然而這只是運(yùn)營商的一廂情愿，因?yàn)闊o線數(shù)據(jù)市場其龐大的潛力吸引了越來越多對(duì)手。這一領(lǐng)域已經(jīng)涌入了諸如蘋果和Google之類的巨頭，也吸引了Thumbplay 之類的新秀。運(yùn)營商正失去對(duì)這一市場的控制權(quán)，蘋果憑借iPhone手機(jī)每月收取可觀的分成費(fèi)用，Google推出的開發(fā)系統(tǒng)使得獨(dú)立程序員可以輕易地創(chuàng)建游戲等無線應(yīng)用，而Thumbplay之類的新秀其移動(dòng)內(nèi)容也吸引了越來越的用戶。此外，F(xiàn)CC還要求最近無線頻段資源拍賣獲勝者需向其競爭對(duì)手開放其網(wǎng)絡(luò)，以促進(jìn)競爭。
諸如Thumbplay的移動(dòng)內(nèi)容提供商那些配置了WiFi和瀏覽器的手機(jī)用戶，這樣用戶就無需通過移動(dòng)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)，直接通過WiFi下載移動(dòng)內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士指出，運(yùn)營商已經(jīng)無法控制用戶將何種內(nèi)容下載到手機(jī)上，運(yùn)營商獨(dú)裁的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。
作為移動(dòng)內(nèi)容的領(lǐng)銜供應(yīng)商，Handango公司此前一直通過運(yùn)營商的門戶網(wǎng)站出售產(chǎn)品和服務(wù)。而在今年3月份，該公司和歐洲最大的手機(jī)零售商Carphone Warehouse達(dá)成了交易，將通過該零售商的渠道銷售其產(chǎn)品。該內(nèi)容提供商還期望通過蘋果公司的iTunes網(wǎng)站出售其內(nèi)容產(chǎn)品，公司的首席執(zhí)行官表示今后越來越多的產(chǎn)品將通過手機(jī)制造商和零售商渠道出售。正是渠道方式的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了去年Handango公司最熱銷的內(nèi)容是娛樂產(chǎn)品，而此前娛樂內(nèi)容位居第三，在商業(yè)應(yīng)用之后。
蘋果公司不是唯一一家期望分羹移動(dòng)數(shù)據(jù)市場的手機(jī)制造商，諾基亞和索尼愛立信公司也正在為其手機(jī)產(chǎn)品提供更多的內(nèi)容服務(wù)。在2008年下半年，諾基亞將開始為出售的手機(jī)產(chǎn)品提供為期一年無限制數(shù)百萬首歌曲內(nèi)容的服務(wù)，此外諾基亞早就開始為其手機(jī)用戶提供移動(dòng)游戲、手機(jī)照片和視頻共享服務(wù)，還推出了歌曲下載業(yè)務(wù)。
內(nèi)容提供商稱，手機(jī)制造商和零售商能比運(yùn)營商更好地推銷其產(chǎn)品，運(yùn)營商更多的時(shí)間在關(guān)注其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，而諸如蘋果之類的公司會(huì)將內(nèi)容作為其宣傳重點(diǎn)。
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