短信創(chuàng)紀錄預示數(shù)據(jù)市場潛力巨大
2002/07/30
據(jù)中國移動集團公司負責人向媒體透露，今年6月中國移動用戶發(fā)送短信總數(shù)達到了創(chuàng)紀錄的85.3億條，比5月份凈增26.9億條。據(jù)了解，今年上半年中國移動用戶發(fā)送短信總數(shù)為282億條，遠遠超過去年全年158億條的總量，而且接近了中國移動原定今年全年達到300億條的預期目標。中國移動的短信業(yè)務發(fā)展能夠如此迅速，似乎有些讓人始料不及，但中國擁有巨大的短信市場卻從未被質疑過。隨著語音業(yè)務漸趨弱勢，無論是移動運營商，還是固網運營商，它們都把目光瞄準了亟待開發(fā)的數(shù)據(jù)市場，而短信業(yè)務不過是它們的“敲門磚”而已。
短信緣何火遍中國
隨著手機日漸成為時尚，手機短信也隨之走進了人們的生活。目前，手機短信作為一種傳遞信息、相互溝通的通訊方式，正憑借其方便快捷、隱蔽性強、價格低廉的優(yōu)勢迅速博得廣大用戶的喜歡，短信市場也因此呈現(xiàn)出前所未有的火爆場面。
在目前花樣眾多的通訊方式中，短信之所以能夠廣為人們所采用，除卻其所具有的優(yōu)勢外，很大程度上是因為它迎合了人們的表達欲望和溝通需求。對于生性比較含蓄的中國人來說，短信不僅可以及時方便地傳遞消息，而且還可以解決許多“難題”、避免出現(xiàn)彼此尷尬的場面。比如，一對鬧別扭的情侶，其實在心里已經原諒了對方或向對方認錯了，但往往礙于面子而羞于啟齒，那么此時短信就發(fā)揮作用了，它可以把一方的歉意通過互聯(lián)網傳遞給對方，讓對方感受到傳遞過來的綿綿愛意，從而使彼此間的隔閡煙消云散。當然，短信的功能并不僅限于此，短信在人們的生活中有著極其廣泛的應用，這也就是為什么人們對其一直青睞有加的主要原因。
可以說，目前短信市場顯現(xiàn)一片欣欣向榮的景象，與國內網絡運營商的極力推廣是分不開的。在中國移動率先推出“移動夢網”短信服務之后，中國聯(lián)通就緊跟著推出了“聯(lián)通在信”無線數(shù)據(jù)服務，通過其自身的165網，聯(lián)合新浪、搜狐、網易、首都在線等頗具知名度的ICP，向其手機用戶提供基于短消息平臺的訂閱和點播業(yè)務。隨后，中國電信也適時向用戶推出固網短信業(yè)務，加入短信市場的爭奪，并且取得了不錯的成績。僅以深圳市為例，從今年2月21日開展該項業(yè)務到6月22日，15000多市民注冊使用了中國電信這項新業(yè)務，短信的發(fā)送量也累計超過15萬條。日前，中國移動通信集團公司副總經理李躍曾樂觀地認為今年中國移動手機短信發(fā)送量將達到500億條，看來是有道理的，如果保持目前的發(fā)展態(tài)勢，中國移動想要達成這個目標應該不是很難。
當然，短信能夠“抓住”用戶的心，網站等內容提供商的努力功不可沒。在國內眾多的內容提供商中，網站起步較早，搜狐還因此使其短信業(yè)務量一直領先于其他競爭對手。除搜狐外，短信業(yè)務開展得比較好的網站還有新浪、移動QQ、網易和神通助理等。目前，這些網站能夠提供的短信服務主要包括以下幾類：新聞、旅游、生活、財經等信息類服務；電子郵件、日程安排、電話簿等個人信息管理類服務；股票交易、手機銀行、彩票、交費、購票等移動電子商務；游戲、鈴聲下載、圖像下載、笑話、聊天等娛樂類業(yè)務。與手機對手機發(fā)送的短信息相比，網站提供的內容占有個性化和多樣化的優(yōu)勢。因此，內容提供商應豐富短信內容，為人們提供各種各樣的定制服務，同時也使得每個階層的人都能找到屬于自己的信息。事實上，無論“移動夢網”還是“聯(lián)通在信”，都已聚集數(shù)百家內容提供商，源源不斷地為手機用戶提供新聞、財經、證券、娛樂等新鮮信息。由此可見，此前由網絡運營商與內容提供商共同推出的合作共贏的運營模式，在很大程度上，促進了我國短信市場的繁榮。
今年7月16日，中國移動和愛立信公司宣布將在7月至9月共同舉辦多媒體短信MMS應用大賽。據(jù)悉，通過MMS，手機可以收發(fā)多媒體消息，包括文本、聲音、圖像、視頻等，同時MMS還支持手機賀卡、手機圖片、手機屏保、手機地圖、商業(yè)卡片、卡通、交互式視頻等多媒體業(yè)務。面對如此誘人的服務，“手指一族”顯然忍不住要盡興一番了，看來短信業(yè)務還將繼續(xù)火下去。
數(shù)據(jù)市場亟待開發(fā)
隨著信息技術的滲透，語音業(yè)務作為一種最基礎的電信業(yè)務，已經無法滿足用戶個性化、多元化的需求。從市場的反應來看，目前消費者需要的是富于個性化、具有智能化的電信服務，需要的是全方面、多層次、立體化的便捷服務。而我們知道，消費者的需求很可能就決定了語音業(yè)務的主流地位將被數(shù)據(jù)業(yè)務所取代。根據(jù)IDC2001年的一項統(tǒng)計，在世界網絡業(yè)務中，電話業(yè)務年增長率為10%，而數(shù)據(jù)業(yè)務年增長率則為40%，按照這樣的發(fā)展速度，到2020年數(shù)據(jù)業(yè)務極有可能取代電話業(yè)務成為電信的主營業(yè)務。目前，在世界主要發(fā)達國家中，其數(shù)據(jù)通信業(yè)務量已經超過傳統(tǒng)話音業(yè)務。例如，在美國的電信業(yè)務中，數(shù)據(jù)業(yè)務已占80%，話音業(yè)務只占20%。又如，日本NTT傳統(tǒng)電話業(yè)務大幅下降，但其旗下的多科莫公司的無線數(shù)據(jù)業(yè)務i-mode在全球無線通信不景氣的情況下，獨樹一幟，用戶數(shù)已超過了2000多萬。由此可見，在技術和需求促動下，發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務已是大勢所趨，而這必將給我國電信運營商帶來巨大的數(shù)據(jù)市場。
雖然短信迅速在移動通信和互聯(lián)網上竄紅，但我國的數(shù)據(jù)業(yè)務仍然處于初級階段。近幾年來，我國電信業(yè)務的增長點雖然也大多來自于以IP為主的數(shù)據(jù)業(yè)務，但與其它業(yè)務的收入相比，數(shù)據(jù)業(yè)務收入還只是其中很小的一部分。在中國移動設立數(shù)據(jù)中心(IDC)之前，只有中國電信對數(shù)據(jù)業(yè)務投入最多，也只有中國電信建設IDC，但盡管數(shù)據(jù)業(yè)務一直是中國電信傳統(tǒng)的優(yōu)勢業(yè)務但業(yè)績不是很理想。去年，中國電信凈增數(shù)據(jù)通信用戶1761萬戶，總數(shù)達到了3322萬戶，數(shù)據(jù)業(yè)務的收入也增長了31.6%，但其業(yè)務收入?yún)s僅占業(yè)務總收入的6%左右。同時由于中國移動的“移動夢網”和中國聯(lián)通的“聯(lián)通在信”也都處于起步階段，所以我國的數(shù)據(jù)市場基本可以認為處在尚未開發(fā)的狀況。這當然與目前我國諸如寬帶網、GPRS、CDMA和3G等相關技術的應用未真正發(fā)揮作用有很大關系，而這些技術的應用恰恰是拓展數(shù)據(jù)業(yè)務的基礎。雖然未顯現(xiàn)出強大的作用，但我國擁有巨大的網絡資源則是勿庸置疑的。據(jù)CNNIC第十次互聯(lián)網發(fā)展統(tǒng)計報告顯示，截至到今年6月底，我國平均每周至少上網1小時的公民人數(shù)已經超過4500萬，僅次于美國和日本，排在世界第三位。另外，該統(tǒng)計報告還顯示，從去年下半年起，我國網站數(shù)量開始持續(xù)增長，目前網站總數(shù)已經接近30萬個。所有這些都表明了，我國擁有發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務的良好基礎，數(shù)據(jù)市場的前景無限光明。
為了在未來的數(shù)據(jù)市場搶占先機，國內電信運營商紛紛行動起來，蓄勢待發(fā)。其中，中國電信在數(shù)據(jù)市場上動作頻頻令人矚目。首先，中國電信加快整合寬帶資源，希望通過網絡平臺的完善來帶動數(shù)據(jù)業(yè)務的增長。從去年開始，中國電信實現(xiàn)了CHINANET從骨干網到城域網、接入網的全程寬帶化，同時也加快了與十幾家北美、歐洲大型網絡提供商、接入提供商、信息提供商間的對等互聯(lián)。其次，中國電信啟動了下一代網絡(NGN)建設，希望通過下一代網絡，為用戶提供集語音、數(shù)據(jù)、傳真、多媒體視頻等業(yè)務為一體的，包括多種接入方式的下一代網絡端到端整體解決方案。再次，在中國電信的努力下，固網短信在各省市風風火火的發(fā)展起來，從而填補了中國電信此前在短信市場的空白。另外，中國電信在大力發(fā)展寬帶用戶的同時，提出了打造“中國在線”的構想，希望通過加快與內容提供商的合作促進寬帶產業(yè)鏈的發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務開發(fā)的質的突破。雖然中國電信對開發(fā)數(shù)據(jù)業(yè)務信心十足，但同時也必須看到來自中國網通、中國移動等其他網絡運營商的威脅。為了在數(shù)據(jù)市場分得一杯羹，中國移動在加快“移動夢網”建設的同時，加大了數(shù)據(jù)市場的投資力度。今年7月，中國移動在重慶設立了數(shù)據(jù)中心，并且表示將積極推動移動數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。中國移動希望通過推廣移動電子商務、MMS(多媒體短信)的應用，完善行業(yè)市場業(yè)務體系，進行GPRS高速數(shù)據(jù)業(yè)務的開發(fā)推廣，并計劃到2005年，使數(shù)據(jù)市場用戶數(shù)、收入分別達到1.13億戶和56.88億美元。與此同時，中國市場上的另一移動通信運營商——中國聯(lián)通也對數(shù)據(jù)市場虎視眈眈，希望通過加快與韓國SK電信的合作開發(fā)無線數(shù)據(jù)業(yè)務。由此看見，在巨大商機的誘引下，數(shù)據(jù)市場已經形成了群雄逐鹿的局面，至于最終誰將成為最大的贏家，雖無定論，但可以肯定的是，目前的數(shù)據(jù)市場已經是“山雨欲來風滿樓”了。
可以預見，短信業(yè)務的今天就是數(shù)據(jù)業(yè)務的明天。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—通信信息報
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