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上海電信“700”再次攪動個人通信市場

2003/03/10

　　王先生像往常一樣匆匆走下上海地鐵衡山路站的樓梯，就要隱入擠地鐵的茫茫人海中，可不經(jīng)意的一瞥，他看見了大廳一角一個不同尋常的店鋪。一個黃色的大大的“7”字嵌入整個店鋪的門面，那一斜豎遮掉幾乎1/3的前臉。王先生幾年來上下班經(jīng)過這兒并未曾看見過有這么一家店存在，好奇心驅(qū)使他上前探問。一個穿黃色工作服的小姐立即迎上前來，向王先生熱情地介紹其店里的產(chǎn)品來：

　　“……您可以把來電隨時設(shè)置轉(zhuǎn)移到身邊的固定電話上，那手機就不用再接了，也不用交手機來電轉(zhuǎn)移費用�！蓖跸壬牭眯奶灰�，并不是對產(chǎn)品動了心，而是擔(dān)憂的感到，個人通信產(chǎn)品市場的激烈競爭，已經(jīng)從各種傳言和遙遠(yuǎn)的外地，忽然真實地來到自己身邊，來到上海這個大都市里了。王先生是移動通信業(yè)內(nèi)的高級工程師。

　　“競爭是遲早要到來的。說實話，眼下上海的移動電信行業(yè)的日子確實比外地的要好過得多。”王先生的話里略含無奈。顯然，王先生指的是除了京滬兩地外，電信的“小靈通”業(yè)務(wù)對移動通信業(yè)的影響。而人們可能還清楚地記得，就在不到兩個月前，廣東電信推出的“手機休息站”業(yè)務(wù)一度席卷起包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各類媒體的大討論，電信依靠截留網(wǎng)內(nèi)的話務(wù)被移動和聯(lián)通指摘為“損人不利己”，并被管理方叫“暫�！薄�

　　當(dāng)然，電信雖然號稱“進一步推動手機單項收費”，但是否真的會“損人不利己”，電信決不會那么傻。“手機休息站”每次摘放機都算登記一次而收費，所以對消費者而言反而多了一項開支，只是通過交給電信少量的費用而節(jié)省了交給移動運營商更多的費用，達(dá)到了省錢目的�！笆謾C休息站”通過迂回的方式，以“休息”之名，行“阻截”之實，本質(zhì)上是不利于促進電信運營商之間互聯(lián)互通的，雖然能贏得市場，但對現(xiàn)行移動運營商所懷之非善意可鑒。當(dāng)然，能有市場，多少也說明現(xiàn)在的人們對移動電話的高資費的不滿。

　　那么王先生看到的又是什么？“這個沖擊將不會亞于以往電信的產(chǎn)品！”王先生表示，這個被稱作700壹號通的東西對個人移動通信市場從長遠(yuǎn)來看有正推動作用，但就目前市場形勢分析，700壹號通的用戶肯定會降低移動電話的使用費，這正是王先生的憂慮所在。

　　記者通過查閱相關(guān)的資料了解到，“700壹號通”的正式稱呼是通用個人通信(Universal Personal Telecommunication)，簡稱UPT，其接入碼前三位為“700”，故又稱700業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶擁有700號碼后，其他用戶只需撥打該號碼，電信智能網(wǎng)即可將其依次接到700用戶隨時可設(shè)置指定的固定電話、自動尋呼機、移動電話、可直接撥入的語音信箱等，直到接通為止�！�700壹號通”業(yè)務(wù)的技術(shù)來源于歐洲，在歐美一些發(fā)達(dá)國家頗有市場，其設(shè)計定位是用一個虛擬通信號碼取代用戶各種通訊工具的號碼，包括E-mail和短信方式，因此深受市場歡迎。

　　1997年5月，“700壹號通”業(yè)務(wù)通過了國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，成為我國國標(biāo)電信業(yè)務(wù)，其技術(shù)已相當(dāng)穩(wěn)定和成熟。作為電信智能網(wǎng)內(nèi)的產(chǎn)品，700其實和大家熟知的“FPH被叫集中付費”(即800)以及大型企業(yè)內(nèi)部常用的“VPN虛擬專用網(wǎng)絡(luò)”(即600)是親兄弟，但多年來養(yǎng)在深閨人未識。隨著通信市場的競爭加劇，電信和網(wǎng)通開始發(fā)掘智能網(wǎng)內(nèi)的增值業(yè)務(wù)，并加大力度推向市場。

　　電信對“700壹號通”的特點的解釋是用戶對外只要公布一個自己的700號碼，所有來電便可以通過用戶事先設(shè)置好的順序一路轉(zhuǎn)接各類固話、ISDN、call機和手機等通訊工具，直到找到用戶為止，而呼叫者并不知道用戶使用什么工具在什么地方接聽的，用戶的隱私得到了保護。王先生對“700壹號通”的顧慮是，既然用戶用什么通訊工具接聽由自己決定，而不再取決于對方撥叫自己哪個號碼，那用戶完全可以把來電設(shè)置為用身邊的任何一個固定電話接聽，或者先轉(zhuǎn)移到手機上，但有來電時不接，讓來電通過電信智能網(wǎng)自動“無應(yīng)答轉(zhuǎn)移”到某個固話上，然后再接聽，這樣完全達(dá)到了繞過移動網(wǎng)絡(luò)的目的。

　　這些也正是地鐵店內(nèi)的小姐對王先生專門講解的方法。固然，要成為700號碼的擁有者，也要交納一筆費用，但卻節(jié)省了交給移動運營商的更多的費用。而且“700壹號通”可多次轉(zhuǎn)接，在任意一臺電話上免通話費隨時設(shè)置，連來電轉(zhuǎn)移的費用也不用交納。“對電信來講，是推廣增值業(yè)務(wù)；對用戶來講，700卻是手機休息站的軟實現(xiàn)；對于移動通信業(yè)來講，700的出現(xiàn)更是又一次有力的挑戰(zhàn)�！蓖跸壬囊晃煌路治龅煤芡笍亍�

　　但記者采訪的一位中國電信的內(nèi)部人士卻另有說法：“UPT700是未來個人通信的終極產(chǎn)品，其前途不可限量。絕對不是什么針對移動通信雙向收費的市場產(chǎn)物�！卑凑针娦诺拿璁�，未來的通信是面向個人服務(wù)的通信，也就是我們常說的個人通信。國際電信同盟(ITU)的前身——國際電話與電報顧問委員會(CCITT)對UPT下的定義是：UPT允許在個人移動的情況下使用電信業(yè)務(wù)，它能使一個UPT用戶按具體業(yè)務(wù)輪廓享用一些預(yù)定的業(yè)務(wù)，并利用一個對網(wǎng)絡(luò)透明的通用個人通信號碼(UPTN)，在全球跨越多個網(wǎng)絡(luò)，可在任何時間，在任何地理位置的任何一個固定的或移動的終端上發(fā)出呼叫或接收呼叫，它只受終端和網(wǎng)絡(luò)能力及UPT業(yè)務(wù)提供者所加的限定的限制。

　　目前雖然對個人通信還沒有一個公認(rèn)的看法，但從個人通信服務(wù)的角度看，應(yīng)該是一種無論任何人在任何地方和任何時候都能與世界上任何其他人進行無約束自由通信的理想服務(wù)，提供這種服務(wù)的通信手段就是個人通信網(wǎng)�？梢钥闯�，個人通信強調(diào)的是面向個人的服務(wù)需要，而不關(guān)心用什么技術(shù)手段，換句話說，只要某種技術(shù)可以更經(jīng)濟、有效地實現(xiàn)這種服務(wù)，它就是未來的技術(shù)。從個人通信的概念可以看出，它強調(diào)個人的移動性，而實現(xiàn)個人移動性的技術(shù)只能是無線技術(shù)。個人可以通過無線技術(shù)接入到公用電話網(wǎng)或公用移動通信網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)。可見，無線接入技術(shù)是實現(xiàn)未來個人通信的關(guān)鍵技術(shù)。

　　但目前無線接入在概念上和技術(shù)上都有一定的局限性，還無法完全適應(yīng)未來個人通信的發(fā)展需要。所以，UPT700的市場認(rèn)可和接受度只與電信技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)互通有關(guān)，與移動通信的單、雙向收費問題沒有任何關(guān)系，雖然在目前應(yīng)用中某些功能被當(dāng)作賣點來推廣，但其真正的目標(biāo)卻是實現(xiàn)人類自由通信的最終理想。這一點也證實了王先生的關(guān)于700業(yè)務(wù)對移動通信從長遠(yuǎn)來看是有正推動作用的看法。

　　從國外UPT業(yè)務(wù)的發(fā)展來看，已一定程度上實現(xiàn)了自由通信的夢想。使用者只要憑借一個號碼就可以在任何時間、任何地方的任何一部話機上發(fā)起和接收任意類型的呼叫，而他將只得到一張話單。但要發(fā)展成一種全球范圍內(nèi)的通用個人通信業(yè)務(wù)，覆蓋有線和無線網(wǎng)絡(luò)，打破國家和網(wǎng)絡(luò)的界限，則有很多技術(shù)和政治上的困難需要解決，涉及到網(wǎng)絡(luò)、終端，信令、協(xié)議、數(shù)據(jù)通信、計費和結(jié)算等方方面面。UPT有著非常美好的應(yīng)用前景，可要真正實現(xiàn)全球通用的個人通信還需要漫長而艱難的過程。

　　“其實從我個人來講并不反對這樣的產(chǎn)品，我也想買一個好號碼用用，但我在單位里卻不敢公布出去，所以就罷了�！蓖跸壬詈笠痪滢揶淼脑捰直憩F(xiàn)了另一種無奈。所以說在國內(nèi)的寡頭壟斷的電信市場，并不僅止于技術(shù)上的互聯(lián)互通需要業(yè)內(nèi)人士用一份心。

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