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手機電視游戲貓膩多 運營商每月入袋百萬
2007/03/15
目前很多頻道都有南方訊典的手機互動游戲節(jié)目。本報記者 劉軍 攝
屏幕上三個老頭并排站立，一個老頭吞下金塊，隨后三人變換位置，只要發(fā)短信指出吞金的老者，就可能獲大獎……這是從去年年初開始，頻繁現(xiàn)于熒屏上的一款手機電視游戲，名為《貓爪行天下》。
數(shù)月之間，此類游戲不斷“變種”，占領(lǐng)了8家省級衛(wèi)視百余家地方電視臺的不同時段，引發(fā)了一場全民電視抽獎的熱潮。
然而，眾多參與該游戲的觀眾指出，該游戲存在欺騙性和誘導(dǎo)性。昨日，貓撲論壇上，網(wǎng)友將矛頭指向制作該游戲節(jié)目的幕后公司———上海南方訊典通信技術(shù)有限公司(以下簡稱“南方訊典”)。
觀眾自述
“中獎”后還需連續(xù)答題
觀眾李先生在博客上稱，去年10月初，他觀看湖北衛(wèi)視時參加了《貓爪行天下》互動游戲，“當時在屏幕上出現(xiàn)三只大灰狼，它們頭上掉下一個元寶，元寶掉到一個大灰狼嘴里，之后三只大灰狼會互換位置，有個男主持人說，誰要猜中元寶在哪個狼嘴中就可以中大獎�！贝藭r，屏幕上不斷閃動著5種獎品，其中有筆記本電腦和手機等。
“看了下字幕，短信二元一條，并且不包月，我想試試吧，又花不了多少錢�！崩钕壬屑氂^看了三只狼的位置后發(fā)送短信。
“主持人說，又有一個觀眾中了數(shù)碼相機，我當時就樂了�！惫�，李先生收到一條短信，表示他已答對，如再答對4題，將得到數(shù)碼相機。
連續(xù)回答了多道問題后，李先生收到最后一條短信，大意為中獎觀眾太多，需參加月底抽獎，“我當時就想這肯定是上當了，白花了幾十元錢。”李先生撥打了屏幕上的客服電話95105917，但對方并未解答疑問，中獎一事也再無下文。
李先生隨后在網(wǎng)絡(luò)上搜索客服電話95105917相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)全國有眾多和他經(jīng)歷相似的“中獎?wù)摺薄?br />
一名山東濰坊的觀眾稱，去年10月14日，他也參加了該游戲活動，節(jié)目主持人稱該活動經(jīng)過公證處公證，在連續(xù)發(fā)送8條短信后，他一路過關(guān)斬將，收到了第9條短信，“你選擇的是筆記本電腦。確認請繼續(xù)回復(fù)DGM�！被貜�(fù)后，他再次收到短信，“您選擇的獎品數(shù)量150，現(xiàn)有247人入圍，回復(fù)DP回答短信題，連續(xù)5題正確，不但有機會直接拿獎還能再獲節(jié)目組送出的時尚手表�！彼@次回復(fù)卻如石沉大海�？头獯鸱Q，公司并無該項活動。
遼寧的楊祝山迷上的是一款名為“第五競拍場”的互動游戲，在游戲設(shè)定的價格范圍內(nèi)，參與者只要通過手機發(fā)送一個唯一且競價最低的數(shù)目，就能獲得當天3000元的大獎。楊祝山一開始便投入了5張手機卡、2部手機，一部手機用來競價，另一部專用來查詢中獎信息。由于一個號碼一天只有5次中獎機會，他更是投入數(shù)千元錢購買了50多張手機卡、十幾部手機參與互動游戲。在參與過程中，楊祝山也發(fā)現(xiàn)了互動游戲中存在的諸多問題。2006年7月，雙方多次交涉后簽訂了一份協(xié)議，協(xié)議中聲明，南方訊典在了解參與者本人的具體情況后，對他個人表示同情，同意退還楊活動信息費、通信費等費用總計2790元，同時，這份協(xié)議還要求楊祝山保證今后不再參與南方訊典所有業(yè)務(wù)。
記者體驗
最終結(jié)果都是“抽獎”
據(jù)了解，《貓爪行天下》節(jié)目目前已經(jīng)停播，但相類似的游戲“變種”仍活躍在各個衛(wèi)視的熒屏上。
在貓撲和天涯論壇上，關(guān)于該游戲，網(wǎng)友提出多點質(zhì)疑：“如不能中獎，為何不第一條短信就回復(fù)通知？為什么中獎后要繼續(xù)回復(fù)答題？如果需繼續(xù)答題，為什么不在節(jié)目中說明……”更有網(wǎng)友指出其部分節(jié)目是錄播。
為了驗證網(wǎng)友所述，昨天下午，記者體驗了這個游戲。
昨天下午4點35分，福建東南衛(wèi)視播出了手機電視游戲《一擲千金》，主持人向觀眾連續(xù)出題，并稱答對即有可能獲得500至1100元不等的獎金。
按照屏幕提示，記者連續(xù)3次發(fā)送短信，卻均被告知搶線失敗，數(shù)據(jù)已被記錄，可增加抽獎幾率，但此時記者手機已被扣除6元信息費。
下午5點，在貴州衛(wèi)視，播出了另外一款手機電視游戲《找格格》，屏幕上三名格格晃動身形，記者發(fā)送短信后，很快被告知中獎，可選擇領(lǐng)獎或繼續(xù)答題獲取大獎。記者選擇領(lǐng)獎，被告知獲得“兩錠銀子”，而這些銀子又是另一輪抽獎的用品。
這兩款游戲，和眾多觀眾投訴的《貓爪行天下》一樣，都是上海南方訊典通信技術(shù)有限公司出品。
公司解釋
每個階段“獎品”不同
昨天下午，就網(wǎng)友的質(zhì)疑，南方訊典的控股公司、上海廣典互動傳媒有限公司企劃部負責人范先生接受了記者采訪。
范先生說，廣典集團旗下目前擁有多款手機電視互動游戲，這其中有的游戲采用直播形式，有的游戲則采用錄播形式。對于網(wǎng)友質(zhì)疑的錄播形式，范先生解釋說，錄播節(jié)目播出后，公司將在一段時期內(nèi)收集觀眾的手機短信，再在這些短信中抽取獲獎觀眾。
對于觀眾反映最強烈的“中獎”之說存在欺騙和誘導(dǎo)，范先生解釋，每個環(huán)節(jié)所設(shè)立的獎項不同，隨著游戲進行到下一個環(huán)節(jié)后會有不同的獎品，比如記者只回答對了第一個問題，中的獎品就只有“兩錠銀子”。由于參與人數(shù)眾多，最終的大獎往往要抽獎產(chǎn)生。
針對網(wǎng)友對獎品是否能真正抽出并最終到達普通參與者手中的質(zhì)疑，范先生解釋說，每次的抽獎活動都由公證處進行公證，但他承認公證只針對抽獎過程，并不包括獎品是否發(fā)放。范先生說，獎品發(fā)放都是公司自己在操作，公司也有自己的一套規(guī)范，保證能發(fā)放到真正的參與者手中�！�
流程探秘
運營商收費后三方分成
上海南方訊典通信技術(shù)有限公司成立于2002年7月，該公司在其網(wǎng)站上稱，南方訊典是中國第一個“手機電視游戲”的發(fā)明者。
昨天下午，記者以合作者名義致電該公司，公司市場部工作人員稱，公司將游戲節(jié)目出售給廣告代理公司或電視臺，節(jié)目播出后，由合作的運營商收取費用，運營商和公司結(jié)算后，由公司將部分獲利交給購買單位。但他未透露分成比例。
在經(jīng)營類似的撥打電話參與電視游戲的湖南銀河電子公司網(wǎng)站上，記者看到了一份詳細的案例分析，案例以一家覆蓋人口1700萬的省級衛(wèi)視為例，60分鐘的電視游戲節(jié)目，每月播出30次，總收入可達183.6萬元，除去運營成本(含通信和獎品)總計110.16萬元，電視臺和運營商每月各收入達36.72萬元。
根據(jù)湖南銀河電子公司網(wǎng)站說明，該公司的游戲產(chǎn)品曾在湖南公共頻道、瀟湘電影頻道播出，每期運行60分鐘的時間。游戲場面非�；鸨�，平均每期節(jié)目(每天)收益達5萬元人民幣以上。
觀眾發(fā)送短信，運營商收得費用，播出方、制作方、運營商三方分成，這就是手機電視游戲背后的利益鏈條。
地方表態(tài)
部分節(jié)目屬違規(guī)播出
行業(yè)的暴利促生了手機電視游戲的蔓延。然而這種模式是否符合相關(guān)規(guī)定？
昨天下午，針對記者體驗的東南衛(wèi)視的游戲節(jié)目，福建省廣播電視局宣傳處的叢處長稱，該局嚴格把關(guān)該類節(jié)目，“有時地方電視臺不送審批，瞞天過海。”他表示并不知曉福建東南衛(wèi)視播出的手機電視游戲節(jié)目，該節(jié)目也并未接受審批。他表示將調(diào)查此事。
調(diào)查時記者發(fā)現(xiàn)，2006年12月28日，在太原電視臺播放的南方訊典一款《唐伯虎點秋香》的互動游戲，曾受到山西省通信管理總局的處罰。在這份處罰中，山西省通信管理總局查出，該公司游戲存在業(yè)務(wù)名稱與內(nèi)容名不符實，誘導(dǎo)用戶消費；未標示用戶一次成功參與該項業(yè)務(wù)所需的信息費總額；以及資費介紹未按照相關(guān)規(guī)范執(zhí)行三項問題。
2006年11月，信產(chǎn)部公布的SP“整頓風(fēng)暴”公布了不完全統(tǒng)計數(shù)字，上海南方訊典通信技術(shù)有限公司因違約行為先后被中國網(wǎng)通4次處理。天津、河北等地運營商也因南方訊典存在種種不規(guī)范行為對其進行了處罰甚至解除了業(yè)務(wù)合作。
昨天，在接受記者采訪時，南方訊典的控股集團負責人說，“各個地方對政策的理解可能存在不同。是不是存在誘導(dǎo)，要看規(guī)則是否公開，如果消費者清楚規(guī)則，也是完全自愿參加游戲，應(yīng)該說這就不是誘導(dǎo)�！�
像這樣沒有標示消費者消費總額、手機短信沒有按照相關(guān)規(guī)范標明的互動節(jié)目，其他省份的電視頻道仍在播出。
“是否構(gòu)成欺詐和誘導(dǎo)，關(guān)鍵看游戲前是否向消費者明示游戲規(guī)則，規(guī)則是不是符合國家相關(guān)規(guī)定，而不是單看游戲形式�！惫ど�12315熱線工作人員解釋說。
廣電總局
已接到多起相關(guān)投訴
昨天下午，記者致電廣電總局，工作人員表示已接到多起相關(guān)投訴。據(jù)了解，2005年4月，廣電總局發(fā)布《廣電總局關(guān)于進一步加強電話和手機短信參與的有獎競猜類廣播電視節(jié)目管理的通知》，通知中要求各級廣播電視播出機構(gòu)要建立健全各項管理制度，嚴格把關(guān)，不得以高額獎品和獎金迎合或誘發(fā)聽眾、觀眾的投機、博彩心理。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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