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移動視頻通話：未來如何？

2006/08/24

　　移動視頻，對于運營商來說，這項被寄予厚望的新服務讓他們聯(lián)想到美好的未來，但是從目前的情況來看，移動視頻服務還并沒有變成運營商所期待的搖錢樹。而且市場人士指出，如果運營商繼續(xù)采用幾近免費的模式，這項服務永遠不會成為運營商的盈利點。

　　咨詢公司Analysys近期發(fā)布一份報告稱，移動通信運營商應該仔細考慮一下視頻呼叫和會議服務的未來。從目前國際上視頻電話的發(fā)展來看，運營商似乎在發(fā)展這項業(yè)務上并沒有做足準備。新加坡移動運營商第一通公司6月宣布，面向國際漫游用戶推出免費的視頻呼叫服務。不過這并不是徹底的免費，因為僅限于在馬來西亞和新加坡之間漫游，且屬于第一通公司和馬來西亞運營商Celcom旗下的用戶才能享受這一優(yōu)惠。而且，用戶僅是在最初的5分鐘可以享受免費服務，隨后每分鐘的費用為0.4新元。

　　法國運營商目前也針對國內的移動視頻呼叫開展了促銷。法國電信對視頻呼叫采用了同普通的語音通話同等的收費標準。法國第二大移動通信運營商SFR則推出了0至4歐元的強力促銷服務。根據(jù)Analysys的數(shù)據(jù)，在2004年11月至2005年底，SFR的移動視頻呼叫量將近200萬分鐘。而法國電信移動子公司Orange在2005年中的移動視頻呼叫量則僅有120萬分鐘。

　　第一通公司所采取的低價策略是為了應對新加坡國內的競爭。目前，新加坡電信及星和都在提供固定和移動捆綁服務，分析師認為，第一通的做法可能是多數(shù)運營商在推廣視頻電話中所要采取的策略。

　　Analysys的分析師Scott指出，由于上行帶寬增加，服務價格又大幅下降，因此，運營商可以說在視頻業(yè)務上成了虧損大戶。但是這種做法似乎又不可避免。分析師認為，即使第一通的服務推廣辦法會導致虧損，但這是移動通信運營商吸引用戶并促使他們嘗試新服務的極端做法。運營商要先通過低價策略將用戶吸引過來，然后在服務逐步轉入正軌后可考慮更為合理的定價。

　　但是第一通的CEO似乎對該服務的發(fā)展前景并沒有十足的把握。他表示，希望借此鼓勵更多用戶嘗試第一通的3G漫游服務。

　　盡管視頻通話向來被視為“殺手級”的3G應用，但是從目前的情況看來，用戶對這項服務的興趣還極為有限。Analysys的數(shù)字顯示，到2005年年底，英國30％的3G用戶至少嘗試過一次視頻通話。但是，活躍用戶所占的比例卻遠低于這一比例。不過從某種程度上，這也表明視頻通話還有較大的市場空間。Analysys預計，到2011年，西歐僅有11％的人會成為視頻通話的用戶。

　　分析師指出，目前用戶對視頻通話還持懷疑態(tài)度，他們認為該服務費用高昂，因此，運營商要更多地向大眾展示視頻通話的魅力。移動視頻服務的成功在很大程度上還要取決于具有高品質屏幕的手機和更高速的網(wǎng)絡。目前，許多運營商都在測試HS－DPA，希望通過3G網(wǎng)絡提供更大的帶寬以及更高品質的圖像。移動巨頭沃達豐今年6月就推出了一項商用的HSDPA服務。

　　此外，互操作性也是視頻服務能否成功的關鍵。預計固定視頻通話的發(fā)展會推動服務互操作性的改善，尤其是固定和移動間的互操作。

　　不過，即使服務獲得了改善，運營商也不要指望用戶會在視頻類服務上花費很多，或是將視頻服務視為獨領風騷的業(yè)務。實際上，移動和固定視頻服務可能都只會作為捆綁服務的一部分來出售。分析師認為，視頻最終將成為寬帶捆綁服務包的一個必要元素，其目的主要是降低用戶離網(wǎng)率，而視頻服務本身給運營商帶來的額外收入也屈指可數(shù)。

中國信息產業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)


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