UGC：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)新亮點(diǎn)
李珊 2008/04/29
近兩年來，在互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)持續(xù)繁榮的同時(shí)，一些主流移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商紛紛推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)社區(qū)、移動(dòng)視頻等內(nèi)容共享類業(yè)務(wù)，移動(dòng)UGC服務(wù)引起了人們?cè)絹碓蕉嗟年P(guān)注。
UGC是“ User Generated Content（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）”的縮寫。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。UGC是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起的。UGC并不是某一種具體的業(yè)務(wù)，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來的以下載為主變成下載和上傳并重。YouTube、MySpace等網(wǎng)站都可以看做是UGC的成功案例，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、視頻分享、博客和播客等都是UGC的主要應(yīng)用形式。
近兩年來，隨著全球3G商用的日益推進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)正在日漸崛起，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。促進(jìn)移動(dòng)UGC業(yè)務(wù)發(fā)展的因素在于：第一，電子存儲(chǔ)設(shè)備容量不斷增加而價(jià)格不斷下降，同時(shí)存儲(chǔ)制式趨向標(biāo)準(zhǔn)化，這使得手機(jī)的性能不斷提升，可以和其他設(shè)備共享信息并實(shí)現(xiàn)升級(jí)；第二，隨著手機(jī)的日益普及，人們傾向于用手機(jī)記錄真實(shí)的生活，表達(dá)自己的感受；第三，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商希望借助UGC吸引更多的用戶，開辟新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
移動(dòng)UGC的應(yīng)用現(xiàn)狀
目前，移動(dòng)UGC的業(yè)務(wù)形式主要是移動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)視頻共享，其中移動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在韓國(guó)、歐美市場(chǎng)形成規(guī)模。根據(jù)Juniper咨詢公司的研究，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)目前是移動(dòng)UGC領(lǐng)域的主流，全球用戶數(shù)約為1400萬。全球移動(dòng)UGC領(lǐng)域2007年的收入達(dá)到5.72億美元，其中移動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)收入占50％以上；預(yù)計(jì)到2012年移動(dòng)UGC領(lǐng)域的收入將超過57億美元，而社區(qū)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)收入將下降到21％，以視頻為代表的個(gè)人內(nèi)容共享將成為主流。
韓國(guó)是目前移動(dòng)UGC發(fā)展最好的國(guó)家。近兩年來，亞太其他國(guó)家和地區(qū)以及歐美的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開始紛紛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
韓國(guó)SKT SKT于2001年推出了移動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)——賽我網(wǎng)。賽我網(wǎng)是全球最成功的移動(dòng)社區(qū)業(yè)務(wù)之一，在韓國(guó)擁有超過1500萬用戶，占韓國(guó)總?cè)丝诘娜种�。賽我網(wǎng)的絕大多數(shù)用戶都是20歲左右的年輕人，日訪問量高達(dá)2000萬人次。
SKT已經(jīng)把UGC發(fā)展重心從移動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到視頻共享領(lǐng)域。2006年11月初，SKT將移動(dòng)多媒體服務(wù)“June”的“成人服務(wù)”按鍵改為“UGC視頻”，實(shí)現(xiàn)了與Pandora TV、Damoimaura、Mncast、FreechalQ、Yahoo korea Yammy以及Diodeo等6家專業(yè)視頻分享網(wǎng)站的互動(dòng)，提供熱門UGC內(nèi)容在移動(dòng)終端上的播放。目前，這項(xiàng)服務(wù)每天的訪問頻率為25萬次。
Vodafone 2007年2月，Vodafone先后宣布與MySpace和YouTube合作，推出移動(dòng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和視頻共享業(yè)務(wù)，Vodafone希望通過與互聯(lián)網(wǎng)知名UGC品牌的合作，全面進(jìn)軍UGC領(lǐng)域。Vodafone用戶可以通過手機(jī)訪問MySpace，建立MySpace空間，發(fā)布照片和博客。今后將在一些手機(jī)上預(yù)裝MySpace手機(jī)軟件，用戶可以通過其Vodafonelive!門戶下載軟件系統(tǒng)。
Vodafone的移動(dòng)YouTube服務(wù)將首先面向英國(guó)用戶推出，用戶可以在手機(jī)上選擇視頻節(jié)目、轉(zhuǎn)發(fā)視頻鏈接、上傳和搜索視頻片斷，Vodafone計(jì)劃不久將在其他歐洲國(guó)家市場(chǎng)推出這一服務(wù)。Vodafone計(jì)劃根據(jù)用戶上傳視頻節(jié)目的數(shù)量以及觀眾收看的次數(shù)向提供者付費(fèi)，因此上傳視頻短片的用戶不僅可以與他人共享視頻內(nèi)容，而且還可以從中獲取收入。
英國(guó)“3”公司 英國(guó)“3”公司從2005年10月就與YoSpace合作推出了移動(dòng)視頻共享業(yè)務(wù)——See Me TV。該業(yè)務(wù)使用戶可以通過手機(jī)發(fā)送MMS上傳自己的視頻內(nèi)容，與他人分享，并可以從自己制作的內(nèi)容下載收費(fèi)中獲得10％的收入分成，其余部分由“3”公司與YoSpace再次進(jìn)行分成。該業(yè)務(wù)推出一年，視頻下載次數(shù)就達(dá)到了1400萬次。
Verizon無線公司 2006年3月，美國(guó)Cingular無線公司宣布向手機(jī)用戶提供Rabble服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)的范圍。通過這種服務(wù)，用戶就可以建立類似于MySpace.com的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站，社區(qū)用戶通過手機(jī)可以交流思想、分享圖像，了解本地事件或是地理位置。2007年7月，Verizon無線公司與YouTube簽訂協(xié)議，用戶可通過短號(hào)碼“98823”向YouTube網(wǎng)站上傳和下載視頻片斷。
新加坡M1公司 新加坡移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商M1推出了用戶制作及共享視頻業(yè)務(wù)——MeTV，用戶可以通過MMS上傳視頻內(nèi)容，其他用戶可以瀏覽并下載。這項(xiàng)業(yè)務(wù)為用戶提供了一個(gè)展示自己和了解他人的平臺(tái)。這個(gè)業(yè)務(wù)也建立了與用戶分成的模式，用戶可以從自己上傳的內(nèi)容中獲得利潤(rùn)，用戶上傳的視頻內(nèi)容，被他人下載一次，用戶就可以獲得0.05新元。自從2007年3月該業(yè)務(wù)推出以來，上傳視頻的用戶已超過4萬名。
移動(dòng)UGC的市場(chǎng)前景
UGC正在成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域被十分看好的新的應(yīng)用和商業(yè)模式，甚至形成了一種新的媒體形式，其潛在商機(jī)巨大。有關(guān)資料顯示，2006年，美國(guó)UGC廣告收入為4.5億美元，2007年實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)，達(dá)到10.4億美元。預(yù)計(jì)2011年其收入將增至43億美元。有關(guān)人士認(rèn)為，媒體集團(tuán)巨頭壟斷內(nèi)容制造及傳播的時(shí)代已經(jīng)過去。UGC的出現(xiàn)，正在開啟一個(gè)新的媒體時(shí)代。
在互聯(lián)網(wǎng)UGC服務(wù)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也開始朝著這個(gè)方向探索和嘗試。各大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相繼推出基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種移動(dòng)社區(qū)、移動(dòng)視頻共享類業(yè)務(wù)，或者直接與互聯(lián)網(wǎng)知名品牌合作，共同推動(dòng)UGC在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)展。
UGC對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)契機(jī)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
手機(jī)使UGC產(chǎn)生的內(nèi)容越來越豐富
無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，越來越多的內(nèi)容不再來自于傳統(tǒng)媒體或互聯(lián)網(wǎng)SP，而是直接來自于用戶：論壇、博客、社區(qū)、電子商務(wù)、視頻分享，尤其是手機(jī)功能的不斷強(qiáng)大，用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)制作圖片、視頻，將自己的心情和所見所聞?dòng)檬謾C(jī)記錄下來，隨時(shí)隨地將這些內(nèi)容傳遞給他人將成為趨勢(shì)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)恰好可以起到橋梁作用。
擁有巨大的潛在用戶群
用戶越來越習(xí)慣和喜愛自己創(chuàng)作內(nèi)容，并與他人分享。在互聯(lián)網(wǎng)上，UGC已經(jīng)成為很多網(wǎng)民的生活方式，例如在UGC最為活躍的BBS和博客領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有很大的用戶群體，并且仍在迅速增長(zhǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的UGC用戶可以自然過渡到移動(dòng)UGC。
形成新的商業(yè)模式和利潤(rùn)
UGC在移動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展將帶來新的商業(yè)模式和收入來源。由于互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式和管理機(jī)制上較為寬松，對(duì)用戶創(chuàng)作的內(nèi)容無法進(jìn)行版權(quán)保護(hù)和收入分成，而在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，運(yùn)營(yíng)商可以比較容易地就具有增值價(jià)值的內(nèi)容與用戶進(jìn)行收入分成，此外移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也可以通過這類業(yè)務(wù)刺激流量、獲得廣告收益等。
運(yùn)營(yíng)商獲得更高利潤(rùn)
除了潛在市場(chǎng)巨大之外，UGC產(chǎn)業(yè)鏈的參與者相對(duì)較少也是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展這類業(yè)務(wù)的有利因素。不像移動(dòng)音樂，主要收入被傳統(tǒng)音樂行業(yè)賺取，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的收入來自流量費(fèi)，在UGC的價(jià)值鏈參與者中，幾乎沒有傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，更多的是互聯(lián)網(wǎng)新興網(wǎng)站，內(nèi)容則來自分散的用戶，運(yùn)營(yíng)商在討價(jià)還價(jià)的談判過程中擁有主動(dòng)權(quán)，這樣運(yùn)營(yíng)商往往可以獲得較高利潤(rùn)。
提高用戶忠誠度
UGC業(yè)務(wù)不僅可以刺激用戶使用業(yè)務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)商收入，同時(shí)也是運(yùn)營(yíng)商提高用戶忠誠度的有效手段，用戶不僅可以和自己的親朋好友分享自己的喜怒哀樂，還可以從自己創(chuàng)作的內(nèi)容中獲得分成。
人民郵電報(bào)
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