移動(dòng)網(wǎng)個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)研究
劉法中
2004/12/16
摘 要 CRBT是一項(xiàng)可由用戶自行定制的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，由于其具有的獨(dú)特魅力，自推出以來(lái)，市場(chǎng)響應(yīng)強(qiáng)烈，廣大用戶踴躍使用，成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)的新亮點(diǎn)及增長(zhǎng)點(diǎn)。本文介紹了NGN網(wǎng)絡(luò)下的CRBT業(yè)務(wù)的理想解決方案，進(jìn)一步結(jié)合國(guó)內(nèi)外移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，詳細(xì)介紹了在不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下CRBT業(yè)務(wù)的相應(yīng)實(shí)現(xiàn)方案，并對(duì)各方案進(jìn)行了對(duì)比，可以作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)特別是CRBT業(yè)務(wù)時(shí)的參考依據(jù)。
主題詞 CRBT 移動(dòng)網(wǎng) 交換機(jī) 智能網(wǎng) 信令
1 背景
個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)(Coloring Ring Back Tone以下簡(jiǎn)稱CRBT)是用戶作為被叫用戶時(shí)生效的業(yè)務(wù)。用戶可以通過(guò)客服電話、SMS、營(yíng)業(yè)廳、WAP等方式申請(qǐng)開(kāi)通個(gè)性化鈴音業(yè)務(wù)之后，通過(guò)WWW、WAP、撥打接入碼(IVR)等方式自行設(shè)定個(gè)性化回鈴音，在其做被叫時(shí)，根據(jù)不同主叫號(hào)碼、被叫歸屬區(qū)域、被叫設(shè)定的特定時(shí)間等條件為主叫用戶播放個(gè)性化定制的音樂(lè)或DIY的錄音，來(lái)代替普通的回鈴音。
與現(xiàn)有的手機(jī)鈴聲下載業(yè)務(wù)相似，CRBT同樣迎合了時(shí)尚、年輕的用戶的需求。同時(shí)，用戶還可以通過(guò)對(duì)鈴聲的管理，間接的對(duì)朋友、家人、客戶等分類處理，使用戶雖然作為被叫仍然可以掌握更多的主動(dòng)權(quán)，并充分展示用戶的個(gè)性創(chuàng)意，因此倍受用戶青睞。此外，CRBT業(yè)務(wù)不但對(duì)于企業(yè)客戶更有其商業(yè)價(jià)值，企業(yè)可以利用播放回鈴音插入公司的業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品信息，甚至可以針對(duì)自己不同的客戶設(shè)定特定的回鈴音，使企業(yè)形象大大提高。
2 理想的實(shí)現(xiàn)方案
要想實(shí)現(xiàn)CRBT業(yè)務(wù)關(guān)鍵是使呼叫控制與業(yè)務(wù)邏輯相分離。由于傳統(tǒng)電信通信網(wǎng)絡(luò)中業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)與具體的底層網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密耦合，業(yè)務(wù)的內(nèi)容、邏輯、開(kāi)發(fā)都受限于傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)以電路交換為基礎(chǔ)，以基本語(yǔ)音互通為核心的基本能力，因此要為傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)添加CRBT像開(kāi)發(fā)其它新業(yè)務(wù)一樣十分困難。雖然目前網(wǎng)絡(luò)的上智能網(wǎng)的引入使業(yè)務(wù)邏輯與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在一定程度上得到分離，然而由于現(xiàn)行智能網(wǎng)基本上仍然是基于電路交換系統(tǒng)的構(gòu)建，并且是各設(shè)備廠家的內(nèi)在封閉系統(tǒng)，因此智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)也僅僅局限于特定的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商，業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、成本高。目前，基于四層平面的下一代網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)概念模型已經(jīng)得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可，NGN四層概念明確了控制層將對(duì)業(yè)務(wù)層提供開(kāi)放業(yè)務(wù)接口(Parlay,JAIN等)，以使業(yè)務(wù)層的業(yè)務(wù)邏輯與控制層的具體呼叫控制技術(shù)相分離，滿足第三方能夠參與業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，使新業(yè)務(wù)可以靈活定制的需求。同時(shí)，ETSI和ITU-T的標(biāo)準(zhǔn)草案也提出了業(yè)務(wù)處理的框架，明確了Parlay是下一代網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放業(yè)務(wù)的接口標(biāo)準(zhǔn)。因此NGN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，我們可以很好的解決CRBT業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題。然而，由于Parlay是從理想的網(wǎng)絡(luò)角度出發(fā)定義的NGN網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放接口，沒(méi)有很好的考慮傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)的現(xiàn)狀，因此在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中有著諸多障礙。
3 現(xiàn)實(shí)的解決方案
結(jié)合目前的國(guó)內(nèi)外移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀結(jié)構(gòu)及實(shí)踐，CRBT業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)主要存在交換機(jī)改造方式、智能網(wǎng)方式以及信令變換方式三種方案。
3.1 交換機(jī)改造方案
主要是通過(guò)對(duì)MSC和HLR的改造，修改交換機(jī)基本呼叫處理流程，在交換機(jī)內(nèi)部處理CRBT呼叫的方式。根據(jù)對(duì)交換呼叫流程的修改不同有交換機(jī)主叫觸發(fā)方式和交換機(jī)被叫觸發(fā)方式兩種途徑實(shí)現(xiàn)，這是里只介紹被叫交換機(jī)方式。
(1)組網(wǎng)要求
MSC/GMSC:改造并支持將回鈴中繼接續(xù)到外置IP設(shè)備的能力
IP：新增智能外設(shè)，根據(jù)用戶屬性，為CRBT用戶提供個(gè)性化鈴音存儲(chǔ)及播放并為普通用戶提供標(biāo)準(zhǔn)回鈴音。
(2)呼叫建立流程
a. 用戶A呼叫用戶B，O_MSC向HLR發(fā)SRI，查詢位置信息；
b. HLR向被叫用戶所在的T_MSC發(fā)PRN，尋求MSRN；
c. 被叫用戶所在的T_MSC分配MSRN，向HLR回 PRN_ACK；
d. HLR向O_MSC發(fā)SRI_ACK，并送出MSRN以及CRBT標(biāo)識(shí)；
e. O_MSC利用MSRN尋找被叫用戶所在的T_MSC路由，被叫用戶所在的T_MSC處理被叫尋呼(Paging)，發(fā)出尋呼消息；
f. 被叫用戶所在的T_MSC向O_MSC發(fā)出ACM；
g. 建立與IP的通道，IP根據(jù)用戶狀態(tài)及是否定制CRBT業(yè)務(wù)，播放相應(yīng)回鈴音給主叫用戶；
h. 當(dāng)被叫用戶接聽(tīng)電話后，T_MSC向O_ MSC發(fā)出應(yīng)答消息ANC；當(dāng)O_ MSC收到ANC后，T_MSC釋放與IP的連接，形成主叫和被叫的通話連接，呼叫建立完成。
(3)方案特點(diǎn)
a.業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)徹底、接續(xù)速度快， MSC改造量小，HLR無(wú)需改動(dòng)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的資源的利用合理；
b.IP要處理全部回鈴音業(yè)務(wù)，負(fù)荷量大；涉及各家MSC改造，工程實(shí)施周期較長(zhǎng)，需要網(wǎng)上各廠家的協(xié)調(diào)配合，網(wǎng)絡(luò)改造成本較高。
3.2 智能網(wǎng)解決方案
主要是利用交換機(jī)內(nèi)的智能網(wǎng)功能，把請(qǐng)求使用CRBT功能的用戶接入智能網(wǎng)設(shè)備，通過(guò)SCP對(duì)SSP、IP等設(shè)備的控制，從而實(shí)現(xiàn)CRBT功能。
(1)組網(wǎng)要求
HLR：更新用戶CRBT屬性及要觸發(fā)的SCP信息；
MSC/GMSC/SSP:現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)必須為目標(biāo)網(wǎng)或升級(jí)為目標(biāo)網(wǎng)；
SCP：新增或升級(jí)原有SCP以支特CRBT業(yè)務(wù)流程；
IP：新增智能外設(shè)，實(shí)現(xiàn)CRBT用戶鈴音存儲(chǔ)及播放
CP: 提供豐富多彩的CRBT鈴源
(2)呼叫建立流程
a.用戶A呼叫用戶B，O_SSP向觸發(fā)觸發(fā)器，并向HLR查詢位置請(qǐng)求信息；
b.HLR將帶有SCP地址及各類業(yè)務(wù)觸發(fā)列表消息返回O_SSP；
c.O_SSP將呼叫控制交由返回消息中指定的SCP；
d.O_SSP根據(jù)SCP的指令將呼叫接續(xù)至IP設(shè)備；
e.IP外設(shè)向T_SSP發(fā)起呼叫；并且根據(jù)用戶定制CRBT業(yè)務(wù)類型，播放相應(yīng)回鈴音給主叫用戶。此時(shí)IP同時(shí)設(shè)定和管理兩個(gè)通道：IP -- 被叫用戶所在的T_SSP，O_SSP -- IP；同時(shí)屏蔽從被叫端局放過(guò)來(lái)的回鈴音；
f.當(dāng)被叫用戶接聽(tīng)電話后，T_SSP向IP發(fā)出應(yīng)答消息ANC；當(dāng)IP收到ANC后停止播放鈴聲，同時(shí)向O_SSP發(fā)送ANC，形成主叫和被叫的通話連接，呼叫建立完成。
(3)方案特點(diǎn)
a. 在移動(dòng)目標(biāo)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)前提下，只要新增SCP、IP設(shè)備；
b. IP集中建設(shè)一般會(huì)形成話路迂回，傳輸資源開(kāi)銷大，整個(gè)呼叫過(guò)程中IP都會(huì)被占用，用戶量大時(shí)會(huì)造成負(fù)荷過(guò)大，改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)話務(wù)模型。
3.3 信令變換方案
主要是利用信令變換設(shè)備，通過(guò)適當(dāng)改變?cè)璈LR與MSC之間的信令，達(dá)到控制用戶的呼叫流程從而實(shí)現(xiàn)CRBT業(yè)務(wù)。
(1)組網(wǎng)要求
MSC: 修改參數(shù)將所有用戶的SRI信令送SPS
IP：新增智能外設(shè)，實(shí)現(xiàn)CRBT用戶鈴音的存儲(chǔ)及播放
SPS：信令處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)CRBT用戶信息存儲(chǔ)、信令變換
CP: 提供豐富多彩的CRBT鈴源
(2)呼叫建立流程
a. 用戶A呼叫用戶B，O_MSC向HLR發(fā)起SRI查詢；
b. SPS收到SRI消息,判斷被叫用戶是否是CRBT用戶，如是則將SRI中應(yīng)答消息地址改為SPS自己地址,否則透明傳送至HLR；
c. SRI_ACK返回SPS,如果用戶為CRBT用戶，SPS動(dòng)態(tài)分配一個(gè)自己預(yù)留的虛擬MSRN,并將SRI_ACK中MSRN改為虛擬MSRN；
d. O_MSC收到被變換過(guò)的SRI_ACK，并根據(jù)虛擬MSRN將呼叫路由至IP設(shè)備；
e. O_MSC利用虛擬MSRN發(fā)起IAM消息;
f. SPS將IAM消息中虛擬MSRN修改為原MSRN,并將原被叫MSISDN一并送至IP設(shè)備；
g. AIP按照正常的IAM消息接續(xù)到T_ MSC；
h. T_MSC尋呼到被叫用戶后給前向局回ACM，當(dāng)IP收到該信號(hào)時(shí)，要根據(jù)被叫號(hào)碼、主叫號(hào)碼等條件，向主叫用戶播放特定的回鈴音，同時(shí)屏蔽從T_MSC過(guò)來(lái)的回鈴音;
i. 當(dāng)被叫用戶接聽(tīng)電話后，IP停止放音，將主叫和被叫的通話連接，呼叫建立完成。
(3)方案特點(diǎn)
a. 現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備無(wú)需做任何改造，并可在全網(wǎng)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)；
b. IP呼叫及通話全過(guò)程被占用，導(dǎo)致話路迂回；同時(shí)SPS設(shè)備要求高可靠，設(shè)備造價(jià)較高。
3.4 三種方案對(duì)比
4 結(jié)論及應(yīng)用
NGN已經(jīng)給我們展示了豐富多彩的電信業(yè)務(wù)前景，但在NGN網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有建成之前，人們對(duì)于通信過(guò)程中的服務(wù)個(gè)性化需要已經(jīng)越來(lái)越強(qiáng)烈。我們相信CRBT業(yè)務(wù)只是這眾多需求的一種。在這一問(wèn)題上運(yùn)營(yíng)商顯然沒(méi)有做好充分準(zhǔn)備，然而面對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商絕不可能等待，只能從現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)上提供個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，中國(guó)移動(dòng)將該業(yè)務(wù)注冊(cè)為“彩鈴”業(yè)務(wù)，中國(guó)聯(lián)通則將其稱為“炫鈴”業(yè)務(wù)，并已經(jīng)在市場(chǎng)上得到了用戶的認(rèn)可，并受到越來(lái)越多用戶的青睞，特別是使用移動(dòng)電話的年輕人。運(yùn)營(yíng)商對(duì)于開(kāi)展該業(yè)務(wù)的必要性已沒(méi)有任何疑點(diǎn)。當(dāng)然，對(duì)于采用哪種方案建設(shè)還要運(yùn)營(yíng)商根據(jù)各自的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、結(jié)合遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃、時(shí)間性、成本等諸多因素進(jìn)行決策。 目前，韓國(guó)SK電信采用交換機(jī)被叫觸發(fā)方式實(shí)現(xiàn)CRBT業(yè)務(wù)，用戶大關(guān)已突破1000萬(wàn)，并繼續(xù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。2003年4月份，中國(guó)聯(lián)通山東分公司在國(guó)內(nèi)率先推出CRBT業(yè)務(wù)(目前業(yè)務(wù)統(tǒng)一包裝為“炫鈴”品牌)。建設(shè)初期，山東聯(lián)通先從已是目標(biāo)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的CDMA網(wǎng)絡(luò)入手，采用智能網(wǎng)+業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)方式實(shí)現(xiàn)，業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，深受客戶喜愛(ài)，企業(yè)炫鈴業(yè)務(wù)更是方興未艾，目前該業(yè)務(wù)用戶滲透率已超過(guò)10%，并且保持良好的發(fā)展勢(shì)頭。當(dāng)前，山東聯(lián)通正在部署基于交換機(jī)改造方式的GSM全網(wǎng)升級(jí)，以向眾多的GSM用戶提供該業(yè)務(wù)，并且計(jì)劃同時(shí)開(kāi)通附加的“炫鈴PLUS”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)更為個(gè)性化的回鈴音業(yè)務(wù)。
中國(guó)數(shù)據(jù)通信
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