德國電信眼中的NGN
2005/01/14
VoIP只是開始
VoIP僅是NGN所能提供的服務(wù)之一。而NGN能為我們帶來哪些其他用戶既感興趣，運營商又能從贏利角度可操作的服務(wù)呢？對此，德國電信高級執(zhí)行副總裁Norbert Hentges認為，從運營商角度來看，由于各國各地區(qū)的實際情況不同，沒有一個單一的答案適用于所有的運營商�！耙缘聡娦艦槔绻麖默F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)遷移到NGN網(wǎng)絡(luò)，僅僅以提供語音應(yīng)用為主，從經(jīng)濟角度來講，沒有任何意義。”德國電信采用的策略是，先采用有限的投資，逐漸擴展�！耙蕾囉邢薜耐顿Y，首先使我們具備在NGN環(huán)境下提供服務(wù)的能力�！薄皬膽�(yīng)用角度來看，因為NGN并不是成為提供高品質(zhì)、易維護語音應(yīng)用的經(jīng)濟可行的技術(shù)，語音并不是NGN發(fā)展的最主要動力。由此，我們提出了家庭網(wǎng)關(guān)的概念。通過家庭網(wǎng)關(guān)來提供影像點播、音樂、Email、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，甚至廣播電視等，這是我們?yōu)橄乱淮⻊?wù)應(yīng)用設(shè)定的計劃目標(biāo)�！�
應(yīng)用層兼容才是關(guān)鍵
如何解決兼容性、互操作性與開放平臺架構(gòu)問題？系統(tǒng)集成是解答這一問題的答案，也是NGN成功實施的重要因素之一。
一方面，沒有任何運營商愿意綁定在單一的廠商身上來提供全部的產(chǎn)品。另一方面，當(dāng)面臨新興的技術(shù)時，不管是運營商還是廠商，都需要通過有一個學(xué)習(xí)新技術(shù)的過程�？赡艹霈F(xiàn)的情況是，某一層面的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)先由某一主要廠商與運營商實施成熟，然后再發(fā)展到整個行業(yè)通用架構(gòu)中。解決開放的平臺架構(gòu)、兼容性與互可操作性，則需要各標(biāo)準(zhǔn)化組織用更長的時間來形成標(biāo)準(zhǔn)。
Norbert Hentges表示，兼容性、互操作性是一個很關(guān)鍵的問題。NGN一直被認為能夠幫助運營商很快、很容易地實現(xiàn)各項應(yīng)用。從長遠角度來說無疑是正確的。但是在開始階段，系統(tǒng)的設(shè)計與運營會比現(xiàn)有核心網(wǎng)絡(luò)運營更困難。“傳輸、接入層的兼容性可能比較容易解決。但控制層與應(yīng)用層的兼容性，以及如何處理中間件的兼容性，將是很困難的事情。特別是如果我們希望以后能很快推廣很多更新的業(yè)務(wù)應(yīng)用，應(yīng)用層的兼容性將極其困難�！�
例如，在一年之前，德國電信在東歐的一個分支機構(gòu)有50%的語音交換是基于模擬信號的，通過相關(guān)經(jīng)濟測算來判定是升級到ISDN數(shù)字信號，還是直接從模擬信號遷移到NGN系統(tǒng)更經(jīng)濟可行。其結(jié)果是從經(jīng)濟角度考慮，仍不適宜立刻直接從模擬信號遷移到NGN系統(tǒng)。此外，在這個項目中，如何將各部分從舊系統(tǒng)有效集成整合到新系統(tǒng)以完成升級，仍是一個很關(guān)鍵的問題。所以從長遠角度看，向IP的遷移會簡化業(yè)務(wù)應(yīng)用的推出與管理。但從短期角度來說，NGN系統(tǒng)比現(xiàn)有的核心系統(tǒng)更難操作。
服務(wù)體系要分門別類
談到如何部署NGN業(yè)務(wù)，Norbert Hentges表示，首要的工作應(yīng)該進行用戶定義分類。在德國電信內(nèi)部，已經(jīng)將用戶按照不同類別，如商業(yè)用戶，住宅用戶等進行區(qū)分�！拔覀兺ǔａ槍Σ煌脩纛悇e的需求去定義架構(gòu)，無縫地提供服務(wù)方案�！�
從服務(wù)實現(xiàn)角度來看，如何構(gòu)建正確的服務(wù)層架構(gòu)是關(guān)鍵問題，完全垂直整合的交換方案往往是答案。這樣，用于獲得服務(wù)的技術(shù)將不是單獨的一部分，而是存在于完全整合的系統(tǒng)中�！八裕耆系亩鄬蛹軜�(gòu)，以及其上的服務(wù)實現(xiàn)層，應(yīng)該是一種正確的方式�！�
另外，為提供正確的服務(wù)應(yīng)用策略，德國電信認為首先需要了解不同用戶類別的特點與服務(wù)功能需求。諸如包含有客戶位置信息、個人歷史與當(dāng)前信息等的客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫資料等應(yīng)是集中管理，一次提取的�；谶@樣的用戶類別信息，再定義針對性的服務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)，以提供類似的語音、影像、門戶、流媒體等不同的服務(wù)。
第三個方面是服務(wù)激活問題，例如位置、安全功能等等，將一次性實現(xiàn)之后，用于不同的服務(wù)環(huán)境中。
一體化整合資源
在目前的NGN技術(shù)下，終端用戶將與運營商、SP服務(wù)提供商等不同層面產(chǎn)生接觸。那么誰真正擁有終端用戶？產(chǎn)業(yè)鏈上不同層面的服務(wù)提供商之間的關(guān)系又應(yīng)該如何解決呢？Norbert Hentges認為，以行業(yè)企業(yè)用戶的角度來看，作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商，將不同的資源（固網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成服務(wù)、桌面服務(wù)、數(shù)據(jù)中心的IT解決方案等）整合集成在一起，為行業(yè)企業(yè)用戶提供特定的解決方案。運營商應(yīng)成為行業(yè)企業(yè)用戶的合作伙伴，為他們提供集成的方案，而不僅僅是簡單的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。相對于個人用戶，情況可能更復(fù)雜一些。在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域，很多公司開始以靈活的費用提供ADSL有線互聯(lián)網(wǎng)接入方式，而內(nèi)容服務(wù)商則掌握與個人終端用戶的直接接觸，擁有用戶的使用習(xí)慣的詳細信息。這樣的模式對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商來說并不理想。盡管運營商無法100%地整合全部內(nèi)容服務(wù)，但未來運營商應(yīng)努力整合相當(dāng)比例的內(nèi)容服務(wù)到自身的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品中來。這樣的方向才有利于運營商的發(fā)展。
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融合變化中的德國電信
2001年，德國電信引入一個全新理念：未來是一個T.I.M.E.S時代（T代表電信；I代表信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)；M代表多媒體和移動商務(wù)；E代表娛樂和電子商務(wù)；S代表系統(tǒng)解決方案和安全業(yè)務(wù)），未來的發(fā)展是將這五項融合在一起。這個新理念將公司運作分為四個核心支柱部門和一個非核心業(yè)務(wù)部門。四個核心支柱部門為：T-Online（歐洲最大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商之一）；T-Mobile（全球移動通信業(yè)務(wù)）；T-System（IT/電信解決方案）；T-Com（德國國內(nèi)固定網(wǎng)和市場營銷基礎(chǔ)設(shè)施）。另一個非核心部門管理德國電信所有投資和不屬于四個核心支柱部門活動的運作。
德國電信在這個“4-支柱”發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，特別集中全力在全球電信發(fā)展最快的部門。一方面，特定集中確保能夠更加直接地處理個別亞市場（原因是有最佳的反應(yīng)速度）；另一方面，又可以為用戶提供一整套業(yè)務(wù)。德國電信最重要的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢在于4個支柱部門之間的交互式運作：互聯(lián)網(wǎng)、移動、數(shù)據(jù)/IP/系統(tǒng)解決方案和網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)。
2004年，德國電信將重點放在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，涉及領(lǐng)域包括：降低終端設(shè)備、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)功能的復(fù)雜性；智能接入/無縫接入：終端設(shè)備（如移動電話、PC電話）和網(wǎng)絡(luò)（DSL、GPRS/UMTS、WLAN）之間的互操作能力；整合的尋址能力：語音/數(shù)據(jù)整合或者互聯(lián)網(wǎng)電話；NGN：通過基于IP的業(yè)務(wù)獲得的新收入源。2005年開始，德國電信計劃將改革其“4-支柱”發(fā)展戰(zhàn)略，重新定位戰(zhàn)略焦點，重組機構(gòu)，將焦點轉(zhuǎn)移集中在三個企業(yè)部門的戰(zhàn)略：寬帶/固定網(wǎng)絡(luò)、移動通信和企業(yè)客戶。2004年11月，德國電信成立專門的寬帶/固定網(wǎng)絡(luò)的住宅用戶部門，合并了目前的T-Com和T-Online部門；移動通信單獨一個部門，就是目前的T-Mobile；企業(yè)客戶部門合并了T-Systems以及“銷售網(wǎng)絡(luò)/德國”，捆綁了集團的大中型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)。德國電信即將實施的重組機構(gòu)、重新定位基于對不同領(lǐng)域的客戶需求的發(fā)展的綜合分析，并且考慮了技術(shù)演進，市場趨勢和競爭環(huán)境。
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