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運營商力推移動電郵 后短信時代悄然來臨

2006/08/22

　　“手機郵箱有能力成為繼短信之后，中國移動通信平臺上最成功的業(yè)務�！北本┼]電大學經(jīng)濟管理學院院長呂廷杰告訴中國經(jīng)濟時報記者說。

　　用手機收發(fā)、處理電子郵件是目前國際上最熱的電信業(yè)務之一。8月10日，北京移動在300多位集團客戶代表面前，演示了具備這些功能的手機郵箱和BlackBerry黑莓業(yè)務。

　　此前十幾天內，已經(jīng)先后在上海、深圳、廣州、天津等地進行路演，據(jù)了解，這兩項業(yè)務被中國移動寄予厚望。

　　在中國移動之前，中國聯(lián)通宣布開通“紅草莓(手機郵箱)”業(yè)務，在國內首次實現(xiàn)了手機PUSH郵箱的商用。

　　隨著國內兩大運營商的出手，國內手機門戶摩網(wǎng)推出免費PUSH郵箱——Momail，263宣布推出手機PUSH郵箱服務……

誘人“草莓”

　　“目前全球‘草莓’業(yè)界正兵分三路搶灘中國�！辟惖项檰柺袌龇治鰩煆堺惙治稣f，一路為國外已成熟商用近6年的手機廠商，如“黑莓”廠商RIM、索尼愛立信、諾基亞等；一路是中國手機門戶和郵箱網(wǎng)站，如摩網(wǎng)、263郵箱等；還有一路是中國移動運營商，如中國移動、中國聯(lián)通等。

　　“黑莓”(BlackBerry)是指一種移動電子郵件系統(tǒng)終端，可以配合手機使用。目前有內置“黑莓”功能的手機產(chǎn)品。它的終端包含一個非常小的標準電腦鍵盤，黑色的按鍵看上去如同草莓表面的黑籽兒，因此得到這個昵稱。

　　黑莓的獨特之處在于通過采用Push推的郵件服務模式，新的電子郵件就可以如同短信一樣在后臺主動發(fā)送到移動終端上，而一般的手機則必須上網(wǎng)打開郵箱。

　　以手機郵件為主要賣點的BlackBerry業(yè)務在國外發(fā)展了550萬注冊用戶。一項來自Ipsos-Reid咨詢公司關于BlackBerry的調查報告顯示，每個BlackBerry使用者平均每年處理2750封有價值電子郵件，每天能多利用47分鐘無用時間，提高29%的團隊協(xié)同工作效率，而對于運營商來說，BlackBerry的投資回報率是168%。

　　諾盛電信首席運營官宋永軍認為，如今移動運營商對于手機郵箱業(yè)務的發(fā)力，將改變其在集團客戶領域的劣勢，帶領移動運營商向集團客戶市場和行業(yè)應用信息化領域進軍�！耙苿与娻]作為一種天然的聯(lián)系個人與集團客戶的最佳聯(lián)系載體，正好是移動運營商的切入點�！彼硎�。

　　呂廷杰給手機郵件服務算了一筆賬：據(jù)預測，到2008年，中國的手機用戶有望突破5億戶，其中會有相當多愿意使用郵件服務的集團客戶。一般預計2008年中國將有2%到5%的用戶愿意使用手機郵箱。如果按照最保守的估計2%來算，倘若每位用戶平均一個月只繳納100元的包月費，那么一個月就能創(chuàng)造出10億元的收入。

期待“井噴”

　　“在中國這樣一個對產(chǎn)品價格十分敏感的發(fā)展中國家，黑莓的低價入市策略十分成功。”宋永軍說。

　　手機郵箱和BlackBerry業(yè)務在國內并不完全是一回事，后者主要針對郵件服務器在境外的外資企業(yè)、跨國公司等，而手機郵箱業(yè)務是中國移動自行研發(fā)的一種業(yè)務，主要針對中國本土企業(yè)。而且，在價格上兩者也不盡相同：“黑莓”由于需要漫游，因此目前的推行價格為398元和598元均為包月兩種，而手機郵箱則便宜很多。

　　中國聯(lián)通借Facio公司技術早在今年4月份推出了自主品牌的紅莓電郵服務。中國移動聯(lián)合全球最大“黑莓”智能手機制造商加拿大RIM公司，在中國市場推出黑莓移動電子郵件服務。兩大移動運營商相繼向移動郵箱業(yè)務進軍，黑莓和紅莓不約而同地亮相中國市場，既有一定的偶然性，更有無線電郵發(fā)展的必然性。

　　張麗表示，盡管運營商及其他企業(yè)對這兩項業(yè)務的前景看好，但是也存在著一些問題需要解決。中國的互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達，用戶很難找到移動郵箱的真正價值所在。同樣的草莓手機也將在中國遇到類似的問題。以中國移動為例，各個省公司都有自己的郵箱服務，省公司之間的接入號不一致。一些省是17288，有些是另外的號。如果上草莓手機，原有的郵箱業(yè)務與現(xiàn)在的如何整合將是一個重要問題。

　　草莓業(yè)務的發(fā)展在很大程度上除了用戶的培育之外，終端／網(wǎng)絡也將是制約業(yè)務發(fā)展的重要障礙。目前市面上支持草莓功能的手機寥寥無幾。如果終端普及率不能快速提升，那么業(yè)務的發(fā)展也將是空中樓閣。

　　短信作為2G時代的殺手锏業(yè)務，為運營商賺的盆滿缽滿，移動電郵能否擔負起后短信時代的發(fā)展重任，還有待觀望。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


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