在線式電話將會主導(dǎo)公用電話市場
2002/11/13
今年七月，信息產(chǎn)業(yè)部批準聯(lián)通和網(wǎng)通公司開展“長途公用電話”商用實驗，在一定程度上打破了公用電話業(yè)務(wù)獨家經(jīng)營的局面，同時也使近年來越來越受到人們關(guān)注的公用電話市場日益升溫。人們在關(guān)注新的市場競爭的形勢下，公用電話業(yè)務(wù)將呈現(xiàn)怎樣一個發(fā)展趨勢的同時，也更加關(guān)注公用電話相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，以期在市場競爭中占得先機。不久前在北京鴻翔大廈召開的公用電話技術(shù)市場研討會上，來自我國運營業(yè)和設(shè)備制造業(yè)的專家認為——在線式電話將主導(dǎo)公話市場。
我國公用電話終端市場的現(xiàn)狀
公用電話業(yè)務(wù)在我國有著很長的歷史，其發(fā)展一直呈上升勢頭。電信體制改革之后，由于公用電話業(yè)務(wù)單機話務(wù)收入遠遠高于普通家庭電話和辦公電話的收入，各運營商也都認準了公用電話這個“金”市場，在中國電信、新網(wǎng)通繼續(xù)大力發(fā)展公用電話的同時，中國聯(lián)通、中國移動等也紛紛大舉進入公話領(lǐng)域。形成了中國公話領(lǐng)域從未有過的市場競爭格局。這種市場競爭一方面促進了公用電話業(yè)務(wù)的發(fā)展，另一方面也對公用電話終端提出了新的要求，促進了公用電話終端市場的發(fā)展。
實際上，我國公用電話終端市場長期以來一直表現(xiàn)為多種終端共同發(fā)展的格局，只不過在不同的歷史時期，占主導(dǎo)地位的終端技術(shù)有所不同而已，這也是我國國情所決定的。從目前的市場情況看，曾經(jīng)風(fēng)靡一時的磁卡公用電話已經(jīng)退出歷史舞臺，而離線式IC卡公用電話已經(jīng)成為目前占市場主導(dǎo)地位的公用電話終端。根據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計，目前我國已經(jīng)安裝了140萬臺離線式IC卡終端，已經(jīng)發(fā)行8億張IC卡。IC卡公用電話的使用習(xí)慣已經(jīng)廣泛地建立了起來，為其今后的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。
但是，離線式IC卡公用電話終端存在的一些技術(shù)弱點以及多運營商的參與，在一定的程度上加速了公用電話終端市場的發(fā)展變化：一方面，出現(xiàn)了一些新型的公用電話終端產(chǎn)品，如無線公話終端以及多媒體公用電話終端等等。另一方面，市場也對公用電話終端提出了許多新的要求，如資費更改的靈活性，新業(yè)務(wù)的拓展能力，結(jié)算能力的增加和完善等等，這些無疑將對我國公用電話終端的市場發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
我國公用電話市場面臨的主要問題
在離線式IC卡公用電話終端占主導(dǎo)地位的公用電話市場上，我國公用電話市場面臨的一個非常重要的問題就是偽卡、盜打現(xiàn)象日益猖獗。
隨著全國范圍內(nèi)IC卡終端話機數(shù)量的不斷增加，傳統(tǒng)的離線式IC卡終端話機和大量發(fā)行的沒有安全認證功能的4406卡的問題逐漸暴露出來。所謂離線式IC卡終端就是指目前使用最廣泛的IC卡公用電話終端，其技術(shù)特點是對用戶的鑒權(quán)、計費等均在終端上完成，技術(shù)上存在著盜打的漏洞。已知的盜打方式多達三十余種，使運營商在經(jīng)濟上蒙受損失，形象也遭到破壞。此外，我國的離線式IC卡公用電話終端原來所使用的不具備安全認證功能的4406IC卡相對容易偽造，目前，偽卡的制作已經(jīng)向集團化發(fā)展，使運營商遭受巨大的經(jīng)濟損失，也使IC卡公話的健康發(fā)展受到嚴峻挑戰(zhàn)。
因此，解決這一問題成為運營商當前面臨的最緊要課題。目前采取的主要方案是停止發(fā)行4406卡而代之以具有安全認證功能的4436卡，同時在現(xiàn)有離線式IC卡終端上加裝安全模塊。這一安全解決方案雖能解決一定問題，特別是可以解決偽卡的問題，但仍不能杜絕盜打，市場上流通的4406卡數(shù)量巨大，特別是為更換公用電話磁卡而發(fā)行的幾十萬張沒有使用期限的4406卡給這一方案的實施帶來很大的難度。這一改造方案需要花費巨大的改造費用，同時也存在安全算法固定、更改不便，以及部分老式IC卡公用電話機存儲容量有限、很難改造的問題。因此，對于解決傳統(tǒng)離線式IC卡公用電話終端的安全問題還應(yīng)進行深入的探索。
在線式IC卡公用電話日益引起關(guān)注
相對于傳統(tǒng)的離線式IC卡公用電話終端，近幾年才開始進入市場的在線式IC卡公用電話終端憑借其良好的市場表現(xiàn)逐漸引起人們的關(guān)注。根據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計，目前，在線式IC卡公用電話終端已經(jīng)在國內(nèi)各地安裝25萬臺以上，穩(wěn)定運行三年多。所謂在線式IC卡公用電話終端是利用CTI技術(shù)，把對用戶的鑒權(quán)、計費等功能從電話終端轉(zhuǎn)移到專用的公用電話平臺之上，用戶所撥叫的電話號碼只有通過智能平臺才能夠發(fā)出，這樣，安全模塊存放在平臺中，卡的認證過程采用終端接入，平臺集中認證、集中鑒權(quán)、集中管理的在線式管理方式，一方面將大大降低終端的造價，另一方面，將最大限度地杜絕盜打和偽卡盜打的可能。同時，由于業(yè)務(wù)由智能平臺控制，增加了業(yè)務(wù)的適應(yīng)性和靈活性，給運營商制訂獨特的市場競爭策略創(chuàng)造了條件。
這種在線式IC卡公用電話解決方案還具有其他一些明顯的優(yōu)點。安全算法集中管理，保密性強，更新容易。在投資上，由于安全模塊不需要1∶1配置，對于終端只需軟件改造即可完成。統(tǒng)一的網(wǎng)管也可節(jié)省電信公司的運營管理費用，對原有4406卡也有較好的解決辦法。這些特點使在線式IC卡公用電話受到專家的高度重視，據(jù)有關(guān)專家介紹，法國在公用電話發(fā)展上走的就是在線式IC卡公用電話的發(fā)展道路，杜絕了盜打的困擾，現(xiàn)在增加了安全模塊之后又解決了偽卡的問題。因此，有專家認為，從未來公用電話的發(fā)展上看，這種在線式IC卡公話將是一種發(fā)展方向。
此外，專家也比較重視基于智能網(wǎng)平臺的公用電話解決方案的發(fā)展。從發(fā)展的角度看，專家擔心的主要問題是，目前的智能網(wǎng)平臺是否有足夠的能力來承載這樣一個大規(guī)模的業(yè)務(wù)，同時，由于公用電話業(yè)務(wù)在使用時間方面的不均衡性，為此而擴充智能網(wǎng)支撐能力是否會取得效益還需要進一步研究。
總之，從我國公用電話發(fā)展的過程來看，當初采用離線式IC卡公用電話的發(fā)展道路應(yīng)該說是符合當時的市場條件和技術(shù)條件的�，F(xiàn)在，市場條件有了巨大的變化，技術(shù)也有了很大的發(fā)展。為了解決日益猖獗的電話盜打及偽卡問題，同時也為了能夠適應(yīng)運營商對新業(yè)務(wù)發(fā)展的追求，積極探索適應(yīng)市場發(fā)展需要的新的公用電話技術(shù)將是非常重要的。
我國公用電話市場競爭格局形成后，一些相關(guān)的資費管理、結(jié)算等政策問題已經(jīng)引起相關(guān)部門的重視。而新技術(shù)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的影響方面的研究還應(yīng)當進一步加強。我們在發(fā)展的過程中，既要考慮到技術(shù)發(fā)展的趨勢，也應(yīng)當注意保護運營商現(xiàn)有的投資，同時還需要在標準化方面進行及時的規(guī)范和引導(dǎo)。在加強市場和技術(shù)研究的基礎(chǔ)上，積極開展新的公用電話技術(shù)的標準化與規(guī)范化工作，使這一適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品能夠更迅速地健康發(fā)展。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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