手機(jī)電視游戲貓膩多 運(yùn)營(yíng)商每月入袋百萬(wàn)
2007/03/15
目前很多頻道都有南方訊典的手機(jī)互動(dòng)游戲節(jié)目。本報(bào)記者 劉軍 攝
屏幕上三個(gè)老頭并排站立，一個(gè)老頭吞下金塊，隨后三人變換位置，只要發(fā)短信指出吞金的老者，就可能獲大獎(jiǎng)……這是從去年年初開(kāi)始，頻繁現(xiàn)于熒屏上的一款手機(jī)電視游戲，名為《貓爪行天下》。
數(shù)月之間，此類(lèi)游戲不斷“變種”，占領(lǐng)了8家省級(jí)衛(wèi)視百余家地方電視臺(tái)的不同時(shí)段，引發(fā)了一場(chǎng)全民電視抽獎(jiǎng)的熱潮。
然而，眾多參與該游戲的觀眾指出，該游戲存在欺騙性和誘導(dǎo)性。昨日，貓撲論壇上，網(wǎng)友將矛頭指向制作該游戲節(jié)目的幕后公司———上海南方訊典通信技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“南方訊典”)。
觀眾自述
“中獎(jiǎng)”后還需連續(xù)答題
觀眾李先生在博客上稱，去年10月初，他觀看湖北衛(wèi)視時(shí)參加了《貓爪行天下》互動(dòng)游戲，“當(dāng)時(shí)在屏幕上出現(xiàn)三只大灰狼，它們頭上掉下一個(gè)元寶，元寶掉到一個(gè)大灰狼嘴里，之后三只大灰狼會(huì)互換位置，有個(gè)男主持人說(shuō)，誰(shuí)要猜中元寶在哪個(gè)狼嘴中就可以中大獎(jiǎng)�！贝藭r(shí)，屏幕上不斷閃動(dòng)著5種獎(jiǎng)品，其中有筆記本電腦和手機(jī)等。
“看了下字幕，短信二元一條，并且不包月，我想試試吧，又花不了多少錢(qián)�！崩钕壬屑�(xì)觀看了三只狼的位置后發(fā)送短信。
“主持人說(shuō)，又有一個(gè)觀眾中了數(shù)碼相機(jī)，我當(dāng)時(shí)就樂(lè)了�！惫唬钕壬盏揭粭l短信，表示他已答對(duì)，如再答對(duì)4題，將得到數(shù)碼相機(jī)。
連續(xù)回答了多道問(wèn)題后，李先生收到最后一條短信，大意為中獎(jiǎng)觀眾太多，需參加月底抽獎(jiǎng)，“我當(dāng)時(shí)就想這肯定是上當(dāng)了，白花了幾十元錢(qián)�！崩钕壬鷵艽蛄似聊簧系目头娫�95105917，但對(duì)方并未解答疑問(wèn)，中獎(jiǎng)一事也再無(wú)下文。
李先生隨后在網(wǎng)絡(luò)上搜索客服電話95105917相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)全國(guó)有眾多和他經(jīng)歷相似的“中獎(jiǎng)?wù)摺薄?br />
一名山東濰坊的觀眾稱，去年10月14日，他也參加了該游戲活動(dòng)，節(jié)目主持人稱該活動(dòng)經(jīng)過(guò)公證處公證，在連續(xù)發(fā)送8條短信后，他一路過(guò)關(guān)斬將，收到了第9條短信，“你選擇的是筆記本電腦。確認(rèn)請(qǐng)繼續(xù)回復(fù)DGM。”回復(fù)后，他再次收到短信，“您選擇的獎(jiǎng)品數(shù)量150，現(xiàn)有247人入圍，回復(fù)DP回答短信題，連續(xù)5題正確，不但有機(jī)會(huì)直接拿獎(jiǎng)還能再獲節(jié)目組送出的時(shí)尚手表。”他這次回復(fù)卻如石沉大海�？头獯鸱Q，公司并無(wú)該項(xiàng)活動(dòng)。
遼寧的楊祝山迷上的是一款名為“第五競(jìng)拍場(chǎng)”的互動(dòng)游戲，在游戲設(shè)定的價(jià)格范圍內(nèi)，參與者只要通過(guò)手機(jī)發(fā)送一個(gè)唯一且競(jìng)價(jià)最低的數(shù)目，就能獲得當(dāng)天3000元的大獎(jiǎng)。楊祝山一開(kāi)始便投入了5張手機(jī)卡、2部手機(jī)，一部手機(jī)用來(lái)競(jìng)價(jià)，另一部專用來(lái)查詢中獎(jiǎng)信息。由于一個(gè)號(hào)碼一天只有5次中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，他更是投入數(shù)千元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了50多張手機(jī)卡、十幾部手機(jī)參與互動(dòng)游戲。在參與過(guò)程中，楊祝山也發(fā)現(xiàn)了互動(dòng)游戲中存在的諸多問(wèn)題。2006年7月，雙方多次交涉后簽訂了一份協(xié)議，協(xié)議中聲明，南方訊典在了解參與者本人的具體情況后，對(duì)他個(gè)人表示同情，同意退還楊活動(dòng)信息費(fèi)、通信費(fèi)等費(fèi)用總計(jì)2790元，同時(shí)，這份協(xié)議還要求楊祝山保證今后不再參與南方訊典所有業(yè)務(wù)。
記者體驗(yàn)
最終結(jié)果都是“抽獎(jiǎng)”
據(jù)了解，《貓爪行天下》節(jié)目目前已經(jīng)停播，但相類(lèi)似的游戲“變種”仍活躍在各個(gè)衛(wèi)視的熒屏上。
在貓撲和天涯論壇上，關(guān)于該游戲，網(wǎng)友提出多點(diǎn)質(zhì)疑：“如不能中獎(jiǎng)，為何不第一條短信就回復(fù)通知？為什么中獎(jiǎng)后要繼續(xù)回復(fù)答題？如果需繼續(xù)答題，為什么不在節(jié)目中說(shuō)明……”更有網(wǎng)友指出其部分節(jié)目是錄播。
為了驗(yàn)證網(wǎng)友所述，昨天下午，記者體驗(yàn)了這個(gè)游戲。
昨天下午4點(diǎn)35分，福建東南衛(wèi)視播出了手機(jī)電視游戲《一擲千金》，主持人向觀眾連續(xù)出題，并稱答對(duì)即有可能獲得500至1100元不等的獎(jiǎng)金。
按照屏幕提示，記者連續(xù)3次發(fā)送短信，卻均被告知搶線失敗，數(shù)據(jù)已被記錄，可增加抽獎(jiǎng)幾率，但此時(shí)記者手機(jī)已被扣除6元信息費(fèi)。
下午5點(diǎn)，在貴州衛(wèi)視，播出了另外一款手機(jī)電視游戲《找格格》，屏幕上三名格格晃動(dòng)身形，記者發(fā)送短信后，很快被告知中獎(jiǎng)，可選擇領(lǐng)獎(jiǎng)或繼續(xù)答題獲取大獎(jiǎng)。記者選擇領(lǐng)獎(jiǎng)，被告知獲得“兩錠銀子”，而這些銀子又是另一輪抽獎(jiǎng)的用品。
這兩款游戲，和眾多觀眾投訴的《貓爪行天下》一樣，都是上海南方訊典通信技術(shù)有限公司出品。
公司解釋
每個(gè)階段“獎(jiǎng)品”不同
昨天下午，就網(wǎng)友的質(zhì)疑，南方訊典的控股公司、上海廣典互動(dòng)傳媒有限公司企劃部負(fù)責(zé)人范先生接受了記者采訪。
范先生說(shuō)，廣典集團(tuán)旗下目前擁有多款手機(jī)電視互動(dòng)游戲，這其中有的游戲采用直播形式，有的游戲則采用錄播形式。對(duì)于網(wǎng)友質(zhì)疑的錄播形式，范先生解釋說(shuō)，錄播節(jié)目播出后，公司將在一段時(shí)期內(nèi)收集觀眾的手機(jī)短信，再在這些短信中抽取獲獎(jiǎng)觀眾。
對(duì)于觀眾反映最強(qiáng)烈的“中獎(jiǎng)”之說(shuō)存在欺騙和誘導(dǎo)，范先生解釋，每個(gè)環(huán)節(jié)所設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)不同，隨著游戲進(jìn)行到下一個(gè)環(huán)節(jié)后會(huì)有不同的獎(jiǎng)品，比如記者只回答對(duì)了第一個(gè)問(wèn)題，中的獎(jiǎng)品就只有“兩錠銀子”。由于參與人數(shù)眾多，最終的大獎(jiǎng)往往要抽獎(jiǎng)產(chǎn)生。
針對(duì)網(wǎng)友對(duì)獎(jiǎng)品是否能真正抽出并最終到達(dá)普通參與者手中的質(zhì)疑，范先生解釋說(shuō)，每次的抽獎(jiǎng)活動(dòng)都由公證處進(jìn)行公證，但他承認(rèn)公證只針對(duì)抽獎(jiǎng)過(guò)程，并不包括獎(jiǎng)品是否發(fā)放。范先生說(shuō)，獎(jiǎng)品發(fā)放都是公司自己在操作，公司也有自己的一套規(guī)范，保證能發(fā)放到真正的參與者手中�！�
流程探秘
運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)后三方分成
上海南方訊典通信技術(shù)有限公司成立于2002年7月，該公司在其網(wǎng)站上稱，南方訊典是中國(guó)第一個(gè)“手機(jī)電視游戲”的發(fā)明者。
昨天下午，記者以合作者名義致電該公司，公司市場(chǎng)部工作人員稱，公司將游戲節(jié)目出售給廣告代理公司或電視臺(tái)，節(jié)目播出后，由合作的運(yùn)營(yíng)商收取費(fèi)用，運(yùn)營(yíng)商和公司結(jié)算后，由公司將部分獲利交給購(gòu)買(mǎi)單位。但他未透露分成比例。
在經(jīng)營(yíng)類(lèi)似的撥打電話參與電視游戲的湖南銀河電子公司網(wǎng)站上，記者看到了一份詳細(xì)的案例分析，案例以一家覆蓋人口1700萬(wàn)的省級(jí)衛(wèi)視為例，60分鐘的電視游戲節(jié)目，每月播出30次，總收入可達(dá)183.6萬(wàn)元，除去運(yùn)營(yíng)成本(含通信和獎(jiǎng)品)總計(jì)110.16萬(wàn)元，電視臺(tái)和運(yùn)營(yíng)商每月各收入達(dá)36.72萬(wàn)元。
根據(jù)湖南銀河電子公司網(wǎng)站說(shuō)明，該公司的游戲產(chǎn)品曾在湖南公共頻道、瀟湘電影頻道播出，每期運(yùn)行60分鐘的時(shí)間。游戲場(chǎng)面非�；鸨�，平均每期節(jié)目(每天)收益達(dá)5萬(wàn)元人民幣以上。
觀眾發(fā)送短信，運(yùn)營(yíng)商收得費(fèi)用，播出方、制作方、運(yùn)營(yíng)商三方分成，這就是手機(jī)電視游戲背后的利益鏈條。
地方表態(tài)
部分節(jié)目屬違規(guī)播出
行業(yè)的暴利促生了手機(jī)電視游戲的蔓延。然而這種模式是否符合相關(guān)規(guī)定？
昨天下午，針對(duì)記者體驗(yàn)的東南衛(wèi)視的游戲節(jié)目，福建省廣播電視局宣傳處的叢處長(zhǎng)稱，該局嚴(yán)格把關(guān)該類(lèi)節(jié)目，“有時(shí)地方電視臺(tái)不送審批，瞞天過(guò)海。”他表示并不知曉福建東南衛(wèi)視播出的手機(jī)電視游戲節(jié)目，該節(jié)目也并未接受審批。他表示將調(diào)查此事。
調(diào)查時(shí)記者發(fā)現(xiàn)，2006年12月28日，在太原電視臺(tái)播放的南方訊典一款《唐伯虎點(diǎn)秋香》的互動(dòng)游戲，曾受到山西省通信管理總局的處罰。在這份處罰中，山西省通信管理總局查出，該公司游戲存在業(yè)務(wù)名稱與內(nèi)容名不符實(shí)，誘導(dǎo)用戶消費(fèi)；未標(biāo)示用戶一次成功參與該項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的信息費(fèi)總額；以及資費(fèi)介紹未按照相關(guān)規(guī)范執(zhí)行三項(xiàng)問(wèn)題。
2006年11月，信產(chǎn)部公布的SP“整頓風(fēng)暴”公布了不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)字，上海南方訊典通信技術(shù)有限公司因違約行為先后被中國(guó)網(wǎng)通4次處理。天津、河北等地運(yùn)營(yíng)商也因南方訊典存在種種不規(guī)范行為對(duì)其進(jìn)行了處罰甚至解除了業(yè)務(wù)合作。
昨天，在接受記者采訪時(shí)，南方訊典的控股集團(tuán)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“各個(gè)地方對(duì)政策的理解可能存在不同。是不是存在誘導(dǎo)，要看規(guī)則是否公開(kāi)，如果消費(fèi)者清楚規(guī)則，也是完全自愿參加游戲，應(yīng)該說(shuō)這就不是誘導(dǎo)�！�
像這樣沒(méi)有標(biāo)示消費(fèi)者消費(fèi)總額、手機(jī)短信沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)范標(biāo)明的互動(dòng)節(jié)目，其他省份的電視頻道仍在播出。
“是否構(gòu)成欺詐和誘導(dǎo)，關(guān)鍵看游戲前是否向消費(fèi)者明示游戲規(guī)則，規(guī)則是不是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，而不是單看游戲形式�！惫ど�12315熱線工作人員解釋說(shuō)。
廣電總局
已接到多起相關(guān)投訴
昨天下午，記者致電廣電總局，工作人員表示已接到多起相關(guān)投訴。據(jù)了解，2005年4月，廣電總局發(fā)布《廣電總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電話和手機(jī)短信參與的有獎(jiǎng)競(jìng)猜類(lèi)廣播電視節(jié)目管理的通知》，通知中要求各級(jí)廣播電視播出機(jī)構(gòu)要建立健全各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格把關(guān)，不得以高額獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金迎合或誘發(fā)聽(tīng)眾、觀眾的投機(jī)、博彩心理。
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