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全球Telemedia時(shí)代開始形成

許鋒 2006/09/25

　　隨著信息和通信技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的電信、傳媒和新興互聯(lián)網(wǎng)之間的界限越來(lái)越模糊，三者逐步融合的趨勢(shì)日益明顯。在電信、傳媒和互聯(lián)網(wǎng)相互融合的背景下，一個(gè)全新的電信傳媒(Telemedia)時(shí)代開始形成。

　　技術(shù)驅(qū)動(dòng)融合

　　標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議技術(shù)(即Internet Protocol，IP)、IP多媒體子系統(tǒng)技術(shù)的出現(xiàn)，使得語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻，以及不同媒體終端(手機(jī)、PDA、電腦、電視、DVR等)的無(wú)縫整合成為可能，從而極大地促進(jìn)了電信和傳媒業(yè)務(wù)的融合。在IMS SIP業(yè)務(wù)支持下，手機(jī)用戶不僅可以在移動(dòng)狀態(tài)下通過(guò)GSM或CDMA網(wǎng)絡(luò)通信，而且在家中也可以通過(guò)寬帶無(wú)縫切入固網(wǎng)的語(yǔ)音服務(wù)和視頻點(diǎn)播等其他增值業(yè)務(wù)。

　　跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)

　　在融合后的電信傳媒融合時(shí)代，不僅移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商、固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商、有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在相互競(jìng)爭(zhēng)，媒體內(nèi)容提供商、軟件開發(fā)商、手機(jī)、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)和其他消費(fèi)電子產(chǎn)品硬件制造商和上述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)深入合作的同時(shí)，也相互競(jìng)爭(zhēng)。

　　英國(guó)電信等歐美電信公司從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息和娛樂(lè)服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，微軟和英特爾等軟件和芯片信息技術(shù)公司提出家庭娛樂(lè)整合服務(wù)戰(zhàn)略，以及通訊設(shè)備制造商阿爾卡特和朗訊的合并等等，都昭示了在電信和傳媒融合時(shí)代更加激烈和更大規(guī)模的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　“綜合捆綁服務(wù)”為王

　　兩大行業(yè)融合導(dǎo)致目標(biāo)客戶日益重合，決定了在電信和傳媒融合時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商對(duì)家庭和個(gè)人客戶資源的爭(zhēng)奪會(huì)變得更加激烈。為了維持客戶，降低客戶損失率，電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和傳媒網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了包括寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻等基礎(chǔ)以及增值業(yè)務(wù)在內(nèi)的綜合捆綁服務(wù)，這意味著傳統(tǒng)電信和傳媒網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商劃地為界的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要么獲得某一客戶的所有業(yè)務(wù)，要么失去所有業(yè)務(wù)。在融合時(shí)代的捆綁業(yè)務(wù)模式中，那些既擁有豐富內(nèi)容資源，又擁有網(wǎng)絡(luò)客戶傳媒公司，如時(shí)代華納，具有天然的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　“聯(lián)通商務(wù)”的中國(guó)序曲

　　20世紀(jì)90年代，美國(guó)就頒布了新的通訊法，并設(shè)立了聯(lián)邦通訊委員會(huì)對(duì)電信和廣播電視行業(yè)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管，為融合奠定了基礎(chǔ)。

　　傳統(tǒng)電信、新興互聯(lián)網(wǎng)和傳媒產(chǎn)業(yè)的融合，在中國(guó)也已經(jīng)初現(xiàn)端倪。四大電信運(yùn)營(yíng)商中，惟一擁有移動(dòng)、固話及CDMA牌照的中國(guó)聯(lián)通，是這一領(lǐng)域的先行探索者。2006年8月，中國(guó)聯(lián)通在北京、上海、西安等五地同時(shí)發(fā)布了“聯(lián)通商務(wù)”品牌。中國(guó)聯(lián)通宣布向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，提出要在一個(gè)公用的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，提供多種業(yè)務(wù)，包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等。而面對(duì)企業(yè)用戶的“聯(lián)通商務(wù)”，只要一根專線，就可以輕松為企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)需求， 包括視訊會(huì)議、可視電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)傳送、VPN、193長(zhǎng)途電話、IP電話等。為了彌補(bǔ)自己相比于中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)不足的劣勢(shì)，中國(guó)聯(lián)通還推出了“中國(guó)聯(lián)通流動(dòng)服務(wù)”，企業(yè)用戶只要一個(gè)電話，流動(dòng)營(yíng)業(yè)車就上門服務(wù)。目前聯(lián)通商務(wù)已經(jīng)投入370億建設(shè)費(fèi)用，擁有專線用戶3.6萬(wàn)，去話量達(dá)每月達(dá)10億分鐘。

《經(jīng)理人》


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