移動位置應用：步入快速發(fā)展階段

2007/11/28

　　市場研究機構IDC最新研究顯示，隨著中國移動通信市場的競爭愈演愈烈，移動位置服務（LBS）以其移動性、實用性、捆綁性、即時性和個性化等特點，吸引了包括運營商在內的產(chǎn)業(yè)鏈多個環(huán)節(jié)參與。IDC認為，未來2~3年是我國移動位置服務市場的重要轉折階段，整個市場將會啟動，并進入快速發(fā)展時期。在我國，移動位置服務業(yè)務在行業(yè)用戶市場加快滲透的同時，正逐步向大眾用戶市場拓展，移動位置服務已經(jīng)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ囊苿釉鲋禈I(yè)務之一。

　　目前，移動位置服務產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)基本形成，但是相比于其他移動數(shù)據(jù)業(yè)務，移動位置服務的整個價值鏈環(huán)節(jié)更多，也更加趨于復雜，移動位置服務產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展、壯大需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)共同努力。移動位置服務在大眾客戶群中已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的聚類特征。時尚青年、普通大眾、企業(yè)白領、老板階層、城市中產(chǎn)構成了移動位置服務的“細分客戶群”。

　　時尚青年、普通大眾、企業(yè)白領、老板階層、城市中產(chǎn)這些細分客戶群在“位置追蹤與定位、查詢方向、天氣、網(wǎng)點分布、緊急號碼呼救”等業(yè)務上的偏好程度具有同質性特征。而這些細分客戶群對于其他移動位置業(yè)務，則呈現(xiàn)出明顯的差異性，比如普通大眾和企業(yè)白領兩類細分客戶群偏重于業(yè)務的實用性，而時尚青年、城市中產(chǎn)、老板階層等細分客戶群則同時注重實用性和享受性。

　　而針對集團行業(yè)客戶，移動位置服務在物流、交通、安全、城市規(guī)劃、農林漁等眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的精確信息化管理方面，有著廣泛的應用。IDC通過對大規(guī)模的市場調研進行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在眾多移動位置服務業(yè)務中，大眾客戶使用興趣最高的移動位置服務業(yè)務分別是：老人和兒童定位服務，信息查詢服務（諸如天氣、各類營業(yè)網(wǎng)點分布、商場、旅游景點以及健身運動中心的位置信息、其他服務信息等），道路導航服務，交通線路指引服務，車輛監(jiān)控防盜服務，緊急號碼呼叫服務。

　　雖然移動位置服務業(yè)務發(fā)展前景光明，但是IDC認為它的發(fā)展還需要突破三大瓶頸。一是技術瓶頸，即解決目前定位精度不高，難以滿足消費者的多方面需求的問題。二是法律瓶頸。位置定位服務會涉及個人的隱私，引起客戶的顧慮。三是業(yè)務瓶頸。現(xiàn)有的產(chǎn)品開發(fā)還沒有完全適應消費者的需求，主要表現(xiàn)在操作復雜、業(yè)務內容的準確性等。

　　IDC建議居于移動位置服務產(chǎn)業(yè)鏈上主要環(huán)節(jié)的運營商做好客戶細分和定位，深入了解客戶需求，挖掘行業(yè)客戶應用；設計和開發(fā)針對細分客戶群的位置服務，做好業(yè)務包裝；強化文本信息、呼叫中心和圖形顯示等多種傳送方式，注重后臺服務的準確、快速、精確；培育、鼓勵、指引和聚合眾多服務供應商，以運營商為核心帶動產(chǎn)業(yè)鏈條的演進，積極培育市場。

人民郵電報


相關鏈接:
馮廣明：移動營銷談盈利為時尚早 持平很容易 2007-11-27
信產(chǎn)部關于撥測SP企業(yè)收費業(yè)務情況的通報(第3期) 2007-11-27
手機游戲市場發(fā)展緩慢受冷落 運營商力不從心 2007-11-27
合作營銷：東進營銷之道 2007-11-26
中移動試水GPS手機導航業(yè)務 最快08年正式推出 2007-11-26

分類信息:  移動增值_與_移動定位  移動增值_與_移動  移動定位_與_移動