網(wǎng)通寬帶規(guī)模盈利 圈地模式“行將就木”
2003/02/25
歷經(jīng)3年多努力之后，網(wǎng)通公司對(duì)寬帶的專注終于有了明顯的回報(bào)。
網(wǎng)通集團(tuán)總裁冷榮泉日前對(duì)外透露：“網(wǎng)通集團(tuán)今年收入達(dá)到640億，其中老網(wǎng)通的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)不小�！�
記者通過網(wǎng)通公司一名內(nèi)部人員得到了引發(fā)冷榮泉表訴這番話的確切數(shù)字：網(wǎng)通2002年增長最迅速的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占網(wǎng)通整體收入的25%，其中CNCConnected(寬帶商務(wù))占23%，月增長高達(dá)30%。這是老網(wǎng)通成立三年以來盈利最多的一年，意味著網(wǎng)通的寬帶經(jīng)營已經(jīng)開始走向大規(guī)模盈利。
三年未揭鍋的寬帶
值得關(guān)注的是，自1999年起的三年時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)通乃至整個(gè)中國寬帶還處于迷局泥沼之中，收益甚微。
“每一產(chǎn)業(yè)的成熟總要經(jīng)歷各種挫折，寬帶如此，網(wǎng)通也同樣如此�！闭劦竭@幾年發(fā)展的歷程，網(wǎng)通企業(yè)市場及CNCConnected寬帶商務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理許四清在接受記者采訪時(shí)興奮之余也透著些許感慨。
1999年，老網(wǎng)通(中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司)剛剛成立時(shí)，中國的寬帶產(chǎn)業(yè)還處于剛剛起步階段，擺在網(wǎng)通面前的不僅僅是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及配套服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等課題，更重要的還有著用戶培育、市場細(xì)分等一系列工作需要去一步步落實(shí)展開。套用當(dāng)時(shí)圈內(nèi)的一種流行說法：“寬帶不是一種產(chǎn)品，可以從零起步，它是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，必須先行打破舊的東西，才能站在零的起點(diǎn)。從這個(gè)角度說，當(dāng)時(shí)中國的寬帶根本就是負(fù)數(shù)，因?yàn)樗�肩負(fù)著打破以往用戶使用習(xí)慣的重任”由此，可見寬帶當(dāng)時(shí)之艱難。
時(shí)至2000年，寬帶產(chǎn)業(yè)在規(guī)模上終于有了起色。中國電信、中國聯(lián)通以及中國網(wǎng)通等紛紛大舉出擊，爭食這一市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2000年底，中國已經(jīng)建成了總長度達(dá)125萬公里的光纜，其中長途光纜達(dá)28.6萬公里。至2001年底，橫穿東西、貫通南北的“八縱八橫”的光纖骨干網(wǎng)提前建成，各省級(jí)光纜干線也已大量建成。然而同樣是在2001年末，形勢卻又急轉(zhuǎn)直下。由于各運(yùn)營商幾乎是一致看好社區(qū)接入，在各地大舉“圈地”。但是在已經(jīng)圈來的社區(qū)上，因?yàn)闊o法提供基礎(chǔ)應(yīng)用內(nèi)容而得不到用戶。又因?yàn)闆]有用戶，各種應(yīng)用遲遲得不到充分開發(fā)。在惡性循環(huán)中，寬帶不但難以實(shí)現(xiàn)收入，而且還需要不斷大量投入來維持，終于把自己拖入泥淖。
“站在寬帶外面的人覺得寬帶很美，從事寬帶的人覺得寬帶很難，這就是寬帶當(dāng)時(shí)的‘迷局’，同時(shí)也是眾多寬帶運(yùn)營商的真實(shí)心聲所在�！痹S四清說，“當(dāng)時(shí)擺在所有寬帶運(yùn)營商面前的任務(wù)是求新圖變，走出迷局。”
急剎車網(wǎng)通轉(zhuǎn)彎
面對(duì)這樣的迷局，在進(jìn)入2002年后，網(wǎng)通的發(fā)展思路變了。
先是3月———網(wǎng)通2002財(cái)年開始的第一個(gè)月，網(wǎng)通對(duì)外宣布：原有業(yè)務(wù)全部拆分重組，并分別針對(duì)不同群體劃分為寬帶商務(wù)(CNCConnected)、寬帶家園、國際業(yè)務(wù)三大類別。而隨后不久，網(wǎng)通企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)也做出相應(yīng)調(diào)整，在歷時(shí)近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，一些原有業(yè)務(wù)部門被重新整合，重組為CNCConnected等新業(yè)務(wù)部，主抓寬帶商務(wù)等項(xiàng)目的推進(jìn)工作———不難看出，網(wǎng)通的業(yè)務(wù)核心已經(jīng)跳出寬帶產(chǎn)業(yè)的“家用情結(jié)”，大幅度轉(zhuǎn)移到了企業(yè)用戶層面。
“寬帶商務(wù)是針對(duì)企業(yè)用戶需求量身定制的一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)之上我們?yōu)樗峁┝艘环N‘一站式服務(wù)’的選擇。就好像牛奶管子已經(jīng)接到你家里，你想喝擰開龍頭就行了，再也不用到外邊去買。而且，‘水龍頭’里邊流出的是絕對(duì)個(gè)性化的整合解決方案。”許四清這樣描述著寬帶商務(wù)的與眾不同。
據(jù)記者了解，網(wǎng)通憑借于此，在短短半年時(shí)間內(nèi)即拿下了全國近2000棟頂級(jí)寫字樓，不僅為走向盈利打下了第一個(gè)基石，同時(shí)還將觸角深入到中國電信的腹地———南方市場。
值得關(guān)注的是，網(wǎng)通的“伎倆”還不僅如此。2002年10月31日，網(wǎng)通一改以往電信運(yùn)營商特立獨(dú)行的做法，而是攜手微軟、英特爾、思科和華為，聯(lián)合舉辦名為“以寬帶的方式經(jīng)營”的企業(yè)應(yīng)用解決方案的全國巡展活動(dòng)，并在已經(jīng)接入寬帶商務(wù)的各大頂級(jí)寫字樓舉行掛牌儀式。隨后，網(wǎng)通又與微軟、思科、華為、實(shí)達(dá)銘泰等多家國內(nèi)知名企業(yè)頻頻接觸，開始針對(duì)樓宇內(nèi)的企業(yè)用戶推出各種量身定制的解決方案，并將多家巨頭的主打產(chǎn)品打包在寬帶商務(wù)的一站式服務(wù)之內(nèi)，以滿足企業(yè)用戶的多種個(gè)性化需求。
“由圈地為核心轉(zhuǎn)變?yōu)槿Φ嘏c種地并重，是網(wǎng)通走出寬帶迷局，得以盈利的重要原因所在�！痹S四清這樣說，“從今年下半年起，網(wǎng)通即與合作伙伴一起致力于為樓宇內(nèi)企業(yè)用戶提供各種各樣的解決方案，比如說與微軟攜手推出的企業(yè)信息寶盒就是一個(gè)典型的代表�！辈浑y看出，正是由于這些針對(duì)企業(yè)用戶定制的產(chǎn)品，網(wǎng)通的寬帶才真正有了用武之地，也才有了今天的盈利，因?yàn)楫吘怪袊行∑髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用市場每年要高達(dá)2000多億。
而寬帶運(yùn)營商開始種地，這對(duì)于一向以圈地為核心的寬帶產(chǎn)業(yè)來說更是一個(gè)重大的突破，因?yàn)樾^(qū)寬帶的慘痛教訓(xùn)已經(jīng)擺在了前面，“土地”如果無法耕種，圈來也只是徒增負(fù)擔(dān)。
寬帶運(yùn)營商逐漸走向分化
“網(wǎng)通成功的最核心一點(diǎn)，還在于對(duì)寬帶的專注。”一位歷經(jīng)寬帶起伏的業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)。
據(jù)記者了解，盡管2002年網(wǎng)通在經(jīng)營方向和經(jīng)營模式上有了很大的變化，但其還是在不斷致力于寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。根據(jù)不久前網(wǎng)通對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，網(wǎng)通通過DMDW技術(shù)構(gòu)筑的光纖骨干網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)長達(dá)20000公里，并在50多個(gè)重點(diǎn)城市建立了城域網(wǎng)，而部分光纖骨干網(wǎng)絡(luò)的帶寬已經(jīng)由以往的40G拓展為360G，可見，網(wǎng)通對(duì)寬帶傾注著無數(shù)的心血，寬帶仍是網(wǎng)通的根本所在。
網(wǎng)通對(duì)寬帶的專注使其在企業(yè)用戶層面已經(jīng)走在了其他競爭對(duì)手的前頭，且這種地位已經(jīng)很難再被撼動(dòng)，這位市場人士認(rèn)為，這不僅因?yàn)槠湟呀?jīng)圈占了2000多棟頂級(jí)寫字樓，還有著其他更多深層的原因：
首先寬帶商務(wù)是網(wǎng)通將自身資源整合之后所打造出的知名品牌，這與其競爭對(duì)手相比就已經(jīng)領(lǐng)先了一大步，更容易在企業(yè)用戶層面留下深刻的印象。
其次寬帶商務(wù)為企業(yè)用戶應(yīng)用建立了各種標(biāo)準(zhǔn)，包括一站式服務(wù)、高帶寬應(yīng)用平臺(tái)、整合式可選產(chǎn)品等，這些都為后來者建立了一定的門檻和壁壘。而從競爭的角度說，更是將寬帶應(yīng)用的競爭上升到了標(biāo)準(zhǔn)競爭，其中網(wǎng)通作為這一標(biāo)準(zhǔn)的建立者所起到的作用就好比Intel一樣，在整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè)中具有不可替代的作用。
而且網(wǎng)通作為先行者的優(yōu)勢也十分明顯，作為執(zhí)著于寬帶的新興運(yùn)營商，網(wǎng)通盡管在2002年才大舉推出“寬帶商務(wù)”這塊牌子，但實(shí)際上早在幾年前就已經(jīng)開始了各方面的籌備工作，這些對(duì)于其他運(yùn)營商而言均不是一蹴而就、可以快速跟進(jìn)的事情。
雖然如此，這位市場人士也表示，網(wǎng)通不會(huì)也沒有能力把持住全部市場，面對(duì)目前整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè)的形勢，其他的寬帶運(yùn)營商正在逐步分化，如長城寬帶，從2002年起即立足于寬帶應(yīng)用內(nèi)容的研發(fā)，漸漸放棄以寫字樓為主的企業(yè)市場，力求在家用市場上開拓一條新路，寬帶運(yùn)營商在寬帶運(yùn)營市場的分化將導(dǎo)致一部分寬帶運(yùn)營商依舊保持以企業(yè)用戶的商務(wù)應(yīng)用為核心，而一部分則將成為為家庭寬帶提供接入和應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)的主流。
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